電視劇《安家》終於收官，雖然在劇中姑姑不僅愛情事業雙豐收，甚至靜宜店一票中介也跟著水漲船高，從“打工者”一晃成為了“創業之星”。但細細品味劇情，六六創作中可能更多的是去體驗了居委會的家長裡短，而非紮根在中介當中，去研讀中介的百味人生。
♦房地產中介視角下究竟誰是上帝？
除去還在象牙塔中的00後一代，相信基本上所有的80、90後都免不了和中介打交道。這些中介要麼自成一夥，盤踞在二手房的世界裡，精準捕獲每一個房源和客源，通過促成交易賺取佣金；要麼依附於開發商，在售樓中心“翻雲覆雨”，用口才編制一幅未來的美好藍圖，並最終讓消費者買單。然而，萬變不離其宗，筆者所接觸的中介，其笑容只保留到合同簽訂那最終一刻，至於未來？對不起，雖不能說全部，但至少大部分中介對此並不關心。
國內的房地產亂象從來都沒有得到過徹底的整治。宏觀層面上，國家雖然出臺了多項強制性規定，但這些散亂的條款最終卻形成了開發商和消費者之間嚴重的信息不對稱。比方說在房價徘徊走高的今天，任何一個普通消費者，並不會去關心國家在消防、土地出讓、建築施工和規劃等方面細化的規定，也沒有時間、經歷和業務能力去扣合同中的字眼，消費者關心的只是地段、地段和地段。這種信息的不對稱和消費者辨認能力的缺失，客觀上為開發商節約成本提供了便利，於是開發商開始花樣打政策的擦邊球，力求節約每一分錢的建築成本，最終形成了其“偷工減料、坑蒙拐騙”的原罪。
在開發商的“原罪”面前，中介永遠不能說是無辜的。消費者眼中的“貴圈”，其亂象早已不是什麼核心機密，開發商的口碑、陷阱在中介圈中也已成為了公開的秘密，但在上帝面前，中介永遠不會像徐姑姑那樣告訴你房子的缺陷在哪裡，開發商的口碑怎麼樣。我們在中介面前，所得到的信息永遠都是房子設計優秀、地段稀缺、開發商仗義、用料講究、配套設施完善，最終消費者乖乖掏錢，然後在交房子時得到一句沒有什麼是十全十美的或者這個是開發商的事情與我無關的說辭。最終，消費者乖乖掏了買房的費用和中介的佣金，得到了一間本該被pass的缺陷房，成就了房地產中介高額回報的神話。
從這個角度說，在房產中介的眼中，消費者從來都不是什麼上帝，僅僅是一群祭祀的羔羊。當消費者最終找到自身定位的時候，消費者又憑什麼會去中介處尋求幫助、化解矛盾？
♦房地產中介視角下利義孰輕孰重？
房地產中介的本質是生意，天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。利益最大化永遠是中介永恆的課題。在利於義的交錯中，雖然不敢保證個別中介會選擇後者，但至少大基數的中介一定不是徐姑姑。房地產公司資金吃緊、配套設施不完善甚至房地產商惡意拖欠銷售佣金的事情，在現實中比比皆是。然而只要消費者沒有從口袋拿出錢，我們就很難從中介口中聽到這個大概率影響我們判斷買與不買的信息。從義的角度去看，中介不僅沒有提醒消費者前方有個大坑，反而千方百計推著消費者往坑的方向狂奔，這無疑又是中介的另一大原罪。
在傳統中國人的觀念中一房即是一家，房子作為普羅大眾最為看重的奢侈品，其通常都是家庭終生最大的支出。但是在市場經濟語境下，這種支出永遠只是中介賺取佣金的踏腳梯，人性角度下，很難有一箇中介會本著良心勸消費者放棄購買，在中介口中，我們聽到的永遠是催促、催促和催促。
♦房地產中介視角下的精力投入
不可否認，在北上廣等經濟發達地區，隨著政府日趨完善的監督整治，中介亂象被逐步治理。但在中國佔絕大多數的地區，中介的工作僅僅是每天不間斷的在58、趕J等網站上循環發帖，用帖子的“人海戰術”將真正的一手賣家寄到網站上看不到的角落。房子的圖片來源於真實買家，中介只需要簡單的複製，然後發帖，再將自己的號碼標註在本應由房主登記的位置上便大功告成，至於需要買房的人主動上門，永遠只是一個時間問題。
抽絲剝繭不難發現，當代中國絕大多數的房地產中介，通常只是房產交易的攪局者，他們通過大量灌水，形成對房源信息的壟斷，再利用壟斷的地位獲得買家流量，最終賣家與買家面對面聯絡的良性互動被切斷，中介硬生生插入居間的角色並賺取佣金，最終依託房地產的天價基數成就自身的高額回報。種種操作，我看到更多的只是精緻利己者的標籤，而非家國情懷的傳承者。
♦筆者想說
《周易》有云：積善之家必有餘慶，積不善之家必有餘殃。中國人的家國情懷，永遠是在最需要的那一刻奉獻自己，當前中國的治理語境下，不論我們承認與否，能擔任第一線調處矛盾的角色，只能是也只會是社區，至少目前還輪不到中介。公生明，願中介的亂象能早一點被切除，願每一位同胞都能成為中介眼中真正的上帝，我想只有到那個時候，中介才能真正配得上國人的信任，完美的徐姑姑才會從屏幕中走出到現實裡。
很久沒有更新過文章了，這裡先向各位讀者道個歉。您對房產中介怎麼看，歡迎在評論區留下寶貴的觀點。
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