何時能去湖北旅遊?(二)


近日看了幾篇文章,《湖北解禁第一天,5000萬湖北人哭了:病毒會消失,但偏見不會》《英雄的湖北人民成了狗熊》《武漢遺物》更不用說方方日記,還有武漢殯儀館前排的長長的取骨灰的隊伍,這是主流媒體不可能登載的,看了你才會覺得即使疫情結束湖北的困難也要遠遠高於其它地方。恐懼和偏見會延續不斷地時間。

我的老朋友湖北日報的高級記者周果先生說,他長期為湖北旅遊做宣傳,湖北不僅旅遊資源豐富,而且近年來培育了一支熟諳湖北人文地理的導遊隊伍。他說希望疫情徹底結束後遊客能來湖北,既能欣賞美不勝收的風景,也是幫助振興湖北的旅遊業。

周果幾年前曾約我採寫了幾位湖北優秀的導遊,當時只是在湖北旅遊界的內部刊物登出,他希望我現在能通過網絡發表出來,讓旅遊者看看湖北的導遊是多麼優秀和不易。

1.博學的學者型導遊朱鴻俊


何時能去湖北旅遊?(二)

30多歲還是年輕人,而幹了14年的導遊已經是新時期元老級的了(年齡和工作是當年採訪時的)。2001年畢業於華中師範大學旅遊管理專業的朱鴻俊,選擇導遊有些另類,名牌大學熱門專業,有不少更吸引人的職業在等待著他。而且他剛畢業時很多公務員崗位在等待著那時每年只有幾十萬畢業的大學生。現在他們同學很多已在從政或搞管理或自辦旅行社,他仍在堅守。問他為什麼安於這項平凡而辛苦的工作,他的回答樸實無華:“我個性特別適合做導遊,我在物質方面沒有很高要求,快樂就行,而這一行貌似簡單,其實充滿挑戰,也很有樂趣。”


何時能去湖北旅遊?(二)

朱鴻俊離開校門就進入湖北省中國旅行社,從事英文導遊工作,從一名應屆畢業生成長成為全國優秀導遊員,湖北省最年輕的英文高級導遊員。可以毫不誇張地說,有良好的專業知識和一口流利的英語在旅遊業是稀缺人才,但學無止境,今天不繼續充實,未來就成芸芸眾生。他始終充滿求知慾和危機感。做英文導遊,外國人最喜歡瞭解這個國家和地區的歷史、風俗、人情,那就需要有超出一般翻譯的專業知識,需要深層次地瞭解自己的國家和湖北的歷史,甚至應該成為某些領域的專家。而最困難的是有些是課本上找不到的。像湖北省博物館的曾侯乙青銅編鐘是全國有名的國寶級文物,外國人常慕名而來,而講解青銅冶煉技術、合金比例、編鐘樂理、青銅樂器五聲音階、春秋戰國時期打擊樂器知識,即使中國人用中文也很費解,他經過多少次的查閱資料和與博物館的交流,終於能把複雜變為精煉、把專業變為易懂。很多外國人在他講解時既聚精會神也不時發出驚異的目光,那一刻是他最愉快的,因為他知道自己家鄉的瑰寶征服了外國友人的心。


何時能去湖北旅遊?(二)

(朱鴻俊正為駱家輝講解)

朱鴻俊接待政務團比較多,也不乏高層次人才。駱家輝在卸任美國華盛頓州長時來湖北散心,他已經是在美國幾代華裔了,但對中國文化的興趣依然濃厚,尤其對傳統和民俗不斷提問,駱家輝平易近人和勤奮嚴謹的風格也給朱鴻俊留下深刻印象。而五年後駱家輝卸任商務部長再次來湖北遊覽,依然記得朱鴻俊的名字。

導遊有時候需要奉獻精神甚至冒險,2003年非典襲來驚擾中國大地,躲在家中才是最好的選擇。而已經事先約定的團不能不履約,朱鴻俊作了最壞的準備,哪怕真的感染也不能損害中國旅遊業的聲譽。那是一個來自美國的領養團,一位美國婦女領了一個一歲多的孩子,由於沒帶過孩子所以都不會抱孩子,朱鴻俊頓時擔任起照顧孩子的瑣事。不巧孩子生病要去醫院,誰都知道非常時期去醫院令人毛骨悚然,但他義無反顧,在人人自危的地方完成自己的職責。


何時能去湖北旅遊?(二)

朱鴻俊做導遊並非往來無白丁,他也接待過無數國內普通旅遊團,他不知多少次聽過遊客說的臨別贈言:“你是我見過的最好的導遊!”朱鴻俊總是一笑不敢當。這不算過獎,在全國導遊大賽中,他與強手如林尤其有多位北京、上海、廣州等發達城市選送選手同場競技,他獲得了英文組二等獎。後又在全國導遊大賽上獲得“最佳風采”和“最佳語言”兩項單項大獎,朱鴻俊為湖北旅遊業爭了光!

旅遊業不斷在繁榮與艱難中前行,前幾年由於市場的變化和世界金融危機的影響,相當多的英文導遊選擇轉行或轉到其他旅遊發達城市去發展,但是朱鴻俊選擇了留守和堅持,他覺得自己有責任在這個困難時候去堅守英文導遊接待這塊陣地,即使自己個人利益有損失也在所不惜。他從心裡熱愛這份工作,熱愛他的城市和他的國家!(待續)


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