水哥214649036

“工作总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。”不论写什么，不能脱离材料本质。

接下来，我们就“拆解”工作总结的各个板块要素，来学会给各个板块“添油加醋”。让大家能了解工作总结的本质。

一、工作总结分类

根据总结工作方面的多寡，可以把总结分为两种：综合性总结（全面，多项工作）和专题性总结（只讲一项工作）。今天我们重点讲综合性总结。

1）综合性总结。对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。

2）专题性总结。围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结。这类总结往往偏重于总结某一方面的成绩、经验，其他方面可少写或不写。一般按提出问题、分析问题、解决问题这一思路构思。

二、内容结构

内容包括：标题、前言、主体、发文机关署名与成文日期。

三、内容构成元素

（一）标题

从内容上分，标题主要有两种形式：

一是标准公文式标题：由单位名称+oo时间+事由+文种；

如：XX县民政局2018年民政工作总结。

二是复式标题

如：《变革中步履奋进 发展中协同担当

XX单位2019年工作总结》

（二）前言

又叫开头或导语，一般概述基本情况和总结的缘由，交代总结涉及的时间、地点、单位和背景，概述主要成绩等。这是对自身工作情况和形势背景的简略概括和介绍。可以按照时间顺序或工作流程顺序概述，使读者总体上对全部工作有个了解。然后以“特作如下总结”来承上启下。

如：

（三）主体：

内容包括基本情况、做法及经验、存在的主要问题、对今后的打算等。

1.基本情况

根据日常重点考量、对当期任务完成度有重要标志作用且数据较为集中的工作指标、数据，做一个重点罗列。

如：招商中心工作总结的基本情况部分一般包括：主要指标完成情况、亿元项目完成情况、重大项目完成进度等。

2.做法及经验

以当期工作任务为中心，详细描述主要工作做法有哪些，开展了哪些活动，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，取得了哪些主要成绩，相关业务数据如何，这些都是工作的主要内容

并通过对实践过程进行认真的分析，把工作放在全局视野里，来总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识，提高工作总结的理论价值。

3.存在问题：

可以从制度机制、重难点项目进度、领导管理等方面讲讲缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的……

其实如果是比较重要的总结，存在的问题是需要大领导点一下的，毕竟存在问题，不是能随便提的!!

4.今后打算

下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。一般切入点是：今后的工作方向、任务和措施，表明决心、展望前景等；

署名及日期的写法和格式，在公文格式规范里面都是差不多的。前面我们已经多次阐述，想了解的朋友可以去看看我们前面发的文章。

主体是全文的重点，有多种写作顺序和结构排列形式，我们接下来将会做一个专题介绍。敬请期待。

四、注意事项

（一）领导说写得像流水账怎么办：

1.要写得有理论价值，凡是正确的实践活动，总有产生物质和精神两方面的成果。要写清楚工作经验的产生过程、工作成效、意义影响，学会自我点评，不要只记录过程或者只说结果；

2.要写得有逻辑性，是循序渐进，还是主先次后，要让人一眼就把这项工作的开展进程或者开展要点看明白。不要想到一点写一点，像记账一样；

3.要写得有详有略，工作总结需要全面，但是也不能统统都长篇大论。成绩/成效突出、重大活动、创新工作举措等内容要写深写透。日常工作，且亮点成绩不突出的工作或者有涉及但非本职工作的，就一带而过，不要浪费篇幅；

（二）年年重复的工作，如何把工作总结写出特色：

作为办公室新人来说，总感觉单位每年的工作都差不多，特别是看完往年的工作总结，更是觉得今年都不用写了，直接在去年总结的基础上，加点今年的少数新情况就行。

然而无论什么工作，表面上看年年都是“老套”。但每年都有新形势、新情况，也会有新做法，新经验，这些就是“今年总结”的结构布局要点，亦是破题的关键点！就看你能不能发现它。

（三）不要“拖泥带水”：

办公室新人朋友才开始写工作总结的时候，或许喜欢夹杂着“下一阶段工作的总体要求和基本思路”等这些“非总结元素”。其实没有必要，总结就是总结，把做了什么事情写清楚就好，注重提炼经验和说清楚过程就行。如果要说工作思路、工作计划，就单独列一段出来说，不要写在“做法及经验”段落里面。

（四）不要盲目做“加法”：

工作总结，不是下一级工作总结、或者日常工作简报、信息的内容简单相加，而要从中找出带共性、规律性的东西，去体现全局工作的整体面貌。

如有遗漏或不当之处，请大家多多批评指正。

关注我们头条号，我们将为办公室新人朋友持续“拆解”材料内容要素和整理写作理论、经验干货。敬请期待！

公文解剖社

工作总结往往都有固定的提交周期，比如日报、周报、年终总结等等，且大多以书面表达的形式呈现所以比较考验职场的写作能力。因为工作总结在职场中通常是一个常规性的任务，所以很多职场新人常常不认真对待工作总结，随波逐流。

其实写好工作总结非常的重要，认真的完成每一份工作总结可以传达对工作的进取心和思考力，同时上级可以通过工作总结看到你的成绩和潜力。

既然工作总结这么重要，那么工作总结应当如何书写呢？我们可以通过借助写作结构来进行写作。

日常工作总结如日报、周报等， 可以分为两个方向来组织内容：

工作内容-问题-思考

对于记录日常简单工作记录的总结，我们可以用工作内容-问题-思考，这样的结构来完成，突出回顾反思和未来规划。

本周工作-下周计划-心得分享

而对于制定计划或经验分享型的工作总结，我们可以用，本周工作-下周计划-心得分享，这样的结构可以提现对工作的热情和积极态度。

年度总结，突出工作价值

对于季度总结或年度总结这类总结报告，往往使我们提现自我价值，实现职场晋升的好机会，需要非常认真的来对待。也可以借鉴这样的结构来构思写作：开头概述-主要成绩-经验总结-未来规划。

需要注意的是年度总结虽然在结构上和日常总结大同小异，但是写作的侧重点还是不同的。在这种大总结中，首先需要明确总结的重点应当是比到处在过去这短时期内完成了哪些工作，为公司带来了多少价值，表现出个人的能力和潜力。在组织内容结构的时候我们可以先归纳总结自己的工作内容及为公司带来的工作价值，然后对这些内容进行概括和升华，将自己和团队的业绩加以加工并写出高度。

最后，写一篇好的工作总结离不开日常的积累，也非常考验日常对工作的洞察力以及认真的态度，是职场非常重要的良好习惯之一，认真的对待工作总结，会为职场发展带来意想不到的收获。

彭小六

工作总结在我们的职场生涯中每年每月，升职每周每天都在应用，那么到底应该如何写呢？

一：应用公司通用模板

很多公司都有自己的总结模板，比如我之前在的公司就会有一个周总结和月总结的模板，然后填写一些数据，再来做相应的分析和改善举措就好，比较简单。用公司模板就是比较方便，但是很难有特色，或者有些东西是反应不出来的。

二：常规模式

一般的工作总结都会写哪些呢？简单说包含以下几个方面的内容：上一阶段做了哪些，哪些做的好或者不好，以及原因，自己要如何改进，下一个阶段要做哪些事情，打算怎么做以及哪个时间点做完。所以这种模式是非常常见的，也很简洁清晰。

三：辅助方法

除了总结，我们要展示一些问题，那么就可以做一些数据报表，同时可以通过折线图和饼状图或者真实的问题照片，或者视频等来进行集中反馈。用一些图片音频和视频来辅助展现或者说帮助进行总结，进行视觉呈现，这样效果会更好一些。

四：参考别人的，总结成自己的

不管是公司内还是公司外，每个人都会有不同的总结形式，那么我们可以多看一些总结报告，参照别人的来形成自己的特色总结模式，比如每项工作进行细分，或者用自己制作的一些函数表等，都是创新。如果你的工作总结做的比较好，让你自己有所改变，那么你的模板可能会在整个公司进行推广，这样会有不一样的效果。

以上就是我对工作总结的一些简单分享，如果你有更好的总结方式，欢迎与大家一起进行分享的哦。

潘东升

2019年即将接近尾声，

你的年终总结到位了吗？

你说什么？

一年到头没啥业绩？

年年做总结，年年流水账？

辛苦一整年，领导看不见，

年终写不好，白忙一整年！

那来看看这篇文章就对了，

数字化时代，

需要打造数字化年终总结。

做出高质量的数据分析，

有效提升企业的管理效能，

发挥年终总结的最大价值。

1、对数据的应用

（1）梳理关键指标

年终总结离不开数据，而在一年的工作中会产生大量的数据，需要展示哪些数据呢？

所以，首要任务是梳理关键指标。例如，财务人员主要进行盈利能力分析、资产质量分析、增长性分析、资金保障分析、债务风险分析；销售人员主要从市场洞察、销售业绩、营销策略、团队管理等角度分析。

以财务分析为例，可以制作如下看板，对企业整体的经营状况进行全面分析。

除此之外，最好有个综合业绩分析，将各方面指标纳入一个看板，全面地展示企业经营状况。

（2）数据是依托，结论是重点

我们一直在强调“用数据说话”，但是在年终总结中很多人只是“用了数据”，却没有“说话”。大部分人只是做到了展示数据，针对数字进行了美化，但是并没有提出观点。

既然是总结，那就要有一个结论，单纯的把数据摆出来，不是“用数据说话”。

举例，2019年主营业务收入达100万元。

这个收入是高是低？纵向比如何，横向比如何？这是展示数据，不是表达观点，也没有结论。

而如果这么表述：2019年主营业务收入高达100万元，年度收入稳中有升。这就表达了观点。

（3）综合运用，

在有结论的基础上，展示数据也要有技巧。我们在展示数据时，一般有两个层次。

例如，一个市场专员展示市场活动的数据：

A、本年度参与策划市场活动120场。

评价：简单罗列数据，但是不能获得更多的信息做出判断。这也是大部分人在展现数据时常出现的情形。

B、本年度参与策划市场活动120场，占全年总市场活动的80%。

评价：这种回答，不光有数据，还有对比，更加突出自己的业绩。

多走一步，更加突出关键数据，让数据更完整。体现个人价值的地方，就在这了！

2、用数据打造开场白

（1）开门见山

年终做汇报，除了做好PPT以外，还要有出色的口头汇报工作。

在信息爆炸的新媒体时代，读者的耐心越来越差，如果你不能在开头吸引他，那后续再也难抓住他。做年终总结，也是一样的道理，如何一开口就能抓住领导的心。

比起原来的平铺直叙，第二种方式相对来说是不是也更能激发老板的兴趣？！

３、工欲善其事必先利其器

分析云，作为一款优秀的数据分析工具，能提供面向企业业务场景的一站式大数据分析解决方案，基于大数据、移动互联网、人工智能等先进技术，全面支撑企业业务创新，随时随地透视经营，辅助企业科学决策，加速企业数据化转型升级，助力企业进行精准营销、战略管控、风险预警等。

分析云解决方案技术架构

数钥分析云

按时间跨度，工作总结可分为日报、周报、月报和年报，大部分人写的月报和年报比较多。个人认为，工作日报和周报的作用也是很大的：

学会思考

因为时间跨度小，有些人认为一天或一周的工作没什么好写的。其实他们是因为懒，不会思考，所以才会这么说。写日报和周报的过程是一个人学会独立思考的过程，埋头苦干又会思考的员工，才是潜力股。

留下证据

当项目后期，需要一个前期的关键节点，全体员工都没有，只有写日报的你有，那滋味，你一定会明白的。

积累素材

长期坚持写日报、周报，那你的月报和年报一定是排名前几的，没有疑问。而且，到时候写起来轻轻松松，思路明了，你只需要将日报、周报穿插以来即可。

那么如何写好一份日报和周报呢？你可以用下一下4个方法：

详细记录法

把一天、一周当中的核心工作记录下来，精确到时间、地点、人物、结果。而且，你还可以记下工作过程中遇到的困难，梳理一天的工作脉络。

选择法

发现问题是工作积极主动的强力证明。你可以将工作中的困难写下来，而且你不只写问题，也要写几个你可以想到的解决方案。在发现问题的基础上，锻炼自己解决问题的能力，之后你可以让领导、同事把关，选出合适的解决方法。这还可以给领导留下好印象哦！

突出法

根据28法则，要把80%的时间花在20%的核心工作上。同样在工作报告中，这些核心工作要先写，写在顶排的明显位置上。马克扎克伯格说过：注意力即金钱，注意力已经被赋予了价值，成为一种社交货币。让它时时刻刻的提醒你，要完成好自己的核心工作。

提前规划法

日报还有一个关键用处，写明日规划。它的好处就是让你的工作开展的井井有条，效率高高。

写好日报的你，离升职加薪，很近！

开车札记

工作总结是对过去一个时间段的工作进行全面系统的检查、评价、研究、分析成绩的不足，以及下一阶段引以为戒的经验，并作为下一阶段工作展望和改善的依据。主要包括以下内容：

1、工作回顾。详细的叙述工作任务，完成步骤、采取的措施，取得了哪些成效以及存在的不足。特别要对步骤和措施，尽量写的详细、具体，对取得的成效要表达的客观、准确，不要夸大，文过饰非。

2、成绩和缺点。在过去的工作中取得哪些成绩，应客观公正，还有哪些缺点，对工作的影响是什么，如何去改正这些缺点对下一阶段工作的影响。都应该表述清楚。

3、经验教训。从工作回顾中很自然的归纳总结，要写的有血有肉，论点鲜明，论据充分，摆事实、讲数据，具有足够的说服力，并能给人以启迪和帮助。

4、下一阶段的计划：根据今后的工作任务和要求，吸取之前的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施，制定下一阶段的工作目标，努力完成。

5、注意事项：可以通过PPT或者word文档进行编写，标题、分段、逻辑鲜明，图表结合、文字简洁明了、坚持实事求是的原则，突出重点，按照领导的要求认真完成。

职场笑笑生

工作总结是通过对过往工作的综合状况，加以分析，得出可供参考及改进的经验。

完善的工作总结包含以下主要内容：

1、基本情况概述

2、目前的成绩和做法

3、从中得出的经验和教训

4、今后的打算

关于基本要求，不二给于如下几点建议，供您参考：

1.关于执行过程的概述和叙述

主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等。

2.成绩和缺点。

重点。肯定一些成绩，找出某些缺点。

表现在哪些方面，怎样产生的等。

3.经验和教训。

总结经验和吸取教训。

4. 今后的打算。

明确努力方向，提出改进措施等。

文字纯手工录入，如存在不通顺，敬请包涵。

谢谢阅读。

诸位伯乐，敬请【关注】不二悟语。

每天为您分享职场、口才、融媒体全案、品牌生态体系传播类实战内容。

不二悟语

2019年即将过去，现在也正值年终之际，许多公司已经开始制定明年的年度工作计划，同时又要对过去的一年写一份工作总结，我们称之为“年度工作总结”。从结构上讲，年度工作总结也其他工作总结没有太大的差异，所以我们就把年度工作总结的内容作为一个模型，对工作总结的写作做一个说明。

注意：工作总结的前提条件是原来有工作计划，否则工作总结，就成了工作回顾，成了平排直叙的工作内容罗列。接下来我们看看工作总结如何写才能得出满意的答卷。

第一，工作总结的模型。

我们先确定一个写工作总结的模型，这个模型的目的主要是让工作总结言之有物，言之有值，而不是简单的事实罗列。这个模型如下：

工作总结的价值 = 原计划概要X数据X事实X分析X改善计划X新目标。

这个模型有助于确立我们写工作总结时的原则，依据这个原则，写工作总结时才不会有遗漏。缺了任何一项，工作计划就不够完整，无法有效。

第二，工作总结的写作流程和步骤。

写工作总结时，开篇的内容首先要回顾过去的计划内容，否则就无法进行进步或不足的对比。所以，开篇就要先回顾原工作计划的要点，尤其是原计划要达成的目的和目标。

第三，陈述工作事实。

在这个步骤里，要围绕原计划的目的和目标，陈述过去工作的事实，即围绕目的和目标做了哪些具体的工作，用了哪些策略，使用了哪些方法。

第四，数据整合。

同“第三”条是一个道理，要围绕原计划的目的和目标，整理出工作过程中的数据，并将原计划的目标数据和现实的目标数据做整合，做对比，让听众或受众很容易能够看出计划和实际之间的对比。这些数据最好的表达方式就是图表，直观、易懂、清晰。

第五，内容分析。

有了工作的事实依据，有了数据和数据图表，有了数据的整合，接下来就是对这些工作事实和数据进行分析，没有分析就找不到差距，没有分析就得不出结果。所以，内容分析是为加下来的改善服务的。分析的内容，可以是对比，可以是找差距，可以包含结论，可以包含差距的原因（这个差距可能是负向的，可能是正向的）。

第六，改善计划。

有了对以往工作的回顾，有了数据与事实之后得出的分析结论，就有了改善的依据和方向。所以，在工作计划中要对今后的改善提出计划和策略，并逐项说明。

第七，新目标设定。

总体回顾与分析结束后，有了改善计划，但对于下一个阶段或者年度，要提出新的工作目标和方向。这个新的目标和方向及实现策略将会在“年度工作计划”或“下一阶段工作计划”中展开。但工作总结最后，要依据事实陈述、数据及数据分析、改善计划，得出新的目标，表达对新的未来的目标追求。

小结：工作总结并不难，或许最难的部分在于数据的收集、整理与分析。如果还想再把工作总结写得开阔一些，则可以增加一些对团队的鼓励，也可以加点‘虚’的内容，比如表表决心等。但不要忘记，工作总结的目的是为了下一个工作目标（计划）有依据，对以后的改善有价值，否则就失去了工作总结的意义。

耕然夫

工作总结可以分为日工作总结， 周工作总结， 年度工作总结， 大部分的公司要求写周工作总结和年度工作总结， 那工作总结要怎么写呢？ 好的工作总结具体要包括哪些内容呢？

日工作总结建议个人自己写， 早晨一到办公室， 我会列出今天的所有的工作事项， 然后分清楚重点和难点事项及轻重缓急， 先把紧急的事情处理了；

重要的和难点的安排在早上10-12点和下午休息片刻后的2-3点处理， 因为这段时间我的头脑最清醒， 精力也最好；

下班前我会对今天事情的完成情况做一个评估， 晚上睡觉前会做今天的做事做个复盘， 看有哪些地方做的较好， 哪些地方还有改善的空间， 还有哪些更好的解决方案等，

日工作总结主要围绕一天的工作内容来写， 分清楚主次， 及时复盘及时处理， 这样长期下去你会得到很大的进步；

周工作总结一般公司都是有硬性的要求， 面对工作周报这个问题,太多人认为每周都是按部就班的重复着同样的工作,每周还汇报什么，就随便应付了事；

但大家有没有想过，作为一个管理者， 她管理着大团队， 你仅仅是团队中的一员， 再加上领导自身也承担很大的压力和KPI, 所以领导绝对不会对每个下属的工作都清楚她也没有时间顾得上下属， 但领导又非常希望知道自己的下属在忙些什么，如果你不主动汇报，有些领导还会犯嘀咕“下面的人到底有没有在认真做事， 一天到晚的也不知道他们在做些什么？“

如大部人都不认真对待周报， 你确可以利用周报好好表现自己，周报是一种和领导汇报日常工作的最好方式， 那好的周报我们应该如何写呢？

1）周报中要有突出的重点， 比如我的工作职责主要是客户开发的，周报可以突出本周的订单成交量及新客户成交数及重要客户的跟进情况；

2）周报细分到每天的工作内容， 细分到每一天是为了让老板领导更好的掌握你的工作情况， 也让老板领导知道这周你具体做了哪些事情；

3）周报要做本周的工作总结， 比如做业务的， 可以写本周合作客户维护情况及维护后的反馈，潜在客户的跟进情况等， 及写下思考自己的工作还有哪些改善空间， 也可以写些需要领导协助解决的问题， 请求领导的帮助；

4）本周工作反馈包括： 客户市场的热销产品和新技术， 可以给老板推出新产品做决策考虑， 反馈收集到的竞争对手的产品价格等等， 这些数据都是领导层面很关注的， 对老板决策有帮助的， 就能更好地吸引老板的注意；

5）本周面临的新问题，描述问题并概括导致问题出现的原因，准备以何种解决方案应对？

年终总结是重头戏， 以我自身的经验来看， 我都是给那些年终总结做得好的下属评A, 而我也会每年提前半个月认真做自己的年终总结；

我们老板自己也说过， 年终总结他一般选他平时有印象的同事的来看；

而我们总监会选择业绩好的同事有潜力的同事的来看， 而且会抽出去年的年终总结来做对比， 这里划重点， 有领导是会拿去年的年终总结做对比， 别再用去年的报告改一下再次上交了！

那年终总结应该要如何写呢？我还是拿我们销售部门的年终总结举例子；

1）全文要贯穿感谢领导这一年工作的支持之类的， 毕竟领导平时的协助确实给我们工作很大帮助，感恩领导也才会再次帮助你多些；

2）年度工作总结主要谈的是业绩， 一定要列出年度1-12月业绩的概况， 订单的成交情况， 产品的销售情况， 并且带上准确的数据说明， 数据说明建议用表格的形式， 做到清晰明了；

总结：这一部分的数据直接代表了你这一年的成绩， 必须直观地定性定量准确列出，让领导清晰明了知道你的整体情况， 建议用表格及结合柱形图的形式来表达， 直观明了；

3）把自己全年里做的最出色的， 最有代表性的两三项工作展开来说

比如我是第一个开发出土耳其市场的业务， 土耳其市场因为海关及竞争因素一直是个空白市场， 很多业务也尝试过开发这个市场， 这次土耳其客户的合作直接打开了这块市场的空白， 为公司新增了一个市场， 并因市场的打开， 陆续有其他的土耳其客户在洽谈中；

这种成绩是对公司是非常重要的， 也是部门突破性的进步， 我就在年度工作总结重点拿出来说是如何突破土耳其市场的， 突破市场采取了哪些措施， 是如何攻克下这个客户等等， 能够把自己工作中的成功经验总结出来，并传授给更多的人，这也是一项了不起的成绩，领导也让我在年度总结会议上分享这个市场的开发经验， 对于个人的曝光是非常有益处的；

4）谈谈直接对比去年有哪些重大进步， 业绩对比有哪些突破等

5）反馈自己平时工作碰到的难点， 并提出解决方案及请求领导协助， 工作过程中要时刻保持谦逊的工作态度， 低调做人；

6） 下一年的业绩预测及下一年的工作重点；

7）可以对公司的流程提出自己的改善建议， 这个能提出来的前提就是平时就要留心公司的管理问题， 平时就要做好分析观察及总结， 时刻做个有心人；

求智路上

工作中我们每天、每周、每月、每年都要做总结。那么如何做好总结，我简单的阐述，我是如何做工作总结。

在我的工作中，总结分为个人工作（年/月）总结、项目（周/月/年）总结、部门（月/年）总结，我都是用PPT展示。

一、个人（年/月）总结

1、计划的完成情况

主要阐述，本月/年的工作计划的完成率，未完成的进行原因说明，以及预期的完成时间。

2、主要工作回顾

主要阐述，主要做了哪些事情，如何进行的。

3、工作亮点（变化）

主要展示，工作完成后的亮点，带来什么要的变化。变化包括个人工作中涉及的相关的指标的变化、现场的变化等。

4、个人提升与不足

主要阐述个人工作中，在哪些方面有成长，有什么进步。哪些地方的不足以及可以改的地方，针对不足或需改善的地方，制定相应的改进措施；以及本岗位发现的部门的不足，并附带改进建议。

5、下一步工作计划

主要阐述下月或来年的工作的计划，展示主要的三到五个事项即可，并附工作计划表。

二、项目（周/月/年）总结

1、项目计划的完成情况

主要阐述，项目计划的完成情况和项目进度说明，同样的未完成的进行原因说明，以及预期的完成时间。

2、项目开展历程回顾

主要展示项目关键活动或节点的回顾。

3、项目带来的变化

主要展示，该项目开展带俩的变化，包括指标的变化、现场的变化、团队的变化等。

4、项目中存在风险及管控措施

主要阐述，该项目开展中的风险或未来推行中可能存在的风险，以及风险的管控措施。

5、下一步工作计划

主要阐述，项目下一步关键活动或关键节点，并附项目计划表。

三、部门（月/年）总结

1、部门计划完成情况

A、月度总结主要阐述，月度计划的完成率，未完成的进行原因说明，以及预期的完成时间；

B、年度总结主要阐述，年度主要事项的完成情况，未完成的进行原因说明，以及明年该怎么做。

2、月/年工作回顾

主要阐述，主要事项的工作回顾，未完成的要阐述进行到了哪一步？

3、部门的成绩（变化）

主要阐述，本月或本年的工作亮点，也是主要阐述变化。

A、部门指标的变化：是否到达年度目标指，未到达的进行原因说明。

B、部门现场的变化：改进后与改进前进对比，图片展示为佳。

C、团队的变化：士气、观念、团队协作等方面的，有图片对比为佳，有视频展示更好。

4、存在的不足与改进措施

主要阐述部门还有哪些地方做的不够完善，以及针对性的改进措施。存在的不足，不要过多展示，1到3项为宜。

5、需要协调的事项

主要阐述，本部门不能独立完成的事项，需要公司层面协调以及需要其他部门协助的事项。主要针对的是跨部门的事项。

6、下阶段工作计划

主要阐述，主要的工作事项（改进事项）为宜，日常工作不要展示。附上工作计划表。

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關鍵字: 各个 职场 总结