在開店的過程中，有一個最痛的問題，這個問題是很多人無法系統去回答和麵對的，那麼這個問題就是實體店獲客成本高，客源就是財源，沒有客源怎麼辦？
社群空間站小龍女
那麼我們的客人都到哪裡去了呢？我們首先來分析一下這個問題：
1、拼多多衝擊：在過去一段時間，很多三線四線的城市的實體店或微商，受拼多多的衝擊特別大。
2、社區團購：小程序對接一個產業鏈，就可以發起拼團：從米麵糧油到衣食住行全都可以拼。
3、天貓、京東等大的供應鏈以及最近很火的雲集等靠分銷制度為主的社交電商截流。
小龍女總結一句話：我們實體店在被流氓搶、被壟斷、以及消費者消費習慣偏移中夾縫生存。
那麼我們怎麼辦呢？
今天我給大家兩套路徑:傳統實體店升級；全新思維下的系統升級
傳統實體店升級
（1）、會員裂變升級
對於實體店來說，都有老客戶的會員基礎的，而通常成為會員的方式就是辦一張電子會員卡，就沒有下文了。
那麼如何觸達會員客戶，如何調動會員的積極性，如何讓會員時時感受到會員的尊貴呢？我們不能靠打電話，發短信吧。
要利用專業的營銷工具：公眾號+小程序+社群
首先我們讓每一個到店的用戶都成為會員，例如19.9充值成為會員，全場9.8折，而且還送1000積分，積分可抵現，而且還可以兌換禮品。總之就是讓到店的每一個客戶都成為會員。
號的。所以你的粉絲系統也在逐漸建立起來。通過這種形式，我們就獲得了第一波客戶，這也就是我們的原點客戶群體，而我們要做的就是利用這些原始會員客戶引流裂變。
裂變方法1：拼團模式，也是現在最普及的模式，雖然已經不新鮮了，但是很管用，通過拼團很容易利用會員用戶裂變新用戶。
拼團的產品類型一定是要高頻，剛需，低價的產品。而且最多三人拼，讓客戶很容易拼成。
裂變方法2：積分商城模式，通過簽到領積分，分享領積分，購物的積分的形式誘導用戶對於小程序產生訪問習慣。通過積分積累可兌換禮品也可以購物抵現。這些都是會員才能享受到的待遇。積分的玩法多樣化，商家可自由發揮，例如：積分可兌換抽獎機會，只要抽獎就可獲得禮品。這對於客戶是非常吸引人的，這樣客戶分享簽到的頻率就會越來越高，逐漸就養成了習慣。
同時我們要利用公眾號軟文的形式植入產品內容，通過認知對比，場景營銷等形式讓用戶更容易對產品有清洗的認識，而不是乾巴巴的叫賣。
裂變方法3：通過以上兩種方法，短時間內會建立大量的粉絲會員，通過會員的消費累計，我們會根據消費多少，給不同消費的會員，給予不同的折扣範圍。而且可以從中選出一些想找事做，想工作的會員客戶，發展成為分銷合夥人，那麼我們相當於把這個店共享出去，這個店即是你的，也是我。我負責提供產品供應鏈，店面，售後等一系列服務。分銷合夥人就可以打造自己的團隊，引流銷售，拓展銷售渠道。
裂變方法4：自媒體，對於很多實體店比較適合做自媒體，通過短視頻，文章，問答，直播等形式，會收穫一大批粉絲，只要你的內容優質，持續輸出，就會吸引大批粉絲關注。
做自媒體的目的就是找到認同你的人，形成自己的族群。打造個人IP，建立信任感，進而轉化到公眾號，或小程序交易變現。
自媒體是未來的商業趨勢，未來也是人人自媒體的時代，無論你是個人還是個體工商戶，還是大企業，只要你想賺錢，都要做自媒體。
所以對於實體店來說要根據自身的情況，多點佈局，形成矩陣，環環相扣，這樣才能打造商業閉環，贏得市場先機。
（2）員工裂變—合夥人制
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全新思維下的系統升級。
社群新零售
為什麼說是社群新零售是實體店全渠道時代的超級救贖，夾縫中生存的曙光
因為：
1、因為在社群裡能感受到溫度，精神，文化，社群能滿足人性的六大需求，也就是社群能滿足人性的一切需求，未來將會是心商業，好人經濟。
大家都在一個圈子裡，你的產品，你的為人稍微有一些不好，那立刻會傳到所有人那，那還會有人買你的東西嗎？所以必須交心，必須有溫度，必須學會付出和感恩，這些是商業模式的核心。而這些核心在社群裡面都體現的淋漓盡致。
、當下的品牌化效應逐漸減弱，品牌在人們的心裡面已經越來越弱化了，而人們對商家，對人的信任度越來越加強了。
3、新的創業形式即將出現，什麼是新的創業形式？就是在未來，作為一個創業者，只需要一手做社群，用心做好社群，做價值輸出。一手去抓好的產品，項目，好的老闆，好的供應鏈平臺。
而他就是搭建圈子，搭建平臺，只需要輸出內容。未來的創業形式和消費形式都是一樣的，都是圈子，社群，產品，內容，文案，圖片一起賣；就是將社群，故事和產品這三種東西一起賣。
只有加上社群，實體產業才能得以續命，並且在未來，實體產業將是經濟重心。
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借用馬化騰的“互聯網=連接+內容”“社群=連接+價值觀+內容”基於價值觀的篩選，人們從互聯網的高速通路上進入一個個社群的支路。
當下時代信息傳遞變得極容易，認知迭代速度很快；連接關係變得極容易，社群迭代速度也變得很快，每個人的社群數量增長速度變成了“幾何級數”的。
一條動態就可能讓你發現和某人有一個共同的關係網，一條動態也可能就讓你找到急需的資源、人脈……諸如此類。我們已經身處多維圈層社群當中。
社群正從物以類聚走向人以群分，每個行業都可以通過社群的方式重塑自己的商業結構。在構建社群的起源，最值得考慮的問題是變現的模型，沒有辦法變現行為的社群活不長久，只有利益捆綁的社會關係才更顯得可貴。
新零售這個行業一直在升級迭代中，新零售這個行業的核心競爭力不在於吸引產品，而在於如何吸引顧客，以顧客為基數，最終達到經營顧客生態的數字化的經營實體。
所謂“顧客生態圈”就是一種社群。新零售的核心經營對象就是“社群”。
今天的消費者處在一個三維立體的網格當中：位置、時間、社群。
它既有一定的活動區域，又有隨時上網的條件，同時也處在一定的社群影響力範圍之內。通過有影響力的社群人物，就可以觸及到這個社群裡的其它人。
社群提供的一個重要價值在於“找到人”。
新零售強調數據，強調以用戶為中心，通過數據形成更完整的用戶畫像，從而更精準的找到人。
社群提供的一個重要價值在於“找對貨”。
今天，消費者的認知環境是“信息過載”，消費者的消費環境是“供大於求”。聽誰的，選哪個？
社群的存在可以幫助消費者跨越認知挑戰，挖掘新的消費需求；在持續性的消費中，社群的經驗共享可以減少選擇誤區。
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可以這麼來說社群具有商業社會所必需的稀缺品：信任。社群具備“自迭代”的能力，以信任螺旋的方式累積稀缺的社會資本。
個體在連接中創造互動，社群中的互動增進信任，信任的增長促進交易的增長，交易反過來又是互動的一種表現形式，由此信任螺旋上升。
而社群空間站未來給企業賦能的五個點
（1）精準流量池賦能系統
（把精準社群平臺直接安裝到合作企業的每家店裡。7月1號正式上線）
（2）高緯度的心商學賦能（培訓和課程）
（3）技術全緯度賦能系統（工具和平臺，全維度提升）
（4）新企業服務賦能系統（註冊商標，法務，稅務...）
（5）供應鏈賦能系統
關於社群空間站
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