堅守初心 飛龍在天

趙總:

光陰如白駒過隙,轉瞬三個月又過去了。這個三個月的顧問期,我自己覺得做的事不多,績效也不明顯。而且,這三個月公司的業績沒有達到你的期望,雖然七八月份是淡季,你是有心理預期的,但我知道當老闆不容易,你的壓力不小。現在就我的工作簡單給你彙報一下。

一、最近三個月主要工作簡述:

七月和八月,我主要的工作還是寫了幾篇文章激勵員工,協調了一下銷售部門,特別是直銷部門一些小的事情,比如提成發放的事,賬轉財務的事,再有就是熟悉公司的內部運作情況。九月份,文章寫得少了,主要是山東、北京和上海出了兩趟差。出差主要還是學習,讓我對這個行業有更深的瞭解,增強了信心。

二、銷售部門目前的狀況銷售工作狀況:

今年來每個月的銷售預測與實際出貨差距很大,一半都到不了。七、八月份,市場部收集到二百多條信息,直銷部門一個都沒有轉化成功。外貿部門最近三個月一個國外代理商都沒有籤。渠道部門,九月份也沒有籤一個代理商。

大客戶開拓方面,乾元公司初見成效,但是技術方面暫時還有障礙,未來,我判斷合作是確定的,但是因技術的原因,波折也是確定的。東宇公司,第一批訂單終於出完了,總體評價順利,但回款慢,資金佔壓大,給公司帶來壓力。南華公司、聚點公司等老的大客戶,因為他們的自身運營問題,今年基本停滯,貨款還佔壓著。

大客戶的好處是出貨量大,但是一旦出現問題,資金佔壓也大,對公司造成的資金壓力也大,這說明我們在收款的政策上要作出多公司更有利的調整。

三、分析業績達不到期望的原因:

表面的現象是正常的淡季和大客戶數量少以及銷售管理和激勵的問題。根本的原因還是我們的技術稍微滯後市場的需要,品質需要更上一個層次,效率和響應還需要更加提高。銷售也需要更主動,坐商變行商。

四、銷售部門人員狀況:

總體人員,業務員的數量基本上夠了,最近三個月人員也相對穩定,特別是老業務員相對穩定,三個部門都有個別新員工離職,這也是正常現象。老業務員前期雖然對公司的獎勵制度調整及獎金髮放慢有點點情緒,但深入的交流,知道他們對公司,對公司文化,對老闆還是非常認同的,這是老員工穩定的主要因素。我和小李,楊明、MONTY一起拜訪過客戶,發現他們對公司的產品,營銷政策都非常熟悉,業務也非常熟練。和其他業務員沒有一起拜訪客戶,但溝通不少,我的判斷,大家都是很認同公司的,也是很願意努力工作和成長的。

內勤人員現在六個人,從交流看,應該是比較穩定的,短期內不會為缺少成熟的內勤人員煩心。

外貿人員數量匹配目前的業務量應該是夠了,考慮到有兩個新外貿員,可以適當儲備一到兩個,建議再招聘外貿人員只招聘男生,現在外貿部女生較多,女生去國外出差不方便,老闆牽掛和擔心會多一點。

外貿部,我認為歐洲和美洲可以考慮成立一個獨立的部門,單獨考核,以表示公司對該市場的重視和支持,這兩個區域市場非常大,XX機保有量需求量都很大,應該格外重視,格外支持,格外鼓勵。

渠道部門人員數量也是夠的,九月進展不力。我的判斷是他們很努力,很努力為什麼沒業績?渠道是剛建立的部門,都是在摸索中前進,既然如此,那麼保持政策的靈活性很重要,政策要根據市場情況調整,具體怎麼調整,我和渠道部歐總商量後再彙報,再徵求你的意見。

五、下一個季度的工作:

十月份,我們要開始做明年的營銷大綱,三個部門的大綱都要根據市場情況適當調整。主要是激勵制度方面要調整的更有靈活性。已經佈置業務員提關於大綱修改的建議,爭取本月出個徵求意見的初稿。我初步考慮要從以下幾個方面調整:1、增加價格彈性,給予業務員一定的價格靈活性,2、調整月度季度年度激勵的比例,增加月度激勵,月度提成與首付款的比例相聯繫,取消首單獎勵;3、拖款的負激勵;4、大客戶大批量的額外獎勵。具體還要參考業務員的建議,他們的建議我們不一定採用,但是我們可以參考。

公司主要的大客戶我想去拜訪一遍,無論是否合作,以瞭解實際的情況,業務員有時候根據客戶的話來直接彙報上來,而實際上可能會誇大銷量,影響公司決策。

六、給趙總你的建議:

我上文有說,目前的銷售低於預期的本質原因之一是技術略微滯後於銷售的拓展。你給公司定的願景是:成為一流的XX設備及整體解決方案製造服務商。這是老闆的初心,是公司的初心,這裡麵包含了兩層意思,這兩層意思在公司的使命裡已經表述的很清楚了,我再解析一下,就是匠心打造頂級的XX設備,技術要領先,要不斷進步,要有時效性;做服務商,致力XX平民化,最好的服務是不需要服務,品質要可靠。所以:堅持技術投入,提高研發效率是公司要堅守的初心。

再次引用易經的話,現在企業是“見龍在田,或躍在淵”的階段,“君子終日乾乾,夕惕若厲,無咎。”老闆你要樂觀中保持謹慎,特別是要保持現金流的穩健。

堅守技術驅動的初心,保持穩健的經營,“飛龍在天”的勝景也許就在2020年。


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