數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式，是企業發展模式的變革創新，是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇。加快推進企業數字化轉型，打造數字時代企業業務運行模式，構建企業數字競爭力，是推動產業轉型升級和高質量發展的必由之路。企業數字化轉型不是簡單的新技術的創新應用，是發展理念、組織方式、業務模式、經營手段等全方位的轉變，既是戰略轉型，又是系統工程，需要體系化推進，重點是抓住八個關鍵點。
戰略規劃是企業數字化轉型的思想引領
數字化轉型是企業發展理念、組織方式、業務模式、經營手段等全方位的變革，需要統籌規劃、頂層設計、系統推進，做好企業戰略規劃則是保障數字化轉型成功的關鍵。一是要做好企業業務發展規劃，適應數字社會和網絡時代發展趨勢，充分分析市場和用戶的需求變化，以及內外部資源條件稟賦，謀劃好數字化條件下企業業務新的發展模式和推進路徑。二是要做好人才保障規劃，根據業務數字化發展需求對人員素質要求的變化，及時做好各個環節人員知識結構的調配，讓信息素養成為各業務環節業務人員知識要求的標配，讓人員保障成為各環節數字化轉型的發動機。三是要做好薪酬激勵規劃，建立與信息技術人才社會價值相適應的薪酬激勵體系，激發信息技術人才幹事創新的活力。
路徑選擇是企業數字化轉型成敗的關鍵
路徑選擇關係到企業數字化轉型的成敗，不同行業、不同規模的企業因其資金保障、技術支持、業務模式等不同，其數字化轉型的路徑也有所不同，合適的轉型路徑選擇有利於企業更好地充分利用各類資源加快推進數字化轉型。一是針對中小企業，數字化轉型技術支撐服務更多的是依託外部資源，藉助外在力量，可以依託供應鏈上下游的協同來倒逼企業數字化轉型，採用雲計算、電子商務、智慧物流、網絡安全保障等大型行業性的信息技術服務商的服務，來完善企業各環節數字化保障。二是針對行業大型企業，企業數字化轉型不僅要考慮企業自身需求，還需要統籌產業鏈上下游，除了採用社會通用的信息技術服務之外，還需要依託自身體量優勢，積極發展面向行業的專業性公共信息服務，依託專業性公共信息服務完成企業行業角色的轉變。
企業上雲是企業數字化轉型的首要任務
企業上雲是轉變企業數字化發展模式的重要途徑，是推進企業數字化轉型的關鍵步伐，企業信息系統上雲上平臺，有利於業務信息系統升級改造和互聯互通，有利於業務數據的自由流動，有利於數字化建設成效更好的發揮。一是按照先易後難、先外部後內部、促進業務創新等原則，做好企業上雲規劃，謀劃好雲端業務信息系統部署需求和部署方式。二是積極推進已建信息系統通過升級改造向雲平臺遷移，更好地提高其業務彈性負載、運維安全保障和系統互聯互通等能力。三是基於雲平臺開展企業新建業務系統規劃，鼓勵採購成熟的SAAS雲業務系統服務和大型PAAS雲平臺開展企業業務系統建設。
數據打通是企業數字化轉型的技術路線
數據流是企業生存的血脈，是企業構建數字經濟時代核心競爭力的關鍵。打通企業各個環節留存數據，促進業務數據在企業各個環節的快速流動，有利於降低數據使用成本，有利於企業信息流引進物資流、資金流、人才流和技術流，有利於更好地促進企業業務創新和發展方式轉變。一是構建企業大數據中心，統籌規劃企業數據資源，建立企業基礎信息庫、業務信息庫等，推進各類業務信息系統數據和系統分離，實現企業數據資源統一規劃、統一存儲和統一管理。二是根據業務數據流動需求，加快企業信息系統升級改造，推進企業信息系統互聯互通，確保數據能夠根據業務應用需求實現無縫流動。三是構建企業數據開發利用統一支撐平臺，完善數據開發利用規則，健全數據治理機制，以數據應用創新推動業務創新變革。
適應變革是企業數字化轉型的創新導向
企業數字化轉型不是簡單的上一堆信息系統就一勞永逸的事情，是一個與時俱進、變革創新、持續推進的動態過程。企業數字化轉型需要適應信息技術的變革創新，適應社會消費需求的變化，適應社會運行模式的轉變，才能讓企業創新成為引領社會發展的風向標。一是要適應信息技術的變革創新要求，不斷加強互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等新技術應用創新，提高對業務創新技術支撐能力，最大限度釋放新技術促進業務變革創新的紅利。二是適應社會消費需求的變化，積極利用信息技術，豐富服務渠道，創新服務模式，優化服務手段，提供與消費者新需求相適應的服務。三是適應社會運行模式的轉變，大力拓展網絡空間新服務，提供數字化、網絡化和智能化服務。
供給改革是企業數字化轉型的關鍵保障
簡單易用、標準通用、性價比高的信息產品和服務供給能力不足，是當前制約企業數字化轉型速度的至關重要因素。大力推進面向企業的信息產品和服務供給改革，提供滿足企業信息化和工業化深度融合的易裝、易聯、易通、易用的信息產品和服務，才能徹底消除企業數字化轉型的核心障礙，加速企業兩化深度融合步伐。一是發展滿足行業業務需要的專業性雲服務，打造開放競爭的專業性雲服務市場，強化雲服務商之間的互聯互通，破除限制雲服務遷移的障礙。二是推進企業數字化裝備的標準化，加快數字化裝備專業操作系統、設備硬件接口、網絡連接協議等標準化，促進設備互聯互通和數字應用遷移。三是大力發展面向製造業等行業的信息系統集成服務，提高行業信息系統集成服務能力。
人才保障是企業數字化轉型的核心動能
企業競爭歸根到底是人才比拼，企業數字化轉型不是簡單的信息技術應用，而是需要為企業打造一支能夠適應數字時代業務發展的戰略軍，企業只有擁有了一批具備先進數字理念、數字技能、數字業務能力的人才，企業數字化轉型才會有源源不斷的動能。一是加強企業數字化戰略人才保障，成立企業數字化轉型戰略研究團隊，持續推進企業數字化轉型研究和討論。二是加強企業數字科技創新人才保障，提高信息技術研發、集成應用和運維保障等領域人員比例，增強信息服務部門保障能力，以技術創新和先行應用引領企業數字化轉型。三是提高企業全體員工信息素養，加強員工信息技能培訓，弘揚信息文化，營造人人擁抱信息技術的企業發展氛圍。
體制機制建設是企業數字化轉型的持續保障
企業數字化轉型不是簡單的新一代信息技術應用，是企業構建數字化條件下經營管理模式的一次大變革，需要從體制機制層面加快改革創新，構建適應數字化發展的企業運行體制機制。一是構建適應企業數字化運行的組織機制，適應信息技術發展特點，創新企業組織管理機制，加快企業管理層級的扁平化和放權，暢通企業信息流通渠道，消除管理冗餘，提高應對市場變化的響應能力。二是構建適應企業數字化發展的激勵機制，加強對信息技術研發人才、新技術創新應用人才、數字化轉型管理放權人員等的激勵，調動各方面推進數字化轉型的積極性。三是構建引領企業數字化發展的投入機制，持續加大信息設備升級改造、新技術試驗應用等方面的投入，以新技術試驗應用投入引領企業業務數字化轉型。
本文發表在中共中央黨校《學習時報》2020年4月3日數字世界版
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