3月24日上午，中國太保舉辦2019年度業績發佈會。在疫情防控的特殊時期，本次會議創新採用“網絡視頻直播+電話會議”形式，向全球資本市場進一步全面開放。
公司主動向主要券商分析師、機構投資者等分發遠程接入方式。共計220人通過電話參會，將近400人同時在線觀看網絡視頻直播，覆蓋美國、英國、加拿大、新加坡、中國大陸和香港等多個國家和地區。
集團董事長孔慶偉介紹了公司總體經營情況，重點回顧了過去三年在第八屆董事會帶領下，中國太保實現轉型發展不停步的新成效。隨後，集團總裁傅帆介紹了各業務板塊的具體經營業績。
在問答環節，來自國泰君安、海通證券、長江證券、華泰金控、中金公司、瑞士信貸、匯豐銀行等多家機構的分析師就資本市場關注的熱點問題進行了提問，問題涵蓋國資國企綜合改革、疫情影響、營運利潤增長預期及分紅策略、GDR項目進展、保險科技及線上化經營、長端利率下行壓力及應對舉措、權益投資及舉牌、壽險新業務價值增速全年預期、代理人隊伍發展舉措、商車險綜合改革影響、非車業務發展及盈利情況全年展望等等，管理層對這些問題進行了詳細地回答和說明。最後，針對前期公開徵集到的中小投資者關注的股東分紅、股價波動和市值管理等問題，管理層也專門給予了答覆。投資者/分析師普遍反饋，公司業績基本符合預期，信息披露透明度持續增加，管理層充分重視對投資者訴求的有效關注和回應，線上業績發佈會有效提升了投資者溝通工作的覆蓋度，對交流互動效果表示滿意。
來自集團和各子公司的多位高管人員通過遠程接入方式列席會議，現場瞭解資本市場聲音，有效發揮了業績發佈會雙向傳導的作用。
媒體看中國太保2019年報
中國太保2019年報業績發佈後，多家主流媒體積極報道，從專業視角解讀公司年報業績亮點。以下為部分報道摘要：
01.媒體觀點經營業績穩健增長，綜合實力持續增強
2019年，中國太保集團保險業務收入從2016年的2,340.18億元持續增長到2019年的3,475.17億元；集團淨利潤達277.41億元，同比增長54.0%；集團總資產在三年中以14.4%的年複合增速增長，達15,283.33億元；集團內含價值3,959.87億元，每股內含價值從三年前的27.14元升到2019年末的43.70元；集團綜合償付能力充足率達295%；集團總客戶數攀升至1.39億，連續四年新增客戶數超千萬。
——人民日報
02.媒體觀點 淨利潤增長逾五成 積極開展GDR，完善員工激勵
營業收入增長8.8%、歸母淨利潤增長54%、預計分紅超百億、綜合償付能力業界領先……中國太保2019年度報告交出了一份高分答卷。中國太保董事長孔慶偉表示，中國太保在積極開展GDR（全球存託憑證）有關工作，通過體制機制的創新解決核心員工的激勵問題，積極研究“健康中國”太保計劃。
——新華社
03.媒體觀點 加大戰術配置靈活度 把握股市錯殺機會
對於今年整體的資產配置策略，中國太保總裁傅帆透露稱，在權益投資方面，將始終堅持價值投資、長期投資、穩健投資、穿越週期的資產配置理念，在堅持戰略資產配置的前提下，也會加大戰術資產配置的靈活度，及時把握一些錯殺機會，做一些長線佈局。
——上海證券報
04.媒體觀點 淨利三年翻一番，管理資產超2萬億
2019年是中國太保第八屆董事會的第三個經營年度。三年來，中國太保的“轉型戰”和“攻堅戰”戰果幾何？
關鍵詞一：淨利增277.41億元，實現三年翻一番。2019年，太保集團淨利潤達277.41億元，與三年前相比翻一番；實現歸母營運利潤278.78億元，同比增長13.1%。
關鍵詞二：發力“一個太保”，客戶數達1.39億。截至2019年末，太保集團客戶數達1.39億，較去年末增長1214萬。近三年來，太保客戶數每年保持了千萬以上增長。
關鍵詞三：管理資產躋身2萬億俱樂部。截至2019年末，太保集團管理資產達2萬億元，較上年末增長22.7%，管理資產首度躋身2萬億俱樂部。其中，集團投資資產1.42萬億元，同比增長15.1%，第三方管理資產6238.15億元，較上年末增長44.3%。
關鍵詞四：“兩地三中心”科技支撐成形。近兩年來，中國太保全力推動“科技賦能”，將大數據、人工智能和移動互聯等新技術全面應用於產品研發和客戶體驗中，科技賦能極大提升了客戶服務響應能力。
——券商中國
05.媒體觀點 堅定轉型，推動發展不停步
在佈局方面，中國太保全力推進的“產品+服務”新模式邁出關鍵步伐，“太保家園”高端養老社區加快佈局，成都、大理、杭州、上海、南京、廈門等項目落地；“太保藍本”為代表的健康服務體系，逐步覆蓋健康諮詢、重大疾病綠色通道、在線診療、高端醫療服務等多個層面。
隨著協同管理架構和工作機制的優化，中國太保整體作戰能力明顯增強。壽險營銷員銷售車險保費在車險總保費中的佔比首次達到兩位數，壽銷健康險保費增速遠超預期，達到105.5%；集團簽約的戰略客戶數攀升至77 家，建立戰略合作伙伴關係的省、市、自治區政府覆蓋率達到63.8%，初步形成“一個太保”團隊提供一攬子服務的格局。
——第一財經日報
06.媒體觀點 “保險+科技”提升賦能水平
中國太保將進一步探索利用“數字工廠”將市場需求快速轉化為解決方案，優化敏捷響應機制，為一線部門賦能，讓創新科技真正成為公司高質量發展的有效支撐。深入推進基於億萬級客戶資源的協同發展。提升個人客戶全生命週期的綜合經營能力，持續完善團體客戶協同模式建設，讓協同更好地發揮價值創造作用。
年報數據顯示，2019年末，中國太保客戶數量同比增加9.6%至13856萬人，擁有兩件以上保單客戶數量增加26.8%至2568萬人，佔總客戶的比例提升2.51pt至18.53%。
——慧保天下
07.媒體觀點 產險綜合成本率三年持續優化
2019年，中國太保產險業務繼續保持穩健增長，在2017年業務收入成功突破千億的基礎上，全年實現保險業務收入1,346.50億元，優於行業的發展水平。中國太保產險通過完善車險續保管理體系、積極佈局新興領域、加速農險融合發展，實現了增長動能轉換。年報數據顯示，2019年中國太保車險綜合成本率97.9%，實現較好盈利。
——經濟日報
08.媒體觀點 壽險著力打造三支關鍵隊伍
2019年，中國太保壽險業務剩餘邊際餘額3295.59億元，較上年末增長15.5%；壽險營運利潤221.76億元，同比增長14.7%。
近年來，壽險公司新業務價值增速放緩，代理人招募難度增加、素質要求更高等問題亦如影隨行。為此，中國太保壽險著力打造三支關鍵隊伍：一是做大核心人力，核心隊伍既是當下大盤，也是未來增長的基石。二是做強頂尖績優，做強面向高淨值人群的頂尖績優隊伍，培育一批卓越的作戰尖兵，發揮示範引領作用。三是培育新生代隊伍，奠定未來可持續發展的基礎，打造90後年輕化隊伍，採取相匹配的增募與培訓模式。中國太保壽險已將三支隊伍的建設融入到2020年度人力發展工作之中，同步成立A7項目組，協同全司之力加快三支隊伍的培育。
——21世紀經濟報道
09.媒體觀點 大比例分紅超百億回饋股東
以保險為主業的中國太保在2019年實現多面開花的局面。值得關注的是，中國太保在年報中表示，將以總股本90.62億股的基數按每股1.2元（含稅）進行現金股利分配，總計分紅金額達到108.74億元。在經過此次分紅之後，中國太保截止2019年末的未分配利潤仍然高達218億元之多。
在險資投資方面，中國太保年報顯示，堅持基於保險負債特性的資產配置，其固定收益類投資佔比80.4%，權益類投資佔比15.7%，較上年末上升3.2個百分點；總投資收益率5.4%，同比上升0.8個百分點。值得一提的是，在另類投資領域，中國太保2019年全年註冊另類投資產品28個，註冊金額總計487.6億元，投資項目涉及能源、交通、不動產、基礎設施、環保等行業，另類投資產品註冊數量和規模繼續保持在行業前列。
——華夏時報
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