1995年,華特·迪士尼(Walt Disney)公司上映了它的第33部長片動畫。
該片根據真實歷史事件改編,講述了印第安公主勇救英國探險家,進而化解了一場異族間的戰爭的故事。
這部動畫就是《風中奇緣》(Pocahontas)。
後來,有一個名叫馬特·貝特曼(Matt Bateman)的人對這個故事稍微修改了一下(詳見括號內容):
1607(2194)年,英國上尉約翰·史密斯(前海軍陸戰隊員傑克·薩利)乘坐一艘小船(太空船)抵達北美洲(潘多拉星球)鬱鬱蔥蔥的新世界,那裡的殖民者在總督拉特克利夫(誇奇上校)的監督下開採黃金(“潘多拉星球的稀有金屬”這一罕見的常溫超導體)。
約翰·史密斯(傑克·薩利)開始探索新的領域,並遇到了印第安公主寶嘉康蒂(藍色類人生物Na'vi族公主妮特麗)。最初,她並不信任他,但柳樹婆婆(生命之樹)的一句話讓她打消了戒心。
他們倆開始一起做了很多事情,寶嘉康蒂(妮特麗)告訴約翰(傑克)叢林裡每個生命的價值,還有自然界是如何形成生態圈的。
同時,也教他如何打獵、種莊稼(馴龍),並講了很多關於她部落的故事。
寶嘉康蒂(妮特麗)的父親是波瓦坦(埃圖康)酋長,想把女兒嫁給高剛(蘇泰),一個優秀而嚴肅的戰士,但是寶嘉康蒂(妮特麗)並不喜歡他。
隨著時間的推移,約翰(傑克)和寶嘉康蒂(妮特麗)發現他們愛上了彼此。
但是,有些殖民者認為原住民是野蠻人,為了獲得黃金(潘多拉星球的稀有金屬),準備攻擊村莊。
而高剛(蘇泰)也因為妒忌想要殺死約翰(傑克),但最後反被殖民者殺死了。
正當原住民準備發起進攻時,約翰(傑克)被部落原住民指責並判處死刑。在緊要關頭下,原住民趕到了。
波瓦坦(埃圖康)酋長差點被殺害,約翰(傑克)被拉特克利夫總督(誇奇上校)所傷,拉特克利夫(誇奇)隨後被殖民軍抓起來遣送回英國(中箭)。
寶嘉康蒂(妮特麗)冒著生命危險救出了約翰(傑克),兩人終成眷屬,兩種文化也開始相互接納。
如此一來,《風中奇緣》搖身一變,成為了2009年好萊塢史無前例的科幻視覺大片,由著名導演詹姆斯·卡梅隆(James Cameron)執導的《阿凡達》(Avatar)。
一部電影是否賣座,關鍵在於它講述的故事能否打動人心。《風中奇緣》的大獲成功讓其故事情節架構具有很重要的參考價值。
好萊塢的電影工作者們在模仿的基礎之上,尋求創新突破。
他們將《風中奇緣》的情節架構遷移到潘多拉星球的故事中去,添加了必要的科幻元素(如克隆),並對相關的情節、場景以及人物細節進行了優化處理之後,科幻版的《風中奇緣》就這樣誕生了。
《阿凡達》橫掃當年奧斯卡、金球獎等多項大獎,事實證明它的故事構思是對《風中奇緣》的一次成功借鑑。
將一個熟悉的模式或結構運用到一個生疏的問題框架中,這就是類比思維。
認知心理學認為,類比是創造性思維的一個重要過程。
為了更好地感受這種心智過程是怎樣展開的,請看下面一個創造性問題解決的例子。
你是一位醫生,你的病人肚子上長了個惡性腫瘤。對病人做手術是不可能的了,但如果不清除腫瘤,病人必死無疑。
也可以用一種射線儀對腫瘤進行照射並將其清除。如果照射強度立刻就能達到足夠高的水平,確實能殺死腫瘤。
但遺憾的是,這種強度也足以殺死射線經過之處的所有健康細胞。
而低強度的射線儘管對健康的細胞沒有損害,但也沒有殺死腫瘤的威力。
怎樣做才能用射線殺死腫瘤,同時又不損害健康的細胞呢?
如果你想不出解決方案,也沒關係,因為97%的人都覺得無能為力。不過,你再看看下面這則似乎毫不相關的故事,或許能茅塞頓開。
某國家中部有一處要塞,有多條道路從此要塞處向四周延伸。
有位將軍想帶領他的軍隊佔領這一要塞,但他也不想讓大隊軍馬碰到埋伏在道路上的地雷,給他的軍隊和相鄰的村莊帶來災難。
因此,這個部隊無法全都集中在一條道路上向要塞發起進攻。
可是,僅靠一小隊人馬是無法取勝的,只有整個軍隊發動進攻才能將要塞拿下。
因此,將軍將整個軍隊分成若干小組,把這些小組佈置在不同的道路上,並且與要塞的距離完全一致。
各個小組同時向要塞進發,就這樣,軍隊佔領了要塞。
聰明的你一定能看出“照射射線殺死腫瘤”和“帶領軍隊佔領要塞”之間存在共通之處。
我們完全可以運用類比思維將軍事策略用於攻克醫學難題。
答案揭曉:
在病人四周安放10個射線槍,將每個射線槍的輻射強度設置為所需強度的10%。
當所有這些射線儀都射向病人的肚子時,輻射強度足以將腫瘤清除,而又不讓周圍的健康細胞受損傷。
運用類比思維需要一種“心理跳躍”,具備潛在類比關係的兩個事物起初看上去並沒有關聯,一旦形成類比之後,源類比物(如,要塞)和目標類比物(如,腫瘤)之間會建立一種新的對應關係。
設計這道“腫瘤智力題”的認知心理學家瑪麗·吉克(Mary Gick)和基斯·霍利約克(Keith Holyoak)指出,解開謎團的關鍵在於透過不相似的表面特徵,搜索隱藏在兩種問題情境中的相似的關係結構。
通過類比思維,以創造性的方式將原本不直接相關的思路或方法應用於新的問題情境中。
18世紀哲學家大衛·休謨(David Hume)在《人類理解研究》(An Enquiry Concerning Human Understanding)一書中寫道:
“心智的全部創造力就是對直覺和經驗提供給我們的素材進行混合、變換、擴大或減小的能力。”
無論是創作《阿凡達》的劇情還是醫治癌症腫瘤,專業人士都能從已知的知識經驗中找到可供類比的某種相似性,進而產生頓悟,讓學習和遷移成為可能。
先前所熟悉的事物的內在關係結構為新問題的探究提供了一種“認知圖式”,正是基於這種觸及事物本質的概要性知識(規律),專家才能靈活自如地“混合”、“變換”、“擴大或減小”,進而打磨出全新的解決方案。
漫長的科技發展史表明,類比思維在科研創新中佔據重要地位。
在新興或尖端科學領域,有些研究無法通過常規的歸納和演繹開展下去。
因此,作為一種或然性極大的邏輯思維方式,類比思維有著極大的用武之地。
諾貝爾物理學獎得主尼爾斯·玻爾(Niels Bohr)利用太陽系的構成解釋原子模型。
德國有機化學家弗里德里希·凱庫勒(Friedrich Kekule)由夢境中抓住尾巴、旋轉不停的蛇類比得到苯環的結構模型。
英國著名畫家弗朗西斯·培根(Francis Bacon)曾說:“類比聯想支配發明”。
約翰內斯·古騰堡(Johannes Gutenberg)根據葡萄榨汁機的工作原理,發明了一次可印刷多份文件的印刷機。
懷特兄弟(Wright brothers)運用其自行車製造知識發明了飛機(第一架飛行器是一輛裝有翅膀的自行車)。
拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)將學術文章排名法應用於萬維網,開發出Google後臺搜索算法(將一個超鏈接類比為一次文章引用)。
類比思維是一件強大的學習工具,一旦掌握它,就能讓你觸類旁通,玩轉不同領域。
現在是“類比思維大挑戰”時間。假設你是一家酒店的首席執行官,現在有一所醫院想聘請你去擔任院長,你欣然地接受了邀請。
那麼,你將如何借鑑酒店運營管理中最有用的經驗呢?
☆識別相似的關係結構
△酒店:服務客戶
“客戶/病患至上”的服務理念是成功的關鍵。
☆匹配相互對應的概念
△首席執行官--院長
△酒店服務員--醫護工作者
△客戶心理--病患心理
△酒店服務項目--醫護工作環節
……
☆提取先前的“認知圖式”
△通過多種途徑,為客戶提供高品質的服務。
△酒店管理的成功經驗涉及:
◎優秀的管理者是怎樣的?
◎優秀的員工是怎樣的?
◎客戶的心理需求是怎樣的(如何挖掘)?
◎高滿意度的服務體驗(個性化、獨特的)是怎樣的?
……
☆圖式遷移,形成全新方案
△首席執行官(聆聽客戶的聲音)--院長(關注醫患關係)
△酒店服務員(友好親切)--醫護工作者(無私奉獻、忘我精神)
△客戶心理(渴望家一般的舒適)--病患心理(需要安撫和鼓勵)
△員工培訓(激勵成長)--醫護培訓(專業技能、心理疏導等)
……
◎請回憶一下,酒店是以怎樣細緻入微的服務來確保客戶方便、快捷入住的?
可以考慮是否能建立一個快速登記系統,以幫助病患簡單快速地入院,就像入住酒店一樣簡單,與此同時,病房床位已經準備就緒。
◎怎樣才能增加與病患的交流機會,以便提供更體貼的服務?
可以在病房裡擺放摺疊椅。這樣一來,醫生在巡房時,能夠坐下來與病患交談,以滿足其隨時提出的個人化需求。
◎如何能讓病患在候診時,不會感覺太無聊或太焦慮?
可以播放一些與門診相關的趣味科普短片,讓觀眾學習疾病的防治知識。還可以播放舒緩的輕音樂,設置排隊叫號顯示系統,擺放舒適的座椅,以便有效緩解候診人的不良情緒。
◎病患家屬的服務體驗能得到進一步優化嗎?
可以考慮在醫院內部設立對外開放的健康中心、圖書閱覽室以及美髮沙龍等公共設施,這樣醫院就能同時給病患和家屬提供貼心的服務,以幫助醫院更好地融入社區,贏得大眾的良好口碑。
藉助類比思維,你能夠嘗試將酒店管理行業中服務客戶的理念遷移到醫療領域中,針對醫患關係的特殊性,通過多種創新方案將人性關愛落實到每個管理細節中。
結語:
“他山之石,可以攻玉”。類比思維引導我們在異中求同、同中求異。在模仿與創新的過程中,實現智慧的遷移,思維的昇華。
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