因為這條“辣雞”廣告,“漢堡王中國”被重罰30萬元

擦邊球廣告

挑戰公序良俗甚至法律底線

即便一時贏得了眼球

最終會輸掉了口碑

甚至遭到法律的制裁

臺灣地區漢堡王

套餐冠名“武漢肺炎剋星”

不當營銷引發眾怒

事件起因於3月25日,名為“BurgerKing漢堡王火烤美味分享團”的社交媒體賬號發佈一條營銷信息,將一款套餐稱為“武漢肺炎剋星”。據瞭解,該賬號主體為中國臺北的一家漢堡王門店。

一時間,中國臺灣地區漢堡王的不當營銷引發消費者對漢堡王品牌的不滿,網絡出現“抵制漢堡王”的呼聲。

因為這條“辣雞”廣告,“漢堡王中國”被重罰30萬元

3月29日下午,漢堡王(中國)投資有限公司通過其官方微博發佈聲明,承認漢堡王臺灣地區社交賬號發佈上述不當表述,並表示“我們替漢堡王臺灣地區說聲‘對不起’”,同時聲明二者屬不同的兩家公司進行運營,“我們為漢堡王臺灣地區不負責任的言論表示憤怒。”當晚,上述不當言論內容已刪除。

因為這條“辣雞”廣告,“漢堡王中國”被重罰30萬元

漢堡王貶損筷子廣告

歧視女性廣告

曾招致廣泛質疑和譴責

作為近年來快速發展的跨國餐飲品牌,漢堡王在世界各地運營中多次因不當言論或廣告引發質疑和抗議。

據報道, 2019年4月,僅僅在意大利奢侈品牌杜嘉班納以一則蹩腳的廣告創意“起筷吃飯”招致中國民眾的反感與抵制不到5個月的時間後,漢堡王在新西蘭投放的一則網絡廣告中再次貶低東方的筷子文化,招致亞裔強烈不滿。

因為這條“辣雞”廣告,“漢堡王中國”被重罰30萬元

視頻中,“顧客”手握尺寸誇張的巨筷,十分吃力地把漢堡湊到嘴邊撕咬;更可笑的是,他們並非單手持筷,而是一手一支,動作笨拙、吃相難看。網友紛紛指責漢堡王“對文化不敏感”和“種族歧視”,還有一些人稱該廣告讓筷子看起來“笨拙”“低級”和“愚蠢”。

之後,漢堡王將爭議廣告移除並進行道歉。

而在2018年,漢堡王俄羅斯分公司還曾因宣傳歧視女性的廣告詞引起巨大爭議。據報道,俄羅斯世界盃期間,當地漢堡王分公司發佈了一則令人瞠目的廣告,稱“如果你為一名世界盃球員懷上了孩子,將得到300萬盧布獎勵,還能終身免費享用大漢堡”“獲得最佳足球基因的女性將在未來幾代人中幫助俄羅斯隊取得成功”。

這一涉嫌性別歧視的廣告宣傳語一經發布就引發了批評人士的強烈譴責,而當時俄羅斯漢堡王和漢堡王總公司的做法也是“下架廣告+發佈道歉聲明”。

漢堡王霸辣雞腿廣告

因體驗神秘“成人辣”

被罰款30萬元

2020年3月31日,《中國消費者報》瞭解到,漢堡王(中國)投資有限公司去年曾因不當營銷,發佈違法廣告被市場監管部門罰款30萬元。

2019年2月15日至2月20 日,漢堡王(中國)投資有限公司在“漢堡王中國”微信公眾號上發佈“新品單堡低至 8.5 元!霸辣雞腿堡帶你體驗神秘‘成人辣’”的廣告。

因為這條“辣雞”廣告,“漢堡王中國”被重罰30萬元

因為這條“辣雞”廣告,“漢堡王中國”被重罰30萬元

廣告中有以下內容:

“有的辣對於你只是兒童辣,有的辣令你慾火難填,嘗一口便達到人生巔峰”

“成人辣一口愛上難以自持,盡享肉慾情迷漢堡王”

“快給自己來點成人辣, 講真,霸辣雞腿堡一定最懂得調劑你的生活,帶你在快樂的邊緣瘋狂試探”等

針對上述涉嫌廣告違法行為,2019 年 5 月 17 日,上海市徐彙區市場監管局向漢堡王(中國)送達《行政處罰聽證告知書》,漢堡王(中國)提出聽證。2019 年 6 月 5 日,市場監管部門組織聽證。

2019 年 8 月 9 日,徐彙區市場監管局再次向漢堡王(中國)送達《行政處罰聽證告知書》,漢堡王(中國)再次提出聽證。8 月 27 日,市場監管部門再次組織聽證。

10月8日,徐彙區市場監管局認為當事人在微信公眾號發佈的廣告語“違背社會良好風尚”,違反了《廣告法》第九條有關規定,責令當事人停止發違法廣告,並處罰款30萬元


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