對於新開的皮膚管理中心基本上都是從“0”開始,手上沒有客戶資源和經營經驗,那麼,皮膚管理工作室的客戶該從哪裡來呢?

其實前期沒有客戶,我們可以從這些做起:朋友以及朋友介紹。皮膚管理店周邊人群。團購平臺吸納客戶。
門店裝修時,即可在朋友圈、QQ空間、微博等社交平臺做店內裝修實時跟蹤報道的預熱宣傳,為門店開業做鋪墊。
一.朋友以及朋友介紹
朋友圈內基本都是知根知底的朋友、同學、親戚等,互相熟悉、信任度高。我們可通過朋友圈小活動,帶動朋友轉發分享,推動門店影響範圍。

比如:1.XXX新店開張,優惠大酬賓!轉發本文到朋友圈,在當天積贊30個贊,即可免費領取XX面膜一盒或免費體驗小氣泡管理;而且轉發本文到朋友圈,進店消費可抵用XXX元;提高客戶二次轉化率。備註:禮物要使用有價值,需要進店領取;引導客戶進店。
2.XXX皮膚管理工作,即將開業!集贊逢“位數8”抽獎,可免費體驗的小氣泡體驗卡,所有參與點贊活動客免費領取店內優惠抵用券,引導客戶進店。
二.皮膚管理店周邊人群
皮膚管理工作室的輻射範圍大約在5公里左右的周邊客戶。我們可以主動將她們挖掘出來,並引導進店。
1.小區交流群、同學群、同城群、家長群等,轉發門店活動信息,讓周邊人群知道我們皮膚管理工作室即將開業,贈送免費體驗項目或領小禮品。發完廣告後,記得附上紅包,避免群主被踢,而且可帶動群的活躍度,讓更多人看到。
2.小區贊助活動或者周邊門店合作(像美髮店、美甲店……),社區免費檢測皮膚或免費體驗項目,同時贈送優惠抵用券,快速打開市場。
3.周邊密集人群地方發宣傳單、擺攤推廣。開業前,即可以提前在周邊商場附近、公園附近以及繁華地段發傳單,並詳細介紹門店情況和開業活動,憑宣傳單頁或體驗卡,開業時可免費體xx項目或領取xx禮品,最好能留下聯繫方式,開店時通知客戶進店領禮品。
如果是門店前發宣傳單,按左邊客戶過來,右手發傳單即可攔住客戶,讓客戶逗留更能增加客戶進店概率;右手客戶,左手發。
三.團購平臺吸納客戶
很多新開店用團購拼團吸納客戶並不太理想,但隨著時間的沉澱,客戶下單次數多和評價多後,將會吸引新客戶進店越多。
我們可提前在美團、大眾點評等團購開啟新店開業活動,優惠大酬賓!或者拼團活動,吸引客戶。團購平臺店內裝修要好看,更有吸引力,最好有真實案例或小視頻分享,促進客戶瞭解店內情況和項目,以及提高客戶信任度。
不管是哪個平臺的拼團活動,都要開啟失敗團發放優惠券,以此對粉絲進行二次營銷,提高店鋪轉化率。
如提高拼團成團率,建議開啟“直接參團”功能。
四.自媒體平臺宣傳
最火短視頻平臺(抖音、西瓜視頻……)或者小紅書等都是年輕人集聚地,高質量的客戶做管理小視頻或護膚小知識,很可能引發網絡愛美女生轉發與點評,極大推動門店影響範圍。注意:內容要堅持不斷更新,有趣有知識,能說出普遍女生心裡話引起共鳴。
比如:皮膚管理店可以嘗試註冊抖音號,而且抖音有當地城市定位,簡單說就是周邊潛在人群也可以看到。我們可以把客戶做管理的小視頻發上去(注意隱私),吸引周邊意向人群,為門店引流。
以上拓客方法,可以讓客戶進店體驗管理,但想要留住客戶,則皮膚管理工作室需要夠專業,能解決客戶皮膚問題,做好服務,自然會給門店帶來更多新客戶。
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