華陽信通淺談新零售模式與傳統零售的區別


近年來,在電子商務的環境中,橫空出世的新零售一度成為熱門話題,那麼對於新零售的模式與傳統零售有什麼區別呢?對於很多人來說都不是很理解,那麼接下來華陽信通小編就來為大家介紹一下相關內容。

華陽信通淺談新零售模式與傳統零售的區別

新零售模式與傳統零售的區別在於新零售是以心為本,圍繞消費者,重構人、貨、場(景);新零售是基於數理邏輯,企業內部與企業間流通損耗接近為“零”,最終實現價值鏈重塑;那麼下面我們主要圍繞新零售與傳統零售的特徵及區別進行展開講解。

一、新零售模式與傳統零售特徵對比

1、數據化

在新零售業態中,人、貨物、場地三者之間的關係將率先發生改變。對傳統零售商家來說,很難收集到消費用戶的行為和相關信息。但是在新零售環境中,可以通過對顧客的消費行為,及其他信息,構建用戶畫像,打造數據化運營的基礎。

2、去中心化

除了數據化是傳統零售行業不可比肩的,新零售相較於傳統零售有明顯的改變還在於它的去中心化。 即將獲利方式從信息不對等的差價迴歸到產品與效能的增值中。這是零售行業發展的必然趨勢。

3、個性化

在物質極大豐富的今天,人們對於個性化的要求越來越高,為了滿足消費者多變、多樣化的需求。新零售必須要更加重視消費者的需求,更及時地調整營銷戰略。個性化的表現,除了產品的定製化,以滿足不同消費者的需求之外,還有消費場景的要求。

4、全場景化

上文中有提到,在新零售模式之下,消費場景無處不在。線上與線下應該是緊密結合在一起的,偏重其中一方都可能導致戰略上的失衡。線上平臺搭建,線下沉浸式消費場景,都是新零售區別於傳統零售的優勢。

華陽信通淺談新零售模式與傳統零售的區別

二、新零售模式與傳統零售的區別

1、思維、心態、精神的不同

傳統零售:企業高層經營思維一般比較保守,對企業發展的好處是不會無方向地擴張,不足是可能造成滿足現狀,不想突破,對新思維、新戰略方向的調整顯得疲於應對;中層管理往往因為涉及利益衝突導致多個部門各自為戰,沒有形成線上線下包容心態;基層人員受公司戰略方向、中高層領導的影響,在對待一些新事物、新知識的吸收上顯得比較牴觸。

新零售:傳統零售企業轉型新零售,需要高層領導的顛覆性經營新思維,需要中層管理者線上線下融合包容的心態,需要基層人員不斷學習的求知精神。“思維”引導“心態”,“心態”倡導“精神”。

2、渠道的佈局不同:單一渠道VS全渠道

傳統零售:侷限於從早期的“行商”比如貨郎擔,“坐商”比如絕大部分固定的門店,到“網商”比如第三方網店平臺,這些都是靠體力、線下位置、平臺流量產生購物。

新零售:新零售強調“雲商”概念,從用“腳”出門購物到用“手”握住鼠標和觸摸手機購物,到接下來的用“嘴”語音購物、用“眼”VR購物,用“腦”意念購物。購物的通道不斷增加,從單一渠道到多渠道,再到所有渠道的協同。全渠道,是商業的未來!

3、場景的不同:單一VS多樣化

傳統零售:傳統場景是到店、拿貨、付款、走人,網店零售的場景是瀏覽、購物車、付款、收包裹,相對來講都比較簡單。

新零售:場景因為時間和空間的變化,複雜的多,一個環節都不能掉鏈子,要深度閉合,玩法也比較多,更精彩!包括門店購、APP購、店中店觸屏購、VR購、智能貨架購、直播購等。

4、購物時間、空間、方式的不同

傳統零售:消費者只能在規定的時間、固定的場所、買到大眾化的商品。

新零售:今天的消費者,希望在任何時間、任何地點,用任何方式購物,想買就買。並且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。如果我們的商家做不到,任何時間、任何地點,用任何方式讓消費者接觸併購買你的產品和服務,那你最終會被消費者所遺忘。

5、對待社群的態度不同

傳統零售:“中間化”,一件商品要經過好幾層傳遞;電子商務“中心化”,流量聚集在平臺,花錢買流量才有生意;

新零售:“社群化”,不要什麼人生意都做,吸引目標客群就好了,“便利、品質、性價比、獨特性、感動”,零售進入精細化運作時代了。

6、對顧客的態度不同

傳統零售:以商品為本,想方設法把商品賣給消費者。

新零售:以人為本,聚集同一社群屬性的消費者,根據他們特點和所需提供相應的產品和服務。這樣,商家就需要更多商品和服務資源提供給消費者,這對傳統的供應鏈體系是極大的挑戰。

華陽信通淺談新零售模式與傳統零售的區別

新零售的趨勢是不同往日的,馬雲當年就講個在未來的20年沒有電子商務,只有新零售模式,才是電商時代的未來;華陽信通專注新零售連鎖門店數字化解決方案,與企業微信及微信生態深度合作,打造一套引領市場的新零售數字化系統。有需要了解的朋友歡迎諮詢。

以上就是關於華陽信通小編今天為大家講解的有關“新零售模式與傳統零售的區別”的相關知識,對於新零售模式與傳統零售模式的區別,在於選對方向,方向對了,路就不怕遠!新零售發展方向,就是以用戶體驗為中心的經營模式重塑,方法論就是通過商品經營人,進化的路徑有3條:100%零售商家會實施線上線下融合的O2O(自建或第三方),少數中大型零售商家會採用零售+體驗式消費,極少數大型零售商家會採用零售+產業生態鏈。


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