2020 APP運營策略(下)

​APP發佈前的準備

在計劃發佈APP之前,營銷應早已開始。為產品建立預期,並確保在最終啟動產品時,已經擁有一些潛在客戶。

在APP周圍創建內容

內容營銷是一種行之有效的營銷方法。數據顯示53%的企業在製作內容上花費了金錢或時間。創建內容具有多種營銷優勢,包括建立行業權威並幫助潛在客戶在搜索引擎上找到自己。也可以用於社交媒體推廣。內容營銷的策略將取決於企業的現有平臺,如果已經擁有一個排名靠前的網站並已經投資一段時間,可遵循專門的搜索引擎優化策略。如果在社交媒體上有一席之位,則可以創建針對平臺優化的內容。如果是從零開始的,並且沒有任何後續內容,則可以創建各種內容組合,看看哪個是最有效的。創建內容時,需要確保質量高且對讀者有價值,促銷人員應該以關注客戶利益的方式營銷。

可以製作三種類型的內容:

網站內容

通常是博客文章或獨立頁面。如果有固定的網站訪問者則可以在博客上寫一篇文章,告訴讀者正在開發的應用,可以解釋為什麼這是一個好APP,以及它將如何幫助人們。這將傳播有關APP的信息,並建立預期。

創建針對搜索引擎優化的博客文章:以目標受眾可能正在搜索的關鍵詞為目標,以使自己更有機會在搜索引擎上排名。

在其他網站上活躍:積極在其他網站上發表博客來傳播文字。例如:

訪客留言:在具有與目標讀者相似的讀者群網站上進行訪客留言,在新觀眾面前展示自己的網站。帖子應該是讀者會感興趣的內容,不是促銷帖。但是,可以在帖子或簡介中添加應用的鏈接。

媒體發佈:如果沒有自己的網站,藉助其他媒體,更容易在搜索引擎可顯示,並可以在自己的社交媒體帳戶之間共享。

在問答應用上回答問題:儘管知乎、百度知道、愛問知識人等等並不是嚴格的博客平臺,但如果答案對讀者來說有價值,那麼回答問題是一種不錯的推廣方式。

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視頻推廣

內容營銷早已不止博客,視頻更是一種非常有效的方法。即使資源不多,也可以通過多種方式製作宣傳視頻來展示應用的優勢:

展示應用:通過直觀地顯示應用功能,快速展示它如何使用戶受益,並回答用戶的問題。

在應用商店列表中使用視頻:許多應用開發人員選擇在應用商店列表中包含視頻,這使用戶可以輕鬆地在下載之前深入瞭解應用。提供應用內的免費內容,促使下載。

品牌推廣:視頻是樹立應用品牌的好方法。使用一致的顏色、字體和圖像將應用與品牌相關聯。

建立高轉化率的應用下載鏈接

所有這些內容的目的是讓用戶下載APP。需要為APP創建一個頁面,引導讀者至此,闡明其優點和功能,潛在客戶會獲得在該應用如何獲得幫助的更多深入信息。可以使用號召性用語言將客戶定向到應用商店鏈接,或要求他們進行預註冊,以評估受眾對APP的感興趣程度。使用此頁面收集預註冊信息,最簡單方法是在目標網頁上收集電子郵件地址。然後,讓這些人隨時瞭解APP的進度,並在準備就緒時通過電子郵件將下載鏈接發送給他們。蘋果 App Store和Google Play都允許開發人員使其應用程序預註冊。可以使用優惠來鼓勵預註冊,包括:APP費用折扣;訂閱免費試用;應用內免費贈品;訪問應用的Beta版等。

APP上線前,要做的最後一件事是在Google Play和App Store上創建優化的應用列表,以方便人們搜索時找到它,並增加看到該列表應用的下載量。同時考慮人們在尋找同類應用時將使用的關鍵詞,優化搜索列表。

由於大多數人會在智能手機上查看應用商店列表,因此應針對在移動設備上訪問的用戶優化列表。為此,標題要明確應用功能,充分利用Google Play上的第一行說明或者App Store上的副標題,在Google Play上最多可以使用80個字符,而在App Store上只能使用30個字符。

2020  APP運營策略(下)

發佈應用的Beta版

許多開發人員選擇在發佈完整版之前發佈測試版。向少數測試人員發佈該應用可以在向公眾發佈之前,幫助找出其中的問題。將應用發佈給Beta測試人員可以建立預期,利用這一機會獲得早期訪問權,以此作為進行預註冊的一種方式。而且,使用應用的人會傾向於在社交媒體或他們的博客上談論它。

APP發佈的營銷策略

制定好推廣策略將促進應用成功發佈。

充分利用社交媒體受眾

可以使用以下策略來提高在社交媒體上的曝光率:

比賽

競賽是激發熱情的好方法可以擴大客戶群,宣傳即將推出的產品,並增加社交媒體關注或電子郵件訂閱。首先,必須拿出有趣的獎品和預算。 Snapchat推出時的比賽,贈送價值10,000美元的相機設備。儘管可能沒有這麼大的預算,但是仍然必須找到一種方法,以提供有吸引力的內容。

參與比賽的方式有:

分享或轉發該帖子:易於操作。參賽者只需分享即可獲勝。儘管這是參加比賽的一種被動方式,並且可能不會帶來太大影響,但這會在社交媒體上傳播該帖子。

為朋友加標籤:因為參加比賽的人要選擇一個特定的人與之分享,這些傳播是定向的,雖然這意味著最終的總觀看次數可能不如分享次數那麼多,但它卻創造了更多的個人紐帶。

攝影比賽:參賽者需要大量的努力來製作照片、視頻、內容等,儘管這會導致總體上參賽人數減少,但這說明參加比賽的人對該產品(或該獎項)非常感興趣。

註冊電子郵件:從註冊的電子郵件列表的人員中選擇勝出者,好處是可以有效地構建電子郵件列表。但是沒有與社交媒體進行互動,這意味著難以獲得整體受眾的增加。

有影響力的營銷

在社交媒體上建立受眾群體,要讓目標受眾的影響者談論該應用。讓有影響力的人來推廣:這是最簡單方法,但是要花不少錢。儘管成本有所不同,但Digiday的估算顯示,預算是每千名關注者10美元。選擇有影響力的人時,要確保選擇與目標受眾具有相似受眾群體的人。

利用微影響者:如果沒有足夠預算,可以利用現有受眾群體中的微影響力的人。如果你認識的人喜歡你的業務,可以為他們提供高級預覽,希望他們在其平臺上談論你的產品。儘管這些影響者可能沒有那麼多的追隨者,但如果可以在少數幾個影響者中搶佔先機,也可以吸引大量的受眾。

受眾共享

這是使用社交媒體獲取曝光度的一種免費方式,如果另一家公司有同樣的受眾群體,則互換推廣產品。選擇交叉推廣時,應選擇關注者數量與興趣均與你相似的,產品是相關的,不是競爭的。

吸引媒體關注

這是吸引到不是您自己的大量受眾的最佳方法。

新聞稿:創建新聞稿時,關注令人興奮或獨特的事物。僅僅說發佈一個應用並不能引人興趣。應專注於應用如何使使用它的人受益。

評論:展示評論利用共享受眾。確定目標受眾可能訪問的網站,選擇具有較大目標受眾的較小站點可能比具有廣泛受眾的較大站點更好,較小的站點和博客更有可能評論您的產品。

列出目標網站後,寫一封簡短的信息來出售您的應用。大多數網站都不想被用於免費廣告,因此須調整宣傳方式,以說明為什麼對您的應用進行評論會對網站的受眾感興趣。

希望網站儘可能容易地檢出您的應用,因此須提供指向下載頁面的直接鏈接。如果應用是付費或基於訂閱的,則可能會發現為審閱者提供一種免費訪問該應用的方式可以增加獲得審閱的機會。

瞭解網站訪問者數量以及可能通過應用訪問特定頁面的人數信息。還可以要求網站提供查看者分析數據,以確保網站的受眾群體是您要定位的受眾群體。

不能保證產品一定會獲得正面評價,因此應準備好承擔這種風險。

付費廣告

如果有預算,可以使用付費廣告。

在搜索引擎上刊登廣告

可以設置預算,選擇要將應用定位到誰。將廣告放置特定搜索列表中,可以將應用展示在積極尋找的用戶面前。

社交媒體

社交媒體不僅可以定位確切的買家身份,還可以定位在他們的移動設備上使用社交媒體的用戶,這意味著他們距離下載產品僅一步之遙。

APP發佈後的營銷策略

成功發佈並不意味著推廣工作已經結束。仍然可以做很多事情,以使應用吸引到儘可能多的人。

要求評論

使用過移動應用的人都會熟悉“您喜歡這個應用嗎?”彈出。令人討厭的是,它被廣泛使用,因為它是開發人員讓現有客戶查看應用的有效方法,可以在應用商店排名中產生很大的不同。

要求用戶查看您的應用,必須將功能內置到應用本身中。這可以由開發人員或通過插件完成。請求評論時,要:

確保及時完成請求

您不希望立即提出評論,因為用戶將沒有機會使用該應用。相反,當用戶完成某項工作時,是要求進行評論的時機。例如,一旦用戶完成了第一級遊戲就可能要求遊戲進行評論,或者一旦用戶添加了一定數量的信息,播客應用就可能要求進行評論。

方便用戶發表評論

許多應用都允許用戶選擇星級而無需離開。這可能會增加用戶留下評論的機會。許多應用繼續要求評論,直到用戶離開或要求該應用不再顯示該消息為止。

鼓勵正面評價

許多應用程序通過“您喜歡這個應用嗎?”這樣的問題來鼓勵正面評價。如果用戶回答“是”,則他們有機會發表評論。如果他們拒絕,他們將客服團隊進行交流。這樣將減少用戶留下負面評論的機會,同時允許開發人員得到通知並解決潛在問題。

參與客戶評論

評論很有用因為用戶在下載之前通常先查看評論評分。Apptentive的研究發現,只有15%的人會考慮下載具有兩星評價的應用,而96%的人會考慮下載四星應用。

由於應用的總體評價在列表中佔據突出位置,任何負面評論都可能對有多少人下載應用產生影響。如果收到負面評價,不要失望。通過閱讀負面評論,可以瞭解人們對應用不滿意的原因。儘管您可能不喜歡他們所說的話,但是如果很多人都在說同樣的話,則可能表明存在問題。

此外,用戶可以編輯他們的評論。如果有人對應用的特定部分發表了負面評價,則可以提供幫助或更新解決問題。這樣做可以使用戶升級他們的評分。

用戶推薦

一旦擁有了喜歡您的應用的堅實的用戶基礎,就可以通過創建推薦方案來鼓勵他們推廣有關該應用的信息。通常可以向推薦人提供推薦朋友下載應用的好處,併為接收人提供註冊的好處。

折扣或推薦獎勵:現在很多應用都給予用戶推薦現金獎勵或者優惠折扣。

基於免費贈品的推介:某些應用向用戶提供免費贈品以推薦他們的應用。可以採用免費試用(Evernote)或增加存儲量(Dropbox)的形式。

邀請朋友按鈕:某些應用要求用戶邀請他們的朋友,可以執行此操作的應用包括社交網絡、多人遊戲等。

交叉推廣:註冊廣告交叉促銷平臺,在應用上展示廣告,獲得積分,並將其用於在已註冊該服務的其他應用上投放廣告。

總結

創建出色的應用只是開始,在計劃發佈之前,營銷工作應該早就開始,以確保發佈時處於有利地位。應用發佈後,也應持之以恆,確保穩定的下載流。


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