這段時間

很多老師在同學們看不到的地方

一心撲在了崗位上

“白+黑”、“五+二”的工作模式

其實是很多教學崗、管理崗老師的常態

本科教學辦公室主任李琳老師

用工作日誌的形式

忠實地記錄了她的“日常”

她說

“ 每個中國人都在為打贏疫情防控仗努力著

作為一名中共黨員

我真的希望能做些事情

盡一份自己的力量

我不是醫生和護士

無法以醫者仁心直面病毒和患者

但我願意盡力做好自己的工作

努力站好自己的“戰位” ”

提前返津，為“開學”做準備

我得為“開學”做些準備。原本計劃正月十五後從老家返回天津，但看著日以千計的新增數據，心中尤為不安，擔心在老家人多，無法安心投入工作。1月30日，正月初六那天，我終於買到了車票返回天津，開始14天的居家隔離，心裡踏實了許多。

要上課了，為在線教學做好服務準備

2月初，教育部下發了關於延期開學的通知，學校開始佈置在線教學的工作安排，作為一名本科教學的管理人員，為教學做好服務就是自己的職責所在。接到通知後，我第一時間投入到工作中，這是我的“戰位”，一定要站好自己的“戰位”。

學校建立疫情期間本科教學工作聯絡組，徵集各學院聯絡員時，我主動報名擔任經管學部的聯絡員，作為學部本科教學辦公室主任，我有義務承擔這一責任，至少在第一時間做好上傳下達的各項工作，為學部在線教學多做些服務。

2月3日下午近18點，學校下發了關於疫情期間開展在線教學課程信息統計的第一個通知，因為涉及在線學習平臺的操作使用和授課教師提前錄課，要求在兩天內完成基礎數據的統計上報。

經管學部本學期共有160餘門課程，涉及教師100餘人，統計工作難度很大。我將學部的課程按照必修、選修、實習實踐、畢業設計等進行了分類整理，將涉及課堂教學的授課教師按照系所進行了彙總，當晚下發各系，請各系主任幫忙進行數據統計，轉天再由我將數據進行彙總和整理。在各系主任和系秘書的支持配合下，我們學部按時完成了這項任務。

絕大多數老師都是頭一次接觸在線教學和直播，從微信群的對話可以看出老師們的焦慮和不安。在學部分管本科教育的楊寶臣副主任的指導下，我們及時在各個本科專業挑選熟悉在線教學的一線教師，與學部實驗室的老師們組成了學部在線教學技術支持組，以保障老師們的各種技術諮詢。

雨課堂是學部教師選用最多的平臺，為熟悉平臺的操作，我也加入了雨課堂的微信群，第一時間瞭解授課老師的各種問題，並將各個操作平臺的使用手冊、微信群中的問題反饋、教務處老師整理的視頻資料、技術支持組的聯繫方式等進行彙總整理，通過微信群和郵箱發給各位老師，以便他們隨時查看。

學部一位教師因為身體原因無法承擔後面的網絡教學任務，而她承擔著本學期4門本科課程的教學任務，我就與這位老師多次溝通，幫她尋找解決方案，聯繫學部各教學口的教務員，瞭解其他教師的課程安排，在多位老師的協助下，完成了4門課程更換教師和調課的工作。

這一週裡，我和天大很多的本科教學管理人員一樣，每天的工作時長很長，因為很多的問題必須在開課前解決，很多老師的諮詢微信不分白天和晚上，也不分工作日或週末，大家戲稱我們的工作是“白+黑”、“五+二”。

與教學老師的溝通

向各位系主任做出解釋說明

工作獲得老師們認可

正式“開學”，為保證教學質量做好數據準備

2月17日，全校的本科生必修課和部分選修課正式開啟在線教學，突然大量的課程一度讓在線學習平臺相當卡頓，授課老師們不得不更換教學平臺。而學生們面對好幾個學習平臺的切換，大量的在線課程、課程微信群、沒有課本、有些課程缺少課程信息等，也有很多意見。有很多的老師給我發來微信，諮詢更換平臺的事宜，學生名單導入等問題。我耐心聽他們的問題，還有偶爾的“抱怨”，幫他們聯繫教務處、聯繫技術人員，盡力去解決老師的後顧之憂。

在第一週裡，堅持每天將教務處反饋的學生調查問卷數據進行彙總整理，將這一天的總體情況彙報給學部主管領導掌握，將共性的問題和注意事項通過微信群、系主任群等反饋給老師，以引起共同的關注。對於問卷中提到的具體課程和教師問題，通過微信和電話，與老師進行溝通了解，提醒老師關注學生疑問，與學生做好溝通聯繫。

開課第二週，我完成了學部本科在線教學的第一週日報和週報、第二週週報的整理，並組織我所在支部的教學管理老師們開展在線經驗交流分享會，交流這段時間以來教學管理的經驗，

組織學部教學管理人員在線經驗交流分享會

因為前期大量的數據統計和工作任務，按天或周建立的相關教學文件夾

為做好本科教學管理服務，時刻準備著

雖然辛苦，但是看到微信群裡領導、老師對我工作的肯定，微信裡的每一句“謝謝您！”，就覺得所有的辛苦都值得。

我不是醫生和護士，無法以醫者仁心直面病毒和患者，甚至在遠離疫情一線的高校也不是授課教師，沒有機會站上講臺或者直面鏡頭為學生答疑解惑，幫助他們樹立打贏疫情攻堅仗的信心，但是我為自己能站好自己的“戰位”而感到欣慰，為自己能為學部在線教學盡我所能，做好後勤服務而高興。我會繼續為學部的在線教學平穩運行、為學部本科教育的質量提升，時刻準備著！

李琳，現任管理與經濟學部本科生教育辦公室主任一職，同時擔任學部綜合服務中心第一黨支部支部書記。從2003年7月至今，在學部（原管理學院）從事行政管理工作，先後負責過國際合作與交流、研究生教育、博士後管理、本科生教育等。

信息來源 / 李 琳

底圖製作 / 楊靈潤

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