許永碩
C2M、C2B都意味著消費者翻身做了主人,品牌和廠家實現了更好的利潤——按需生產、個性定製、降低成本、大幅提高生產以及零售的效率。
C2M的本質是鏈接工廠和消費者的數字化系統。它通過工廠直供的方式為消費者提供又好又便宜的商品。
分享者老朱
在昨天的文章智能製造項目按不同維度分類是工業4.0由虛務實的前提 中,提到了智能製造的項目要按不同維度分類,根據不同維度選擇一個適合的分類方法,按照這個方法,根據分類的痛點,找到合理的解決方案。
昨天我提到的一個維度是個性定製的類型:外觀類定製和功能類定製。今天我在按行業分析一下。因為只熟悉幾個行業,所以就只能列舉了解的行業,其他行業,不能列全,因而有疏漏的歡迎補充。
如果從行業維度看,個性化定製適用的包括以下幾個行業:食品、服裝、家居、珠寶、家電、汽車。
比如食品行業,功能性定製會是瓶頸。
服裝行業:因為服裝的特點,外觀性的定製會是瓶頸。
家居行業:外觀定製會是瓶頸。
珠寶行業:外觀定製會是瓶頸。
家電行業:外觀定製、功能定製都會是瓶頸。但早期功能性定製的批量成本解決不了,所謂的功能性定製都是可選項的,而不是全新設計的定製。
汽車行業:外觀定製、功能定製都會是瓶頸。但早期功能性定製的批量成本解決不了,所謂的功能性定製都是可選項的,而不是全新設計的定製。
因為產品的功能的純粹的個性化定製,還需要依靠ETO的模式,如果批量小的化,還不足以實現普及。功能性的定製的起步會晚,或者功能的定製更多的是用已設計好的功能的選項的選擇組合來實現。
早期的個性化定製主要還是集中在外觀的定製上。無論服裝、家居、珠寶、家電、還是汽車行業,其核心更多的還是集中在外觀的個性化定製上。
從這個意義上講,現在所謂的個性化定製,是在現有信息流暢通的情況下,訂單完全可以跟蹤所有生產環節下的,距離真正意義的個性化定製有很大的區別。
從這個意義上再仔細觀察各個行業:從外觀設計個性化而言,最難實現的是服裝行業,因為服裝行業對量衣尺寸的要求比較嚴格,有一定的靈活性。衣服尺寸差一點,就可以影響到服裝的舒適度。而在量尺寸時,一呼一吸都會影響測量的精度。因而服裝相關的服務標準的實現難度最大。而服裝行業最接近客戶一端,比如說裁縫這個行業已被服裝工業給邊緣化了,而這個領域缺乏一些專業的服務人員。
但是服裝行業是一個巨大的行業,這個行業內承載的市場份額特別特別大,如果能在工業4.0時代,實現整合服裝行業,那麼機會巨大。這也是工業4.0時代,服裝行業領先走出來的原因之一吧。
而家居行業,我推斷是個性定製領域最容易實現的。首先其測量房屋尺寸的精度不需要像服裝那樣精確,其次家居設計行業一直都存在,家裝設計會是家居行業個性化定製發展中最重要的一環,在未來家居個性化定製時代,家裝服務化中最接近終端客戶的環節,家裝設計可能成為家居行業互聯網+化的入口。而這個環節現在非常完善,會是家居個性化定製時代來臨的主要推手。
珠寶首飾的個性化定製也會是最早實現的行業,因為珠寶行業的銷售終端本身就有很多服務功能。這個行業的利潤率高,藉助個性化定製整合這個產業,機會巨大。
汽車、家電行業,就不分析了。
看一下海爾的佛山互聯網工廠的例子,海爾的個性化定製主要體現在外觀和功能選項上。汽車行業現在也類似。
食品行業,主要在功能上實現定製化,其核心主要體現在食品的美味度,和食品的健康度兩個方面。這個產業整合需要外部的工具,比如一些小廚具的智能設備企業,可能會通過智能廚具把食品的服務行業個性化定製問題解決。
許永碩
個人認為C2M只能作為一種補充形式存在,我們總說這種短流程經濟行為節省成本,卻忽視了一點,有的流程根本沒有省下來,只不過以前兩個人或者多個人共同完成的工作現在讓一個人全乾了,以前這一個人可以專注於自己的本職工作,後來要身兼數職,表面上客戶只要找那一個人就把以前需要找幾個人辦的事一次辦了,好像簡單了,但其實呢?把本來不是他擅長的事,也要讓他幹,是提高嗎?我認為這是商業模式的退化,最開始的時候,我們就是一個人幹所有事,後來,我們發展出了各行各業,各司其職,現在我們有了發達的信息網絡,可以做C2M了,有人以為這是全新的模式,其實不是。而且這裡面還有一個問題,被人吹捧的定製化,如果每個C都找M去按需定製,M能滿足?必然會導致產品類型過多,每一類型量產太少。我認為C2M的正確打開方式是把它演變成B2M,而這又是迴歸正常的商業模式。我們變來變去,無非是客戶需要滿足得到滿意的產品、商家通過滿足客戶的需求過得最大的利益,而至於社會發展而言,要帶動發生更多的交換、通過更多的交換過程提高人民的生活水平,這才是本質。
專治膚淺
C2M百度百科解釋是顧客對工廠。粗淺的理解就是私人訂製服務。個人感覺這是一種工業模式的返樸歸真。眾所周知,工業的進步是生產力的進步。體現在批量化大規模生產。題中的這種商業模式比較適用於精製的手工產品和精品作坊等,客單價比較高的商品服務。對於規模化的商品及服務可能意義不大。
餅餅普拉斯
雖然這種模式在中間商和減免流程上有很好的有利條件,但是我並不看好這種模式,這種模式概念是很好,但是現實中,就是用戶與商家的訂製,用戶和商家直接溝通直接購買,商家直接發貨,在經濟方面其實是一種短路的狀態,在產品流通的供應鏈上,也比較單一,廠家的創新庫存的滯留會有很大的影響。
那麼C2M模式在設計理念上其實也是為用戶著想,讓用戶的需求直接提供給商家,在市場滿足你用戶需求的同時做出最好的產品。但是在運作環節中,能針對每個用戶的需求而改變嗎,顯然是不可能的,還是以大部分需求而訂製,大批量的生產,其實和現在C2B並沒有太大的區別。
反過來說這種需求只適合高需求獨立訂製的用戶,因為廠家也不是幾千萬,也達不到面面俱到,但是這種模式的生成針對的只有小規模的高端用戶,用戶提出購買需求,廠家的製作訂料的環節,這也都是需要更大成本的,在中國經濟發展中,並不能針對現在市場的環境,滯留產品的問題,帶來及有利的解決!
運營之家
我看好,我相信,我是深度體驗者。傳統包括目前,商業環節中的很多部分,不做價值增值,無法給產品溢價,只是個搬運工,甚至人為製造壁壘,利用信息不對稱和渠道戓流量籠斷,也要求分賬分利。大大降低了消費體驗,也加重了消費者負擔。尤為典型的是層層代理制!現在雖然有很大張觀,但還可以繼續優化。理想的商品傳遞可以精減到 產家_中介(單層)_消費者。
C2M是方向。
老王家的鳴人
C2M,C指的消費者;M指的是製造廠家。C2M最重要的是C字在前,M在後。最大的特點是在商業經濟中是說,消費者在商貿過程中是一個主導地位,而製造商在其中是應消費者的主導而去接受消費者的需求。這也叫訂單經濟,在整個商業模式過程消費者對商品主導發起數量和質量的需要,而後製造企業按照消費者的訂單數量和質量進行生產。這其中的質量指的是消費者可以對商品做不同或者差異化的要求,所以同時要求製造企業具備柔性製造的能力。同時逼迫企業進行製造能力的升級,達到供需平衡的一種狀態,讓商業經濟處於一種良性的供需狀態。其中的質量說通俗一點就是消費者的個性需要或是精神消費,對製造企業來說就要有把標準產品做成非杆產品的生產能力。
殷鋒海
商家的服務未必有經銷商那麼好,所以短期內這種模式無法改變現在的用戶習慣!也不能這個產業結構帶來顛覆式的改變。
但對於一些特定的行業,早已經如此也沒有什麼稀奇。比如裝修,很多傢俱都是c2m的模式,只是現在把這種模式互聯網化,有了更大的影響!
網事說
C2M會有所發展,特別是在消費升級的今天,也許,伴隨著人們思維的開放和硬件技術的發展,C2M會在供給側改革的支持下成為中國消費市場的主流商業模式。