智慧養老服務助力破解傳統養老“痛點”,托起老年人的幸福晚年

“羅大爺,疫情時期,要注意休息,增強免疫力。現在已經12點了,您怎麼還沒有休息?是不舒服嗎?”

智慧養老服務助力破解傳統養老“痛點”,托起老年人的幸福晚年

夜裡12時15分,80歲的羅大爺接到了A社區衛生服務中心值班醫師的電話,原因是A社區信息動態監測系統觀察數據顯示,羅大爺的呼吸、睡眠、等出現異常。

最後經過值班醫師問詢得知,羅大爺因為晚飯吃得過多,沒有像往常一樣按時睡覺。值班醫師對其進行了疫情期間健康生活指導,確認羅大爺身體無異常才放下心來。

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當前,我國60歲及以上人口數近2.5億人,失能老年人超過4000萬。人口老齡化已成為我國基本國情,在對經濟社會發展產生重大影響的同時,也蘊含著巨大的市場潛力。

在我國社會老齡化程度不斷加深的進程中,科技能為養老做些什麼?

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常州市新博科技有限公司,致力於養老服務的雲計算及人工智能科技開發,幫助新時代的中國家庭應對養老挑戰,為全國養老機構、家庭養老人群、政府及社區提供安全、可靠的智慧養老服務,讓大數據、計算和人工智能成為助力智慧養老的普惠科技。

新博科技專注於智能科技與養老行業的深度結合,為打造真正意義上的“沒有圍牆的養老院”,保障老人生活得更安全、健康和舒適,家屬更放心。

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結合智慧養老援助中心平臺,針對居家老人切身需求,通過智能解決、適老化改造、健康管理等智能化手段,提供緊急救援、生活照料、家政服務等服務內容,有效整合社會服務資源為服務主體,建立完善的養老服務體系,實現“智慧養老”。

其中,新博科技智慧養老援助中心平臺採用“互聯網+養老”模式,在傳統援助中心解決方案基礎上融合全媒體渠道、AI智能交互與大數據分析技術,對於服務的預約,服務工單的處理,不再侷限於PC端,平臺支持各類渠道的預約服務、查詢老人狀態、工單狀態,同時支持服務人員通過各類平臺對工單進行受理及反饋。

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平臺遵循一整套嚴格的工作流程,能統一通過平臺為老人提供24小時不間斷人工服務,可將老人需求以訂單形式發給服務承包商或志願服務站,為老人提供各類上門服務。

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援助中心平臺將會對受理的服務進行跟蹤回訪,對服務機構的服務質量進行管理監督。使之更好的為老人服務,將老人的服務內容,快速記錄,處理和派單。

在社區+居家的新型養老模式的推進中,老年人不僅可以在社區和居家生活享受養老院提供的養老服務,還可以享受到無邊界的智慧養老服務。

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新博科技智慧養老援助中心平臺能夠實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置,推動健康養老服務智慧化升級,提升健康養老服務質量效率水平。


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