戶籍警花
“想群眾之所想，急群眾之所急，我們的為民服務解難題才真正做到了實處。”這是戶籍民警羅蓉經常說的一句話。
“作為一名戶籍民警，確保轄區群眾能夠順利辦業務，及時解決問題才是我們最應該做的。”另外一位戶籍警花趙琨也時刻秉持便民利民的理念。她倆就是戶籍崗位上的雙警花，她們時刻踐行著“放管服”，也在工作中得到了很好的體現。
2014年2月28日，轄區群眾小雯（化名）在江岸小區二期江邊撿到一名女嬰，並未到當地派出所報案。因私自收養孩子的手續不合法，眼看孩子今年已經5歲，但一直未能辦理戶口，全家人因此很憂心。四處碰壁後，小雯一家找到了普吉派出所，希望公安機關能夠幫忙解決孩子的戶口問題。
所領導得知這一情況後，立即安排戶籍民警和社區民警共同協作，全力解決小雯家的問題，通過民警多方調查核實工作，目前，孩子的戶口已得到解決，小雯一家露出了欣慰的笑容。
2020年02月16日抗擊疫情期間，為避免交叉感染，最大限度的控制疫情，真正解決群眾後顧之憂，普吉所戶政窗口和社區緊密配合，通過網絡、電話等方式為轄區群眾提供預約服務，社區民警結合“百萬警進千萬家”活動在入戶排查時發現有群眾急等領取居民身份證，便第一時間聯繫戶政窗口查找到該人的身份證並於當天立即為群眾送證上門。沒想到自己隨意的一句話，被民警認真對待，快速反饋，在疫情期間足不出戶就能領到身份證的群眾心裡暖暖的……
這兩件事對群眾是大事，對他們來說更是掛在心上的事，切實身體力行做到“解小憂，幫小忙”，在工作崗位上更是一絲不苟從崗位出發贏得民心。
社區警花
社區民警李蘭是個直心腸，經常下轄區和群眾打交道，她既是群眾的“保護神”，也是群眾的“貼心人、解憂花”，而她說：“其實，群眾工作不是一個讓人望而生畏的課題，老百姓的要求很樸素，有時你走在路上時，在入戶走訪時，主動上前打個招呼，真誠地跟群眾握握手，遞上一張警民聯繫卡，甚至一個微笑致意，都是我們拉近警民關係的良好開端。我只不過是切身處地為群眾想、為群眾做罷了。”
雲冶景區是李蘭負責的，她結合轄區特點，在徵得派出所主要領導支持後，建立了民警為群主，企事業單位負責人、治安積極分子和群眾代表為成員的綜合性警務微信群。警務微信群是治安防控群，也是信息交流群。在警務微信群中，她結合職責通過微信群實時向轄區單位、場所和群眾通報治安狀況，傳遞警方提示、便民預警信息、警務諮詢，下發各類通知和相關信息等。群成員在群內反饋各類治安問題、案件線索，諮詢各類證件辦理流程和相關政策規定。民警和群成員在群內進行“面對面”信息交流和互通。通過“指尖上的對話”，接觸群眾、瞭解群眾，實時掌握轄區治安底數和情況，聽取群眾對公安工作和治安現狀的意見、建議，通過對症下藥，主動、及時的幫助群眾解決問題，既提高了工作效率，又能讓群眾與民警真正地打成一片。
在疫情期間，以積極飽滿的工作態度投入湖北籍人員核查、轄區單位走訪、“雲南抗疫情”掃碼宣傳推廣工作等，每天積極投入疫情防控工作，對居家隔離人員缺少物資的，和居委會一起為群眾送去物資；積極下轄區各個單位防控點進行防控宣傳、體溫測量工作，勸阻群眾做好個人防護，重複工作對她來說就是堅決貫徹落實好各項工作，不斷落地加強，才能堅決打贏這場疫情防控阻擊戰、人民戰、總體戰。
內勤警花
“內勤就是‘又累又勤’”，段珊似笑著說道，作為派出所目前僅有的一名內勤民警，她總是覺得應該可以做得更好，在日常工作中善於聽批評、聽建議，在工作中不斷學習、汲取前輩知識，不斷做好後勤保障，做一名向上進取的學習型內勤。
“疫情就是戰情”，接防控指令後， 認真做好“疫情就是命令、防控就是責任”的指示的同時，積極向親友、鄰居宣傳防控知識。作為一名內勤民警，同時又兼管黨建及團建，身處公安機關抗擊疫情的一線，為確保疫情防控工作有序開展，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和共產黨員先鋒作用，以黨建引領有力推進疫情防控工作，積極組織黨員、青年團員獻血、參加防疫活動……做到不缺位、做到位、有作為，認真組織全體團員民警、文職、輔警召開誓師大會，堅決把上級要求貫徹落實。“兵馬未動、糧草先行”、“參謀助手、底數詳實”，她帶頭把防護知識、人員核查、後勤保障等落實，嚴格建立相應臺賬、嚴格人員底數核查上報、嚴格各項情況彙總、嚴格組織內務檢查和營區消毒……要求各塊內勤做到底數清、情況實、臺賬詳，做好派出所基礎數據工作及後勤保障。
“疫情在前，我們不退”，舍小家才能保大家，她們只是千千萬萬警花的一個縮影，也是千千萬萬責任擔當的一個縮影。面對疫情，我們公安隊伍無一人退縮，立足崗位，爭做最美奮鬥者，守護平安昆明，共建和諧昆明！
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