在通道街街道境外歸國人員集中醫學觀察點，工作人員為了隨時隨地與留觀人員溝通暢談，盡全力提供周到細緻、充滿溫情的服務，滿足每個人的多樣化需求，同時及時開展形式多樣的線上心理疏導，確保讓廣大留觀人員度過一個安全、舒心、滿意的留觀隔離期，在留觀人員第一天入住酒店時，便組建了隔離觀察服務交流微信群，即“隔離社群”。群內，黨員幹部與留觀群眾攜手前行，暢敘黨群魚水情，彼此鼓勁兒加油，共克時艱，共戰疫情，正能量滿滿。
這裡從清晨貼心問候及正能量微語開啟。
“早安各位：送上清晨的問候，美好的心情從我的祝福開始！”“生活就是這樣，當你認為走投無路，差到最低點的時候，就是轉機出現的時候！”群內，工作人員堅持每日清晨發送貼心問候，並附上激勵前行的微語，每天都會以此開啟群內黨員幹部、工作人員、留觀人員間的彼此問候與祝福，關愛的語言如同一縷和煦的陽光，照耀進每個人的心靈，讓大家幸福滿滿。
這裡有暢談交流、互幫互助、共克時艱。
為了不讓隔離變成孤獨單調的煎熬，工作人員會見縫插針，隨時關注留觀人員的心理精神需求，通過開展形式多樣的線上心理疏導、溝通暢談，讓黨員幹部、留觀群眾間像共同作戰的戰友一樣，互幫互助，彼此鼓勁兒加油，共克時艱，共抗疫情。在此過程中，很多留觀人員積極建言獻策，攜手為抗擊疫情出力，有的主動請纓，以主人翁的姿態擔負起所居住賓館樓層的防控志願者職責，隨時在群內統計本樓層各隔離人員的需求，並第一時間彙總報送，大家並肩作戰，在阻擊疫情的戰鬥中，攜手前行。
這裡有24小時防疫保健指導。
“規律、掌控感是應對焦慮恐慌的良藥。”“建立良好的生活和衛生習慣，注意健康飲食，保證睡眠！”“良好的生活習慣才是機體免疫力狀態最好的時候! ”“測量體溫注意事項如下：1.水銀體溫計，水銀柱應在35度以下，測量時……”“消毒液配比使用方法如下：……”群內，醫療服務組工作人員結合留觀人員的防疫保健需求，隨時隨地發送一些簡單實用的衛生保健和科普防疫知識，同時24小時提供健康諮詢服務，確保及時掌控每一位留觀人員身體狀況，讓大家異地而居卻倍感心安。
這裡有私人定製式服務。
“薑片、紅糖和暖寶貼已收到，感謝工作人員貼心服務！”“收音機已收到，太漂亮了！”“筆記本數據線，轉換插頭均已收到”“孩子用的A4紙拿到了，工作人員辛苦了!”……
群內，留觀人員可以隨時提出個性化生活物資需求，因為工作人員精心推出了“私人訂製”式服務，大家通過盡全力滿足每個人的個性化、多樣化需求，讓每一位留觀人員享受到無微不至的貼心服務。與此同時，工作人員在提供每一份“私人訂製”的物品時，總會結合留觀人員的特點，送上一份精心繪製的“私人訂製愛心加油卡”， 以此讓留觀人員切身感受溫馨關懷，從而進一步增強大家同心抗疫的信心。
這裡有別樣的生日祝福，“家”一樣的溫情滿滿。
“生日小驚喜收到，哥哥姐姐們辛苦了！幸福滿滿！”……近日，通道街街道境外歸國人員隔離觀察服務交流群內正能量滿滿，熱鬧非凡！一位留觀隔離的小朋友在生日當天不僅收到工作人員精心準備的生日小驚喜，還收到了群“家庭”內源源不斷的生日祝福。大家以送上祝福語、發送祝福歌曲、題藏頭詩等多種方式，爭相為小壽星送上誠摯的生日祝福，這個“隔離社群”戰“疫”大家庭溫情滿滿。
這裡有溫暖的人文關懷。
3月25日夜間，一場大雪悄然而至，晶瑩透亮的雪花如片片柳絮飄落下來，在路燈的照射下，整個呼市夜景被裝扮得越發唯美。深夜依然堅守在疫情防控一線的工作人員第一時間將這浪漫唯美的雪景拍攝下來，分享到留觀人員微信群內，希望與留觀人員共同感受這份欣喜，引發了隔離在賓館內的留觀人員歡呼與讚歎，“內蒙古好美啊！”大家紛紛感嘆！隨之，工作人員在群內向異地朋友介紹了內蒙古人文風光、名勝古蹟、氣候特點等等，讓大家倍感神往，很多人相約待疫情結束，春暖花開，再來感受熱情奔放的內蒙古之美！呼和浩特之美！
這裡有別樣的線上團購，讓隔離生活更顯多彩。
酒店針對留觀隔離人員的個性化需求，每日都會推出線上團購服務，留觀人員可以根據個人需求，自行選購需要的特色物品，使得隔離生活更顯多彩。
隔離不隔愛，通道街街道“隔離社群”小群發揮大作用，不僅暢敘了黨群魚水情，更讓留觀人員的隔離生活溫馨而豐富多彩。
供稿：馬文靜
審核：武圓圓
閱讀更多 通道街街道 的文章
