這，是一個讓人難忘的超長假期。各地學校在延期開學期間，紛紛改變傳統教學方式，利用網絡開展教學。
網課對於家長和孩子來說是件新鮮事，難免會帶來一些煩惱。比如，孩子面對學習環境和方式的改變，可能會產生焦慮情緒；家長怕孩子利用電子產品“不務正業”玩遊戲，或不能按時完成學習計劃，天天在孩子身邊當起“助教”，督促孩子學習卻於事無補，更添焦慮。那麼，如何用心理學的方法幫助孩子和家長緩解焦慮，構建良好的親子關係呢？
“同理心”或許能幫到你。北京交通大學心理素質教育中心副主任張馳表示，“同理心”在心理學上也被稱為“共情”。同理心的概念最早由美國心理學家卡爾·蘭塞姆·羅傑斯從治療心理疾病的角度提出，指的是個體準確地理解他人的情感，並在特定情景下做出準確情感反應的一種能力。簡單來說，同理心包括：設身處地、感同身受和換位思考。“我們曾經也是孩子，可能也會有很多事情做不好。”張馳說：“很多時候，家長一定要儘可能站在孩子的角度去思考問題，將自己帶入到孩子所面臨的情境中，繼而在內心重現孩子目前的狀況，從而更好地理解孩子。”
張馳表示，上網課對於孩子們來說面臨著諸多困難，比如：老師講的內容是否能夠有效傳遞給孩子，家庭能否營造一個良好的學習環境等等。當家長髮現孩子在學習中遇到困難或者出現畏難、厭學情緒時，不要馬上指責孩子，這樣只會激化矛盾。家長首先要聽聽孩子心聲，讓孩子能夠表達出來，從而理解和識別孩子情緒。
其次，家長要將理解轉化為幫助行為，針對具體問題採取相對應的策略來幫助和指導孩子。由於網課多為“老師講，學生聽”的單向溝通形式，學生與老師在課堂上的溝通時間較少，所以學習效率也會受到一定影響。這時家長可以在上課前陪著孩子預習功課，這樣既可以幫助孩子梳理上課內容，又能讓孩子提前進入學習狀態。張馳表示，即使實際問題沒有解決，這種行為也能讓孩子感受到家長是願意幫助他一起解決問題的，從而緩解他學習的焦慮和壓力，減緩厭學情緒。他強調，家長一定要在理解孩子情緒之後再開展實際行動，否則有可能會變成一種指責，把孩子的所面臨的困難進一步擴大。
“同理心是人類與生俱來的能力。”張馳說，“要積極關注孩子的情緒，這樣才能夠用相同的情感做出反應，進而有效進行溝通，幫助孩子解決問題並建立有效和諧的親子關係。”
指導專家：張馳，北京交通大學心理素質教育中心副主任
特別鳴謝：中國科協青少年科技中心與華心理（北京）科技有限公司推薦專家。
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