【誠合益洞察】HR,你需要核算人力資本的“投資回報率”!

◎ 作 者 / 趙愛娟

◎ 來 源 / “誠合益管理諮詢”微信公眾號

公司的業務發展是否受限於員工能力?

BOSS們一直苦於沒有得力干將,督促HR拓展渠道“挖人”?

不確定時代人力資本的重要性日益凸顯!人才爭奪戰此起彼伏。

“人才”如此重要,“人才規劃”作為供應人力資本的發動機,重要性不言而喻。那HR在推行公司的人才規劃工作(招聘、培訓、內部輪崗等)時是否能得到各方認可、順利開展呢?

現實往往比我們想象中還要骨感!!!

【誠合益洞察】HR,你需要核算人力資本的“投資回報率”!

培訓預算遲遲不批,最後被強行“瘦身”

A企業是高端醫療設備製造公司,近年市場大環境走勢利好,市場部訂單紛至而來,但由於生產力不足(熟練技術人員欠缺,多為招聘的新人),市場部只能選擇性接單,更別提快速搶佔市場份額了。全公司均意識到人才梯隊建設的重要性,強調培訓工作的開展勢在必行,新入職的HRM在進行初步訪談調研後,快速抓取了業務部門及高層的這一需求,決定大展拳腳,建立完善的培訓體系。培訓對象覆蓋中基層全體員工,培訓內容也是豐富完備,從技能類到管理類一應俱全,並進行了詳細的預算和培訓推進計劃,當這份完整的培訓申請遞交到總經理那後,遲遲沒有得到批覆,最後培訓時間及預算壓縮至原本的1/4。

為什麼總經理不願意投入足夠的資源完成培訓?

“關鍵”崗位招聘因薪酬“限”難以推進

B企業為國資平臺新成立的一家國企集團,明確劃入該集團管理的下屬企業多達十幾家,在推進下屬企業的整合及人才選聘工作中人力資源尤為重要,因此該集團擬招聘具備企業整合工作背景的人才。應聘人員中有一位完全符合該崗位招聘要求,雙方就未來工作的推進思路相談甚歡,但最後該應聘者卻因薪酬未能順利招入。雖然該應聘者薪酬要求符合市場水平線,但卻高於該企業中層薪酬預期。

為何在面對心儀候選人的高薪要求時,企業負責人總是猶豫遲疑?

諸如上述兩類HR工作難以推進的事例很多。歸納起來,企業在“人才”的選、用、育、留投入上猶猶豫豫、磕磕絆絆,無非是因為下面這兩個原因:一是資源的稀缺性,二是人才管理工作收益的模糊性。

資源的稀缺性

這一點比較容易理解,不管是“財務”資源還是諸如高層的時間、精力等非財務資源,對於企業來說都具有稀缺性,是企業各類職能爭奪的蛋糕。例如,在每年的預算總盤一定的情況下,“錢”可以投入設備採買、市場拓展、辦公場所環境優化等等,所以在使用稀缺資源前需要對資源的投入收益有明確的預期。

人才管理工作收益的模糊性

在人才管理工作上投入資源是否能夠達到預期的目標?這是困擾HR的一個難題。其他職能的預算需求有著與企業經營發展直接相關的目標,生產部門提出預算購買新設備以提高生產效率,市場部門提出預算策劃宣傳方案明確吸粉1000名,銷售部門需要總經理親自出馬能搞定一張年度大單······,那HR部門的培訓預算能給企業帶來什麼明確的結果?如何衡量?


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