情商（EQ）又稱情緒智力，是近幾年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。
現今社會，每個人都承受著學業、工作、家庭、健康等各方面的壓力，幾乎沒有人能夠完全控制好自己的不良情緒。
我們生活中確實有些人在情緒控制、處事方面讓人佩服，但是相處時日稍長，我們也會看到他們失態或者崩潰的狀態，情緒一直控制壓抑著的人很容易出現爆發的狀態。我們經常在電視上看到明星、主持人、音樂家等高薪人士說患了抑鬱症，這些人承受著比較大的工作壓力，長期需要展示給大眾一個良好的形象，幾乎沒有情緒宣洩的窗口。
李競祖父母是政府領導，爸媽是教授，自己高考連續兩年發揮失常，最後進入一個二本大學院校，在校很長時間一直表現良好。在大學畢業論文實驗階段，因為自己的樣本被大一學妹誤操作毀壞，由於學妹不是有意的，李競也沒辦法苛責對方，當著眾實驗室的人還反過來安慰了學妹。然而實驗需要重新開始，她現在也在準備留學考試，看著凌亂的工作臺，還是控制不住的哭了起來，情景驚呆了整個樓層的同學和老師。
魯迅說“不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡”，這個同樣適用於個人的情緒，一味的控制保持完美是不利於身心健康的。人生的完美並不是靠維持得到的，而是努力將每個不完美變成完美。
生氣、哭泣其實是都是發洩情緒的一種方式。例如和朋友吵架了，在氣頭上肯定是很難控制情緒的，再面對面恐怕會惡語相向，冷戰又傷感情，還不如先告訴對方自己需要時間冷靜一下，等冷靜完了，再雙方面對面將事情說清楚，基本上所有的吵架到最後都不再是在溝通事件本身，而是在宣洩情緒。
所以境況再難，我們需要的是好好說話，知道什麼時候閉嘴，什麼時候說話。
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