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电信网络在三家运营商之中相对稳定，速度较快。那么，是何种原因导致电信的百兆光纤依然出现卡顿呢？
影响网络卡顿的因素有很多，首要问题是找出引起网络卡顿的故障点。究竟是用户端局域网的问题，还是运营商端广域网的问题。一起来看看，究竟该如何查找故障点吧！
关于网络卡顿的判断方法
可以通过“ping”命令判断出究竟是用户端还是运营商端出现的问题。
有两种测试步骤：
一是测试局域网网关、二是测试运营商DNS服务器。
在开始、运行（快捷键WIN+R）中输入“cmd”进入到DOS窗口；
使用下图中的测试命令，查看到网关是否存在延时较高或者掉包的现象。
若局域网没有任何问题，可以通过该方式来测试运营商端是否存在问题。
运营商的DNS服务器地址可以登录路由器进行查询；
一般在路由器的WAN口信息中能够查看，使用上诉方式测试即可。
判断了具体的故障点，看看具体该如何处理吧！
局域网卡顿问题
能够造成局域网卡顿的主要原因有一下几种：
一种是同频的无线信号干扰、一种是蹭网问题、一种是不良软件的带宽占用问题。
一、无线信号同频干扰
随着无线设备的增多，各家各户均会使用较多的无线设备。
无线设备之间将会存在十分严重的同频干扰问题，导致网络卡顿；
可以在路由器的无线设置中，开启智能信道优化功能，自动设置成最优无干扰信道。
二、蹭网问题
蹭网是造成网络卡顿的隐型杀手，并且不易查询。
需要登录路由器进行查看，在设备管理中是否存在陌生的设备；
一旦发现，可以将陌生设备打入设备黑名单，杜绝其蹭网。
三、不良软件的带宽占用
这也是我偶然发现影响网速的一个问题，后台偷偷上传流量的软件。
以爱奇艺这款软件为例，即使在没有使用的时候，在后台会偷偷的上传数据流量。几乎会将上传流量全部占满，导致网络出现卡顿。该软件退出后依然不会关闭，需要在进程中将其杀死。
视频或基于P2P下载的软件或多或少的会存在类似问题，注意软件的正确使用。
运营商端的故障
只要判断并非用户端故障，直接电话运营商处理即可。
运营商常见的故障有一下几点：
传输节点过多，导致用户端光衰较大，信号会出现不稳定现象；
小区主干端口带宽不足，高峰期会导致拥堵问题，需要对主干端口扩容；
运营商端的设备或服务器出现故障，导致传输速度缓慢。
网络故障投诉时，最好拨打运营商的公共故障电话，不要拨打私人客服电话。
只有拨打公共故障电话，才会计入故障统计，处理速度较快。
还有那些情况能够造成网络卡顿？欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。
极客谈科技
作为一个有着多年电脑网络维修经验的电脑爱好者来说，我可以推心置腹的跟你分享我的经验，希望我的解答能给你带来帮助。
在回答这个问题之前，先测一下我正在用电信100M宽带的速度，如图所示：
一般情况下，新安装的宽带建议测速的时候用单线拨号连接，这样测试出来的宽带速度比较准。电信100M宽带的下载速度一般在10M左右，如果能达到这个值的话，那就说明安装的宽带是正常的。
100M的光纤依然卡顿，其实原因有很多，具体该怎么办，接下来就一起聊一聊。
1.遇到这种情况，同时你不知道怎么去排查的情况下，建议首先就是拨打宽带公司的客服电话报修，让他们来排查一下到底是宽带公司的问题还是自己家里的问题。不要怕麻烦，因为这是你安装宽带应该享有的售后服务。
2.在宽带宽带公司维修人员上门检查之后，确定网速卡顿不是因为他们宽带的原因导致的。（一般宽带公司的报修人员测试都是单线拨号测试的，只要是单线拨号测试没有问题的话，那就是你家里的问题）此时你就要检查一下，你家的路由器是不是有问题。因为路由器出现的问题在维修中遇到的还是蛮多的，这个时候你可以选择更换一个路由器试试。
3.在确定路由器没有问题的情况下，检查一下你的上网设备，例如：手机、iPad、智能电视、笔记本、台式机等等。看看是不是全部上网卡顿，如果只是个别的，例如只是电脑上网慢，那就说明有可能是你的电脑出现问题。因为在以前的维修中，也是经常遇到这种情况的。家里除了电脑，其他设备上网都是正常。这样往往是电脑出故障了，大部分问题也出在电脑的网卡和电脑的系统问题上。
4.还有一种情况就是以上问题都没有，在以往的维修中遇到过这样的情况。有些人家里在装修的时候，装修公司为了省钱，网络布线用的网线比较差（前四芯网线是很细的铜芯，后四芯竟然是铁芯）像这样的网线，安装的100M的宽带网速肯定是达不到。
最后综上所述，无论网络出现什么样的问题，大部分人在不知道该怎么着手检查下，打客服电话报修是最快最有效的办法。
以上阐述纯属个人经验，喜欢的记得关注点个赞哦。有什么说的不好的地方也可以在下方评论指出哦。谢谢！
浩哥微林分享
1.首先，确定办的不是假100兆宽带
百兆光纤用测速软件测速，显示结果上下波动5%左右属于正常范围（理念下载速度12MB/s左右）。如果测速结果与运营商承诺的相差很多，那么你可能办的是一个假宽带，赶紧联系你的宽带运营商吧（要么是运营商的问题，要么是光猫的问题）。
2.确定电脑，手机平板WiFi网卡支持双频
确定自己电脑手机是否支持双频，怎么确认？电脑手机厂家网站里的产品参数里会写。或者看看目前手机与路由器的连接速度，如果连接速度超过300M基本是支持双频的（2016年后出的新手机，平板基本都已支持双频）。
3.检查下自己的路由器是否为千兆双频路由器
为什么50兆/100兆光纤宽带必须配一台光纤双频路由器？
传统百兆路由器，理论上说应该是可以满足百兆光纤的接入需求，但是所有的端口都有一个转发率的问题，普通家用路由器基本为100兆端口，转发率一般都在70%-90%左右，无法达到100%，如果要想百兆宽带测速能满，千兆端口是前提。
随着WiFi的快速普及，大家有没有发现周围的WiFi信号越来越多？而普通路由器共用的2.4G频段频宽有限。频宽就像高速公路一样，路宽是一定的，涌入的车辆越多，车辆之间的干扰就越大，道路也就越堵。
2.4G频段目前太过拥挤，解决拥堵干扰的办法：要么减少周围的车辆（似乎不可能），要么就是加宽道路，而双频路由器恰恰可以很好的解决这个问题，双频路由器采用的5G频段，频宽更大（道路更宽）。
4.局域网卡顿问题检查
一、无线信号同频干扰
随着无线设备的增多，各家各户均会使用较多的无线设备。
无线设备之间将会存在十分严重的同频干扰问题，导致网络卡顿；
可以在路由器的无线设置中，开启智能信道优化功能，自动设置成最优无干扰信道。
有一定网络设置经验的用户，也可以利用WirelessMon类软件，手动设置无干扰频段。
二、蹭网问题
蹭网是造成网络卡顿的隐型杀手，并且不易查询。
需要登录路由器进行查看，在设备管理中是否存在陌生的设备；
一旦发现，可以将陌生设备打入设备黑名单，杜绝其蹭网。
三、不良软件的带宽占用
这也是我偶然发现影响网速的一个问题，后台偷偷上传流量的软件。
以爱奇艺这款软件为例，即使在没有使用的时候，在后台会偷偷的上传数据流量。几乎会将上传流量全部占满，导致网络出现卡顿。该软件退出后依然不会关闭，需要在进程中将其杀死。
视频或基于P2P下载的软件或多或少的会存在类似问题，注意软件的正确使用。
5.运营商端的故障
只要判断并非用户端故障，直接电话运营商处理即可。
运营商常见的故障有一下几点：
传输节点过多，导致用户端光衰较大，信号会出现不稳定现象；
小区主干端口带宽不足，高峰期会导致拥堵问题，需要对主干端口扩容；
运营商端的设备或服务器出现故障，导致传输速度缓慢。
网络故障投诉时，最好拨打运营商的公共故障电话，不要拨打私人客服电话。
只有拨打公共故障电话，才会计入故障统计，处理速度较快。
总结以上几点，希望能帮到你~
进击DE氪星人
如果是日常使用，电信的100M宽带是不会有卡顿，题主可以连接光猫测试网速，并且检查一下家庭无线路由器。
关于测网速
如果觉得自家的网速比较慢，可以连接一个千兆网卡的电脑到光猫的宽带上网端口，使用pppoe拨号或者自动获取IP地址的方式，连接网络进行测试；
可以使用speedtest进行测试，如果网速达到了90Mbps左右，那么网速是正常的。
关于无线路由器
路由器与手机和电脑一样，也是由处理器、内存等组成的，硬件性能决定了路由器运行的速率，直观的反应就是家庭网速，路由器性能比较差，长期工作就容易发生死机或者网络性能下降等问题，网速慢时，重启一下路由器就好一些，就是这个道理；
最近几年宽带速度不断提高，对路由器的要求也越来越高，几年前的4M带宽，随便找一个无线路由器就可以使用，现在的宽带均是100M起步，如果路由器的处理器落后，内存太小，很容易造成网速下降或者死机。
建议使用一台性能较好的路由器
硬件性能：处理器使用双核800MHz以上，内存128M以上，闪存64M以上的配置；
有线速率：有线端口WAN端口和LAN端口支持千兆，组建家庭千兆局域网；
无线速率：无线支持2.4G/5G双频段，双频并发速率1167Mbps以上。
目前，市面上的入门级千兆无线路由器，价格在200元左右，可以考虑华为荣耀X2、WS5200增强版、360路由器V4等；如果对网速要求较高，家中的无线设备比较多，可以考虑网件的R7000、华硕的AC68u、华为荣耀Pro2等路由器。
对于100M及其以上的签约带宽，感觉网速慢，大家觉得网络瓶颈在哪里呢，欢迎在评论区，留言讨论。
如需更多帮助，请私信关注。谢谢
Geek视界
100M电信光纤依然卡顿，可能有如下原因：
先确认电信光纤是否有足额100M
到各大测速网站的电信节点进行测速， 测速时保证是单机测试，没有连接其他电脑或者手机，平板等设备。确认测试的带宽有100M。如果一直测试低于90M以下，可能带宽本身就是不足的。那么卡顿也是完全可能的。
该光纤上行带宽或者下行带宽使用占比过大
一般家庭宽带光纤上下行是非对称的，100M电信光纤上行最小的有2M，最大的可能在20M，多数在4M或8M。
假如你的100M电信光纤上行是8M， 当上行带宽占比超过60%，就是上行超过5M的时候，你的网络用起来肯定会感觉卡顿的，上行占比过大一般是向外面传输文件，在线视频和P2P下载在后台上传；同样到你的下行带宽占比超过60%时，即下行使用超过60M时，会渐渐感到网络不流畅，有卡顿感觉，超过80%会更明显。下载文件，在线视频，软件自动升级等会占用较大下行带宽。
设置了非电信的DNS
你的是电信光纤，如果设置的DNS为非电信提供的DNS，解析域名站点可能不是最优站点，例如，使用了8.8.8.8的DNS，域名可能解析到联通或者移动站点去或者海外站点，那么访问路径就不是最优，可能产生卡顿。
访问非电信站点有卡顿属于正常现象
因为电信和联通，移动等运营商之间的互联互通节点较少，交换带宽不足，导致跨网访问有时候较慢，如果你电信访问的是联通，移动的站点，可能产生卡顿现象。
上面只是几种可能的原因，网络卡顿现象比较复杂，需要逐一排查，才可能找到真正的原因。
疯评科技
网速慢受到很多因素的影响，包括硬件，系统都可能导致网速慢。
路由器的原因
这种情况是最常见的，但也是最好排查的。可以拿掉路由器，直接电脑连接光猫拨号上网，然后观察是否网速变快了。如果直接拨号速度快了很多，那么可以判断路由器影响了网速，尝试重置路由器看可否解决，是在不行的话更换路由器在做测试。
电脑的原因
不使用路由器拨号上网还是比较慢，这种情况需要检查是否电脑中毒或者dns被劫持导致的问题。可以使用杀毒软件全盘查杀下病毒，使用网络修复工具修复下网络，先排除病毒的原因。
然后在考虑是否网卡问题，可以更新下网卡驱动卡看可否恢复速度，当然也可以更换一个独立的网卡看看毕竟这也是导致上网速度慢的一个因素。
运营商网络问题
在排除路由器和自身电脑问题后，基本可以确定是运营商的问题，可以报修让维修人员来检测线路，可以用他们的设备来测试网速。
检查网络要先排查路由器，然后是电脑，最后在报修故障。
老牛聊数码
你好，对于这个问题，请从三个方面检查。
第一，用户自行检查家用设备是否存在问题。
对于家用网络设备，首先是光猫的检查。光猫的检查很简单，只要正常打开光猫以后机器上上的指示灯正常亮起即可证明光猫无问题。若有红灯不断闪烁则说明光猫有异常，此时可以直接联系通讯运营商解决，但是依题主的意思来看，并不大可能是光猫的锅，因为如果光猫有问题，那么家中网络直接就会中断。第二是路由器的检测，通过路由器配套的手机app中自带的各种功能自行检测无线网络信道是否阻塞，对无线网络进行优化。
如果您的路由器是那种老式、不带手机app的路由器，那么您可以通过登录路由器管理地址登录路由管理中心对路由器进行重启操作，具体操作步骤一般百度都有，非常便捷。
第二，检查是否有人蹭网。
上面已经说过，我们可以通过登录路由器管理中心或者手机app检查路由内是否存在其他未经授权的用户，一旦发现，我们可以直接拉黑处理。
第三，致电通讯运营商维修网络。
如果在检查自家网络配套设备不存在问题的情况下网络依然卡顿，那么我们可以直接致电运营商解决。
以上就是我对本条问题的解答，望采纳！
回火马氏体
情况一：打开网页慢的解决方法
1、 判断是否多机使用同一路由器原因：判断网络设备是否有所限制。如果在局域网环境下，多数人同时在使用宽带资源，如：观看视频、迅雷和BT下载、打网游，可能会出现打开网页速度慢情况。
方法：1.建议减少使用人数或者错峰使用；
2.全面清理电脑中的垃圾、网页缓存
2、原因：大量垃圾文件没有清除、软件占用大量系统资源是导致上网变慢的主要原因之一，需要定期清理。
方法1：垃圾清理：打开电脑杀毒软件，点击电脑清理或者垃圾扫描；
方法2：清理缓存：打开的网页上浏览器的工具→Internet选项→常规，点击删除cooking、删除文件、清除历史记录；
以上操作完毕后，重启电脑。
3、 清理磁盘
1.原因：电脑配置太低，运行内存低，会直接影响电脑网页打开的相应速度。建议整理磁盘碎片，系统提速后，网速自然加快。
方法：右击C盘-【属性】－【工具】－【开始整理】－【碎片整理】，整理时间比较长，需要耐心等候。
2.情况二：无法打开网页
1、 检查是否个别网页打不开
如果个别网址无法打开，判断是否打开了涉及政治，黄色等敏感违法网址；
如果是普通的网址，不排除个别网址的服务器比较繁忙导致无法使用，建议使用常用主页，例如百度，新浪等测试是否正常；
另外，检测网址是否被加入受限制站点，如是请删除，检测方法如下：
第一步：网页-【工具】-【Intenet选项】-【属性】-【安全】
第二步：删除受限站点
2、 检查是否设置了代理服务器
如果设置了代理服务器，建议取消即可，取消方法如下；
第一步：打开网页-【工具】-【Intenet选项】-【连接】-【局域网设置】
第二步：取消勾选【为LAN使用代理服务器】即可
情况三：下载东西慢的解决方法
1、 使用专业的下载软件
原因：下载较大容量软件时，因为浏览器下载都是单线程，直接用浏览器下载会比较慢；
打个比方：你下载用的带宽就像一条羊肠小道，虽然你修了6车道的公路，但下载的时候只能走那条小路，速度怎么也不可能快得起来。
方法：下载较大的资源时，使用专业下载软件下载；
2、选择与地域相匹配的运营商线路
原因：如果你安装的是广东的移动宽带，但是下载的资源服务器位于北京，而你又选择了电信/联通的线路进行下载，就会降低下载速率。
方法：选择靠近自己地区的，以及一致的运营商线路进行下载。
3、去大网站下载资源
原因：如果这个网站服务器宽带速率只有10M，即使你的宽带是100M，也会被该网站服务器限速而影响了下载速度。
方法：建议去一些比较知名的大网站进行下载，它们的宽带速率往往会更高。
情况四：游戏掉线、卡顿、慢
1、 检查线路是否正常
检查网线线路是否老化、松动，可以重插再试试；
同时看屋内接头是否接好，线路旁边是不是有放置功率比较大电器设备，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以把普通网线替换成抗干扰能力更强的网线。
2、 检测电脑网卡
如在使用过程中经常无故断开宽带连接，可能由于电脑网卡问题，建议换电脑测试。
好啦，其实很多方法，随手一试
就能还你高速网络
曰yue科技
家中100M的电信光纤依然卡顿，这说明家中的一些网络设备可能存在传输瓶颈，可以逐一排查一下。
在家庭网络中，有可能存在传输瓶颈的2个设备，一是光猫，二是无线路由器。除此之外，网线有可能也会出现问题，但机率比较低。
直接断开路由器，电脑与光猫直接连接上网，检查一下上网是否存在卡顿的情况。如果没有，这说明网络传输瓶颈在路由器这个硬件上。可以直接更换一台性能更高的无线路由器。
在很多人看来，无线路由器并不重要。早些年，家庭宽带速度不超过10M，对无线路由器的硬件性能要求也不高。一旦家庭宽带达到100M的级别，对路由器硬件要求就很高了。一个最简单的认知，那种号称300M的路由器(无线传输速度最高300Mbps的产品)，在100M宽带中经常会出现卡顿的情况。
所以，如果家中的无线路由器比较老了，还是建议更换掉。目前，百兆宽带最好配一台千兆无线路由器，提高网络传输性能。
如果电脑与光猫连接，上网也会出现卡顿的情况，建议先测速，然后将结果保存下来，找运营商的维护人员来维修。虽说光纤宽带故障率很低，但光纤进户的这一段如果有折弯，或者是光衰大，也会出现卡顿的情况。
贾敬华
我来分享我得观点。
中国电信的100M宽带依然卡顿？电信的宽带稳定性和网速体验最好，按道理不会卡的，其实可以验证是不是宽带有问题。
一般电信都会给账号密码，那么题主用电脑直接插在电信光猫上面，直接ping外网延时和测试网速，假如有问题那就找运营商。如果没有问题，那是不是可以把问题确定在路由器上了。
如果真是路由器有问题，一般重启下，看下能不能恢复，如果不能恢复，上路由器看下是否有人蹭网，然后把蹭网的MAC禁掉就可以了，可以不可以禁IP呢？没用，禁IP，那人会懂电脑的改个IP就OK了，继续蹭网。
如果你实在什么都不会，那就直接找运营商帮你处理，运营商很乐意帮你处理这些网络问题的。
