01
還記得2010年的時候，老家山體滑坡，老房子支撐不住，正好我爸也想要翻建新房，於是，在通往鎮上的坪裡買了一大塊好地之後，就開始和我們討論未來的新房。
對此，我依稀還記得，一家人討論未來新家的熱烈情景：爸爸說兒女們長大了，所以必須是每人單獨一層的複式結構；弟弟說他以後肯定要買車，所以至少要2個車庫；爸爸又說南方地帶比較潮溼，所以必須要有架空層；為了防止再次滑坡，地基必須要深、現澆層必須要厚；媽媽說以前老家的灶臺太矮，彎腰做飯不方便，所以要高一點的灶臺、大一點的廚房；我說以前的房子只有前院沒有後院，以後還想種點花養條狗，所以我要建個後院拉個圍牆.....
時至而今，儘管新家已經建成很多年了，但每次回老家，觸摸著當初一家人一起努力設計的房子，我內心仍然滿滿的都是感動。
而在這次疫情中，我又似乎明白了，為什麼很多城裡人都想有塊地，用來按自己的想法建一套花園小洋房。
畢竟，城裡的房子大都是統一設計，照顧不到所有人的“個性化需求”。而自建的房子，則可以按照自己的想法定製設計 。
02
那麼，既然 [ 按照自己的想法定製設計房子] 的需求這麼強烈，在繁華都市裡，這一需求真的不可實現嗎？
我們知道，現階段大家能買的只有普通商品房。在房價上漲、賣方市場為主的時節，地產商們為了省事，也為了提高收益，大都採用的是高週轉式的標準化、規模化開發。如果業主自己去對新房提意見，要求定製開發，明顯是與房地產高週轉的模式相悖的。
當然，也並不是說房地產就沒有定製模式。實際上，早在2000年，房地產定製模式就初露雛形——彼時，萬通搞了一個“築巢網”，在這個網絡平臺上，萬通提供土地，有購買意向的消費者來決定戶型、材料、用途。
只是，彼時網絡還未普及，大家對於房地產的瞭解也不像現在這麼精，萬通因此無法收集到足夠的客戶資源，來保證客戶的一致性與穩定性。房產定製的第一次探索，也就戛然而止。
時光一轉到了2015年，業界有先驅做了一個ELAB平臺，專門從事“柔性開發”，一種以需定產的方式。通過ELAB平臺，客戶從建設立面到公共空間，從平面戶型到精裝風格、硬件配置，全部都可以在線上自行定製。根據這些定製信息，再進行合併同類項，取公約數得出熱度最高的定製選項，從而實現規模化定製。
不可否認，相比“萬通自由築屋”，ELAB平臺的模式，在定製模塊化創新上更進了一步。
然而，由於ELAB平臺是第三方平臺，既不是開發商也不是建築商，所以ELAB的定製方案，只能與其他項目合作，一時間難以擴大規模。
有意思的是，作為一個地產商，河南房企建業將這個夢想發揮到了極致，而這，就是我們今天要說的北龍湖君鄰大院模式。
鄭州北龍湖君鄰大院區位圖
03
對於建業，我們知道，這是一家根植中原，只在河南佈局的本地房企。創立28年來，建業已經深入“省、市、縣、鎮、村”5級市場，在全省均價5000每平的基礎上，達到千億規模，可謂後無來者。
少為人知的是，除了從“讓河南人民都住上好房子”的企業使命，升級到“讓河南人民都過上好生活”，建業還擁有由近萬名鐵粉組成的君鄰會。君鄰會會員大多來自於建業房產業主、行業領袖、建業球迷、建業戰略合作伙伴、功勳級員工，極其認可建業品牌。
自此，有了君鄰會，建業為客戶做定製開發，與其他人相比，就有了先天的土壤優勢。
為什麼這麼說呢？我們知道，做房產定製，第一步就是如何保證客戶的一致性與穩定性，這是最大的挑戰。因為每個客戶因為家庭人口結構的不同、生活方式的不同、經濟狀況的不同，對於產品的細分需求極為複雜。而企業不可能完全按客戶需求定製，否則在產品規劃上就需要很大力氣，甚至得不償失；如果摒棄客戶的部分需求，又會有人說定製開發過於概念化無法落地。
相比其他人群，年輕人更注重獨立生活空間。而這，正是客戶房產定製的需求基礎。
而依託君鄰會帶來的客戶互相認可，就使得客戶圈層結構穩定變得簡單。畢竟，很多君鄰會成員都是老相識，需求溝通起來，既方便快捷，也簡單直接。
另一方面，依託君鄰會，建業還可以在線上線下全方位交流。我們先前提到的萬通“築巢網”，是比較單純的互聯網產物，客戶的粘性比較差。而在君鄰會，會員們最遠也在一個省內，大多居住在鄭州的建業物業裡，因此組織召開需求調研會、討論會之類，遠比單純的互聯網模式可靠。
也正是因為如此，建業房產定製的需求歸類和定製建議開始變得有章可循。從地塊選擇、項目外立面到戶型選擇，這些需要“統一意見”、確定統一方案的定製維度，都是通過現場投票完成的。
君鄰大院一期竹苑項目，外立面方案經過“準業主”們的一次次投票，最終確定一個石材與玻璃交相輝映、中式風骨和現代線條交替碰撞的立面風格……
君鄰大院一期竹苑項目方案研討現場
當然，對於部分不影響建築結構的個性化需求，君鄰大院定製服務也是有所體現的。比如有人想要一個隔音的音樂房，有人想要四個衣帽間，這就可以通過線下一對一的私人訂製實現。
君鄰大院二期梅苑項目“”一對一定製”溝通會，準業主一對一與設計師當面溝通。
從一期竹苑的“投票定製”，到二期梅苑的“一對一定製”，顯然，依託君鄰會，君鄰大院項目能夠從滿足多數人到滿足每個人，這跟我在老家修自建房，已然沒什麼兩樣。
而這，也意味著君鄰大院，已經成了一部分人的終極生活解決方案。畢竟，很少有人會想到，自己會為了一個需求，會去親身經歷設計一套房子。
04
除了君鄰會帶來的客戶結構穩定的優勢外，君鄰大院定製模式之於其他的房產定製模式，還有著服務定製和鄰居定製上的優勢。
為什麼還會有定製服務？其實，真正踐行房產定製的人，都是對生活有品質追求的人。他們如果單純只是買房，就不會去選擇有個人化需求色彩的定製開發了。
因此，從這方面看，市面上做房產定製的其他互聯網機構，很明顯就沒有這個優勢。畢竟，貼近生活的服務，是需要商業實體支撐的。沒有商業實體，用互聯網來做服務，無疑是空中樓閣。
而與之相對應的是，建業從2015年開始，就發佈了新藍海戰略轉型，2016年建業新生活成立，擔當起建業集團新藍海戰略轉型的使命。4年來，新生活全力構建河南人的幸福生活圖景。
於是，有了重塑新君子鄰里關係的君鄰會，有了珍藏十八地市傳統風味的建業大食堂，有了新鮮蔬果花卉的綠色基地，有了精緻優雅宛如仙境的度假酒店花滿地，以及足球小鎮、電影小鎮……
新藍海戰略下，大服務體系全面升級。從生活、購物、度假等各方面，為業主提供時間、地域、功能等皆無盲點的服務。
而今，建業旗下的服務商業實體已經形成規模，從建業物業、建業旅遊，到建業酒店、魔飛公寓、建業農業，建業已經蔚然形成一個新生活集團。正是這個新生活集團，給予了業主極大的自豪感，成就了“有溫度的““更懂客戶需求”的大服務體系。
因此，對於這些業主，君鄰會依託“建業大服務體系”，精心安排了各項定製化的專門服務：比如，每月都有鐘點工上門服務的專項家政；建業綠色基地有機蔬果直供；全年鮮花配送；花滿地溫泉專屬套房限次免費住……
在君鄰會，有一種服務定製叫做“君鄰幸福系統”，比如基於興趣愛好的各種部落，藝術、戲劇、親子、健身……比如基於學習成長的智匯社群，君鄰公開課、名企探訪、各種沙龍……比如基於資產定製的基金理財、項目眾籌……
君鄰大院時光館。在這裡，在這裡，君鄰私宴、君鄰書社、君鄰時光劇場、君鄰公開課、君鄰藝展等未來幸福場景將徐徐展開。
說實話，與建業大服務體系相比，如今市面上其他開發商的服務，說到底還是為了賣房子。房子賣完後熱度散去，服務也就淪落成環衛和保安的物業工作。這樣的服務，與君鄰大院的定製服務相比，雖然豪華大氣，但卻很少貼近生活。
而除了定製服務，君鄰大院還可以定製鄰居。正所謂千金買房萬金買鄰，相同的志趣才有相同的圈子，相同圈子才有相互理解、相互欣賞的好鄰居。
在君鄰大院，竹苑是君鄰會員同好們的結鄰而居，就像大家的微信朋友圈，都是熟人和圈內人。梅苑則升級為破圈，是君鄰會員和新鄰居、和君鄰會帶來的新大V朋友們的新鏈接、新圈子、新場景。
由此，好房子+好服務+好鄰居，原本圈子裡的好友結為好鄰，城市間冷漠的鄰里情迴歸溫暖，這便是君鄰大院私人定製吸引人的終極奧秘。
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