随着鄂州市疫情管控形势的变化，3月23日起，部分车主、驾驶员按相关规定恢复出行后，纷纷选择第一时间前往鄂州市公安局交警支队车管所办理相关业务。
面对车主、驾驶员的迫切需求,车管所全所形成“一盘棋”，拧成“一股绳”，多措并举，统筹做好疫情防控和车驾管业务办理工作，助力复工复产，保障群众生活出行。
在车管所服务大厅门口，为避免办事群众在大厅扎堆聚集，车管所优化警力部署，前移业务导办窗口，开展“守望服务”，解答群众咨询，并提前制作网上业务申请办理流程图,对能够在“交管12123”APP上申请办理的业务,导办人员“面对面”加强宣传和讲解，引导群众线上办理。同时，对现场无关人员及时劝离，确保群众和工作人员的安全健康。
在办事大厅，严格落实服务窗口安全防护措施，按照“一进一出”和“先量体温、后扫码登记”的原则，合理控制服务大厅办事群众总量，避免业务扎堆办理，防止人员过度密集，做到了“人员无聚集，业务无积压”，确保了业务办理安全、有序、高效运行。
截至目前，车管所通过采取咨询业务“电话办”、部分业务“网上办”、特殊业务“预约办”、到期业务“延期办”等措施，并积极协调鄂州市5家机动车检测站，大厅业务窗口和机动车检验工作正逐步有序、高效恢复。
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