未來半年家電市場競爭的注意點:從零開始、擁抱用戶、放棄幻想

未來半年家電市場競爭的注意點:從零開始、擁抱用戶、放棄幻想

當前的市場環境對於所有家電廠商來說,都是公平的。因為,大家都處在這個市場環境下,沒有捷徑可走、更無小道可抄,只有堅持靠自己的雙腿走下去、雙手幹起來。

賀揚||撰稿

在經歷了3月份的調整、試錯之後,進入4月的一線消費市場,並未按照一些家電廠商預期的那樣,出現一輪迴歸往年常態和正軌通道中。相反,線上直播賣貨模式遭遇了疲勞期和困頓期,而線下推廣促銷活動仍然無法正常展開和出貨。

由此這也讓眾多家電廠商對於今年二季度的市場預期目標重新調整,並不得不採取新的商業攻勢:一是,進一步市場放價,加大線上推廣為線下導流獲客力度,雲直播開盤、抖音賣貨、朋友圈賣貨等已經全面鋪開,但力度還不夠。未來必須要在直播的數量和質量上繼續加大力度;

二是,進一步鄉鎮除草,由於大量中小企業已經退出一二線城市市場,以及京東、天貓等平臺電商的市場爭奪戰。所以,當前主流廠商開始加大對中小企業在鄉鎮村市場的洗牌,就是價格、產品、政策、促銷全方位亮劍除草;直到讓一些同行們感覺“降無可降”後還在地板價下降。

三是,進一步縮減費用,大幅度削減市場營銷、品牌推廣、安裝服務等費用,與所有上游供應商重新協商材料供應價,進一步優化生產製造和經營管理費用,甚至還有企業凍結一些大額的研發投入。在開源無望的基礎上,只能採取節流控本舉措。

結合當前家電業外部的社會環境、經濟環境,以及內部的競爭環境、消費環境,還有主要企業的市場競爭動作,相關家電廠商在接下來的二季度收官戰,以及三季度開盤戰,所要面臨的壓力和挑戰不用多說。但在一線市場競爭過程中,卻有幾個要點要警惕:

1、放棄任何幻想等待,所有工作圍繞賣貨展開

貨出不去,一切努力都是白費。對於家電廠商來說,當前必須要拋棄一切幻想、想象,放棄任何的等待與求助,就從每天賣出幾臺貨開始,啟動面向消費市場和工程市場的全零售體系。

企業一切的工作,都要圍繞賣貨展開。關鍵就是,定好每天、每週、每月的出貨目標,利用身邊的一切資源和人脈進行推廣、促銷。不只是賣給個人,包括企事業單位,只要有需求就要去爭取;對於周度、月度目標要設置對應的考核體系,獎優罰劣,必須要配套相應的機制,持續不斷地堅持"出貨為先導"。

貨賣出去、錢收回來、資本轉起來,家電廠商的經營創新和變革,才真正有價值和意義。所以,接下來大家的工作必須要解決"持續出貨"的問題,才能在這一過程中推動產品結構的調整和優化,優化直播電商的內容和質量,更好地滿足不同圈層用戶的需求。

2、別再懷疑和觀望,主動擁抱新事物和新需求

第一個吃螃蟹的人,除了值得敬佩更值得學習。對於家電廠商來說,如今也必須要學會成為年輕用戶群體面前“第一個吃螃蟹的人”,敢於嚐鮮、敢於創新、敢於破冰,而不能再選擇觀望並羨慕別人。

這兩年間,中國家電業出現了一系列的新事物、新變化、新技術、新模式。具體到家電營銷手段上,目前京東、天貓等平臺電商的紅利消失,以直播電商、內容電商為代表的二類電商正在悄然崛起。這不只是簡單的線上賣貨,而是為線上平臺電商和線下實體門店拉客引流的重要手段。所以,針對這一系列新事物、新模式,必須要敢於擁抱和嘗試,不要因為路遠而止步,更不要因為道險而放棄。

對於家電廠商來說,尊重商業定律、市場規律,與在產品營銷手段、用戶交互手段等方面的創新,兩者並不矛盾。比如,發力直播電商,探索互聯網直賣直銷,期間直播、直賣會存在很多問題和爭議,但帶給廠商與用戶之間"更高效率、更為直接"的溝通手段。這時,廠商們必須要主動擁抱、積極參與,並學會在發展中解決問題而不是等問題消失才跟隨。只有敢於突破自己,才能從模仿跟隨的被動挨打中走出來。

3、忘記過去成功與經驗,一切從零開始拼與搶

市場是幹出來的,成績是拼出來的。這個時候,所有家電廠商要將過去的成功與經驗等包袱全部放下,重新起步當一名"學生和學徒":從賣貨開始,洞察各種零售平臺,不管是線上網店,線下實體店,還是微商、直播賣貨等,只要能出貨就要去想辦法去覆蓋。

在家電廠商紛紛開源不力選擇節流時,家電圈也提醒,大家需要拿出相應的資源和費用,投向一線市場上的零售商們,讓他們有動力、有實力去尋找用戶、激活用戶、拼搶用戶。要讓商家將錢花在刀刃上,不能只是簡單的價格一降了之,還需要在價格之外給予用戶更多的超值體驗和感受,那就得在服務上尋找突破口,建立新的玩法。比如,尊享星級服務等。

未來幾個月,家電廠商必須要發揮30多年前的那股"吃苦耐勞、拼搶闖幹"精神,不要被過去的成功經驗和模式所迷惑,一切都要直面終端市場上競爭格局、用戶需求等各種變化,採取靈活多變、隨機應變的競爭策略,靠自己的汗水和誠信贏得新一代主流年輕用戶的信任!

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