《措辭》
前幾天，我遇到一位遣詞用字十分到位的女性。她是個年輕的攝影師，措辭美得驚人。
她說的是所謂的敬體，但完全沒有過於殷勤反顯失禮的毛病，說話方式非常巧妙。我嚇了一大跳，但一轉念，猜想那大概是因為初次見面，我比較年長，又是她工作上的合作對象的關係吧。
後來，我和她又見了幾次面，而她說話的方式和第一次見面時完全一樣。無論是像我這樣的長輩，還是比她年輕很多的工讀生、拉麵店的店員、小孩子，不管面對的是誰，她都是以同樣得體的方式說話。
我深受感動，便問她“你說話總是這麼有禮貌，是特別注意的嗎?”結果她告訴我，她的老師教導她，不只是遣詞用字，不管對誰都要保持同樣的態度。
我們本不想以粗魯的態度說話，卻往往在不知不覺間就疏忽了，讓措辭變得漫不經心。不過只要想著遣詞用字的目的不是出於禮節，而是出於心態，說話方式一定會有所改變。
遣詞用字的意義，在於那個人抱著什麼樣的心態去面對世界。不管對方的地位是什麼，都以同樣的態度對待他們吧。
【摘自2019年第13期《讀者》】
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