2020年4月1日，民政所入戶走訪期間，在萬五路南紙坊西路邊發現了一位流浪老人，天氣較冷，老人光著背，馱著一個大麻袋走在馬路邊上，民政所工作人員立即下車，向老人諮詢來處和基本情況。老人說他來自濟寧梁山，一路流浪走到這裡，老人神志清晰，能清楚的說出自己是拳鋪鎮人。
瞭解了基本情況後，工作人員立即撥打了110報警電話，派出所人員到達現場，對老人進行了人臉信息比對，老人並不在走失人員數據庫中，隨後，民政所工作人員與民警將老人帶到派出所先行安置並聯系濟南市救助站，救助站工作人員告知，疫情期間，暫停流浪人員接納。
為了讓老人儘快回家，保障疫情期間老人的生命生活安全，民政所與派出所將老人暫時安置，為老人購買牛奶、蒸包等食物讓老人吃上了一口熱乎飯，還讓老人穿上軍大衣禦寒，安頓好老人，已經是晚上10點。
4月2日，通過積極與濟寧梁山相關部門聯繫，核實老人確實為當地居民後，民政所安排工作人員，將老人送回家鄉，當地街道工作人員和家人接到老人後，對我們表示非常感謝，感謝我們的救助和一路護送，從發現老人到老人回家，僅用時12個小時。
疫情無情，民政有愛，初春乍寒，好人心暖。無論何時何地，民政始終是特殊困難人群最值得信賴、值得託付的貼心人，每一次幫扶、每一次救助、每一次離鄉重聚，都讓我們再一次感動，都讓人心再一次靠近，讓我們不再懼怕寒冷，充滿勇氣面對困難，充滿希望戰勝病疫，充滿希望走在春天！（生態萬德）
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