乾貨|人工智能+新零售

乾貨|人工智能+新零售

零售

新零售的“新”是人為賦予的概念,指新時代下的零售業態。無論新零售還是傳統零售都是零售,都必須迴歸零售的本質。零售的本質是將商品賣給用戶,並以此賺錢。因此,控制成本,提升收入,才是最基礎及最重要的

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成本

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收入

提到人工智能和新零售,大家都會想到無人店/無人貨櫃。但“無人”所需要的技術成本及“無人”所帶來的用戶體驗,最終不一定遵循商業的規律。用戶能不能更好的,更快的,更便宜的買到自己滿意的商品才是零售的核心只要人工智能可以在成本控制,收入提升的某些環節起到作用,讓生意更簡單一點,即可實現零售業態的優化。

降低導購成本,提升用戶體驗

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語音導購

降低收銀員成本,提升用戶體驗

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掃碼支付/智能識別支付

降低客服成本,提升用戶體驗

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智能客服

提升線下門店單平效

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AR產品呈現

提升商品擺放合理性

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購物路徑追蹤

提升經營分析準確度

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精準識別用戶,提升轉化率

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用戶識別分析

提升用戶試用速度

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智能試妝

每個小環節的優化,都會對利潤起到槓桿性作用。通過技術,優化零售鏈條中的一個個小環節,讓成本可控,收入可見,才是零售的核心。


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