新冠肺炎疫情在國內得到控制後，海外的接連爆發對於全球經濟的衝擊不斷放大。
股市熔斷，企業裁員，供應鏈中斷，遭受損失的不僅是大型企業，更大的挑戰是承擔了多數就業的中小企業。
在中國，中小企業在疫情爆發初期，已經經歷了一輪倒閉、裁員和減薪潮，目前正處於復工復產和企業發展的關鍵階段。總體而言，中小企業面對的困難主要有三點：
一是現金流困難。比如餐飲企業、KTV，線下沒有足夠的人流，無法正常開業，成本支撐不了幾個月。既要想盡辦法控制成本，又要不斷拓展線上等新的業務場景。
二是業務拓展困難。3月17日，上海市新冠肺炎醫療救治專家組組長張文宏說，從全球看今年夏天疫情將得到比較好的控制，但明年春天疫情或還有小高峰，這次疫情很可能持續兩年。
這意味著，我們很可能要與新冠肺炎做更長期的鬥爭。在這個與病毒同行的時代，我們必須適應新的商業運作方式，比如非接觸式商業和數字化生活。如果按照傳統方式去拓展市場、拓展客戶、拓展業務，結果必然事倍功半。
三是協作與效率的挑戰。對於中小企業來說，要適應變化，尋找新的增長動力，在復工復產過程中，協作、效率與溝通的挑戰最大。
外部環境變化了，業務模式的探索創新開始了，如果企業內部決策、業務流程和互動溝通還是老模式，無法提高效率、執行力和靈活反應能力，不僅難以抵禦競爭，更難以抓住有限的機會。
站在更遠的未來往回看，這次新冠肺炎疫情在商業領域帶來的改變將是巨大的，商業組織形式、溝通協作方式、業務場景都將重構，不亞於當年非典對中小企業帶來的影響。
當然，有危也有機。抖音等短視頻平臺成為新連接方式和商業場景，在線教育滿血復活，「飛書」等線上辦公軟件成為中小企業的新寵。
這次罕見疫情正在讓全球經濟，讓中小企業全面進入“線上時代”，不僅產品線上化，場景線上化，辦公和決策更要線上化、數字化。這就是未來十年的新商業。
其中，要特別提一下飛書這款產品。面向未來十年，字節跳動推出這樣一款產品，從助力中小企業發展的角度，價值還是很大的。
飛書的特殊之處在於，這款產品最初是字節跳動的內部協作工具，保障了字節跳動5萬餘名員工在全球240個辦公室之間開展跨時區、跨地域的溝通。不誇張地說，字節跳動8年時間從三十人發展到五六萬人的規模，飛書起到了非常重要的作用。
在一定程度上，飛書從產品、功能、設計等各方面看，展現了字節跳動多年積累的商業智慧。即時溝通、日曆、音視頻會議、在線文檔、雲盤、工作臺，既是效率軟件，又是管理工具和信息收集系統。如何做到敏捷執行，如何讓溝通和執行足夠有效率，這些都深深嵌入其中。
現在，有很多中小企業，都十分羨慕字節跳動的成長速度，希望探尋這家企業的增長密碼，其實使用飛書就是第一步。尤其是在疫情之後，中小企業更要擁抱變化。
面對中小企業所遭遇的困境，飛書也在主動提供支持。2月14日，飛書上線了 ，專門為中小企業提供線上辦公服務免費開放、飛書OKR商業版限時免費、飛書“戰疫工具箱”。
在這個特殊時刻，飛書的這份免費加油包，對生存困難和發展受阻的中小企業來說，不僅有利於控制成本、敏捷執行，更有利於抓住新的商業機會。
在這個充滿不確定的年代，只能說一句，加油吧創業者！
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