蘋果裝飾跑路了，家裝e站也說倒就倒了，好像突然之間家裝公司暴雷的速度有了趕超金融理財的趨勢，除了惋惜，也讓我深刻認識到中裝協秘書長孫曉勇先生的一席話：在家裝這個圈子，只有大小的企業，沒有大小的品牌。
可能有人會存在質疑，品牌怎麼會不分大小呢？難道某某日盛和游擊隊是一個等級嗎？當然不是一個等級，但多數情況下僅僅停留在規模層面。文叨一直認為品牌所指的是一家企業為客戶所提供的產品或服務能為客戶帶來的直接效益與增值效益，由此來看，在裝修和設計的結果上兩者為客戶提供的服務並不存在本質差異。
你可能會說大企業的設計師專業能力更強經驗更足，但人員是流動的，說不定今天在這兒明天就去了那兒；你可能還會說大企業售後正規有質保，但游擊隊也可以做到熱情且耐心的隨叫隨到；你更可能會說大企業資歷雄厚更可靠，可文叨卻見過太多做了十幾年的夫妻店......舉這些例子並不是為了證明大企業與小企業相比沒有突出優勢，而是告訴你別再在一棵樹上吊死。家裝行業並不比其他行業，大企業並不擁有壟斷性的優質客戶、人才與資源，也許能讓你青睞的老師就在一個你看不上的小企業裡面。
接下來我們進入本篇的主題，來分析分析在大企業和小企業就職的各自優勢，給剛入行和正在猶豫躊躇的新人分享一些經驗，認清自己想要的，少走一些彎路。
大企業的優勢
首先，由於規模優勢，資源認知會很快。家裝這個行業很大，作為設計師至少要了解設計、施工、輔材、主材、設備、電器等等才可以把硬裝玩兒轉，有些做全案設計的還需要了解傢俱、軟裝、配飾的產品和搭配問題才能為客戶交出一份滿意的方案；但家裝這個行業確實也並不大，就那麼幾項工藝、那麼幾個品牌、那麼幾個賣場。在大企業，你可以藉助平臺優勢認識更多的人，接觸更多的產品和資源，正因為這個優勢，初入行業的設計師能夠對家裝設計所涉及的內容有快速且系統的認知，但也就停留在認知層面，要想全部瞭然於心，是需要付出很大時間成本的，這點誰都一樣。
其次，你的職業發展規劃會更清晰。由於大企業分工的細化，每個人工作內容不會太雜，銷售、方案、製圖相對責任清晰，新人入職後不久就能夠發現自己喜歡做什麼或適合做什麼，快速理清自己的職業發展方向，規劃以後的發展道路。也有人會質疑，這樣做設計師，豈不是被限制的死死的，而且成長速度不是太慢了嗎？這只是相對而言，一是近幾年家裝快消品的策略把很多新人硬掛設計師頭銜產生了一定的浮躁心態（這種行為產生的整體水平下滑我們暫不討論），二是設計師營銷屬性根植行業人才意識深處產生的“綜合型”設計人才的偏執想法。文叨一直認為：靜下心來，找對方向，穩步發展，才是正途。
其次，在某個方面的能力可以得到深入培養，從而增加存活幾率。說這一點就要講到家裝行業本身的發展，2017年家裝公司被抹去1/3，2018年又被抹去1/2，2019年乃至以後，隨著國家精裝房政策的推行，家裝公司生意越來越不好做，新房裝修市場向二、三線城市轉移，一線城市則向存量房轉移已是必然趨勢。這時設計師的就業環境由供不應求變為供過於求，家裝公司勢必會留下出單能力最強的人以保生存，並配以成本合理且最能高效做業務支持的人來輔助運營（比如某大型裝飾集團現已優化掉自有工程管理部門轉為第三方監管）。面對面包和理想，我想大部分人還是冷靜的，那麼這時大部分原家裝從業人員就要轉型，而擁有一技之長，也可以快速跨行業完成轉型，比如製圖能力好可以去設計院，銷售能力好可以去其他直面消費者的行業，方案能力優秀可以去設計公司等等，而所謂的”綜合型“人才則大多數會成為雞肋。
最後，在大企業能夠第一時間感受到行業的動向。市場的動盪不會對小微企業產生多大影響，但大型企業對於市場的嗅覺卻是非常敏感的，不但要及時發現並順應趨勢，有時為了做到領先還要主動創造趨勢。比如技術的更迭、整裝的興起、VR技術的應用等等，這些都與設計師息息相關的，只有走在時代的前沿，才可以做那個最潮的仔。
小企業的優勢
在說到小企業的優勢之前要講兩個前提。因為家裝創業門檻相對較低，並不是所有小企業都適合供職，比如那些不講究服務品質還一心逼你不斷出單的企業就是最典型代表，這是第一個前提。二是由於小企業多數管理較為鬆散，人很容易懶散，作為設計師如果不能做到對自己認真負責並自律的話，也並不適合在小企業發展。
其一，在小規模家裝企業中，最明顯的優勢就是成長速度快。這個快也是相對的概念，在規模較大的企業中，由於人多、競爭激烈，一個新手小白到擁有獨立服務客戶的能力一般要經歷2年左右的時間，而在小企業中，企業主為了能夠得到更多的單量，在培養新人時多采用速成方式，趴一個月工地，逛兩個月賣場，師傅帶三個月服務經驗，一般半年能夠出徒，至於設計能力方面還都是吃學校的老本兒，對於設計上新理念新趨勢的掌握是就更弱了，但對一般業主來說夠用。一般在小企業摸爬滾打一到兩年，跳槽再去大企業，面兒上的能力只要不算太差，均可以得到不錯的晉升。
其二，能夠很快接觸到客戶，將理論付諸實踐。文叨在參加一些設計賽事時，經常見到主辦方單獨為在校生設立獨立賽事的情況，在這個環節中可以看到很多不切實際但創意新奇的設計，如果運用到實際中有很多可取的點子，可是在參加工作之後，這些閃光點卻在他們身上慢慢消失了。深思原因，可能有工作環境和壓力的因素，但更可能的卻是長時間無法觸碰設計方案只去執行別人設計想法而導致的思想固化和創意畏縮。在小企業中，這種情況卻能很大程度的改善，新手設計師能夠對自己的設計想法做試驗，並在業主同意方案後付諸實踐，雖然有時會由於缺少經驗而略有遺憾，但卻能保持創作的熱情。所以文叨在賽事中也發現這樣一種情況，有些沒有獲獎的作品，並不是創意不足，而是缺少精緻。
其三，可以清楚地認識到家裝設計的本質，規避行業陋習。家裝行業中引起交付客訴的原因多是由於從業者專業輸出的細緻度不足而產生的相互甩鍋行為所引發的。而之所以要甩鍋則是工作細分使每個人只對某個階段負責，比如設計師按照方案出施工圖，工長按施工圖交代施工，但這個環節中如果出現設計不合理，工人也是按圖執行的，從原則上看大家都沒問題，業主確定了圖紙，設計師交代無誤，工人也沒有失誤，可問題就出在沒有服務人員對這事抱有充足的熱情上。
在小公司中，這個情況也可以有效緩解的。上文提到過小公司存活的出發點是口碑帶單而不是業績擴張，這就決定了企業主的行為模式，要麼會選擇要求員工把服務質量放在第一位，這個服務質量並不是最終的裝修設計效果有多好，而是客戶的感受層面要能體會到無微不至的關照；要麼會選擇親力親為對所有項目加以監管並設置直接與業主的對接渠道，耳濡目染之下，對新人必定會培養出一種服務的潛在意識。不論小企業的企業主採用何種方式，對新手設計師而言都是百利無害，能讓其全身心投入到服務各個環節的深層次去思考，保證服務的主人翁精神。
講了這麼多，最後還是強調一下本篇的初衷，文叨並不是要給新人上課做指路明燈，而是把在哪種平臺發展的利弊分享出來，讓願意在家裝室內設計這個行業長久發展的人儘量避免做出與自己不適合的選擇，少走彎路。
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