馬雲曾經說：“書讀得不多沒關係，就怕不在社會上讀書。”那麼，我們應該如何讀懂馬雲這本書？馬雲究竟有哪些管理智慧呢？
一，不夾腳的才是適合自己的。在中國，創業成功率只有1%，也就是說每100個創業者中，會有99個倒在創業的路上。如何選擇創業合夥夥伴？馬雲說：“創業時期千萬不要找明星團隊，更不要找成功者，與成功者一起創業，會很艱難。應該尋找那些沒有成功、渴望成功、平凡、團結、有共同理想的人”。猶如買鞋，不夾腳的才是適合自己的！馬雲曾開玩笑說：“我絕對不會投資一個5個MBA組成的公司，為什麼呢？因為他們在一起討論誰當CEO都可以玩半年”。
二，不選擇強大，只選擇適合的人才。過去，馬雲聘過很多MBA，不乏頂級名校MBA。後來95％都被馬雲斃掉了。馬雲說：“我從不否定那些職業經理人的管理水平，他們的水平如同飛機引擎一樣，馬力確實很強勁，但問題是，如此高性能的引擎並不適合拖拉機。勉強安上去，最終還是飛不起來，”阿里巴巴喜歡從內部培養人才，他們的人才觀是：垃圾是放錯位置的財富。是不是人才，關鍵看放在什麼位置上。位置合適，盡心做事，做出成績，他就是人才；沒有成績，即使頂著再多的桂冠，也不過是擺設而已。
三，團隊沒有“野狗”員工的容身之地。阿里巴巴有個著名的“271考核制度”，考核標準=績效+價值觀。根據考核結果，員工分為 “獵犬”型員工、“小白兔”型員工和 “野狗”型員工。“獵犬”=有業績+有職業精神，這是公司的人才，必須“給待遇”；“小白兔”=沒業績+有職業精神，這樣的員工“給機會”—即改善業績的機會；“野狗”=有業績+缺乏職業精神，這樣的員工有悖於公司價值觀，必須“給辭退書”。馬雲認為：業務能力差可以培養，但價值觀有問題就很難扭轉，所以“野狗”必須幹掉。
四，唐僧團隊是一個好團隊。馬雲認為，天下最好的團隊有兩個：一個是劉關張團隊，劉備沒什麼本事，但是作為一個領導，他很會用人，所以關張死心塌地，諸葛鞠躬盡瘁。另一個就是唐僧團隊。馬雲說：“唐僧這個人不像很能講話，不像個做領導的樣子，但是他很懂得領導這個團隊。這個團隊到西天取經，經歷那麼多苦難沒有散掉，唐僧就是一個好領導。”馬雲認為一個理想的團隊就應該是唐僧團隊組合：德者（唐僧）目標堅定，能者（悟空）降妖除魔，智者（八戒）活躍氣氛，勞者（沙僧）踏實執行。
五，CEO在公司起水泥作用。馬雲說：“我在公司裡的作用就像水泥。把許多優秀的人才粘合起來。使他們力氣往一個地方使”。一家公司就像一座大廈，優秀的人才好比是鋼筋和沙子，這是做支柱的材料。支柱結實不結實，關鍵看水泥。如果一夜之間大廈倒塌了，那說明水泥不合格。所以，馬雲認為：CEO的職責不僅僅是識人、用人和帶人，更重要的是凝人和聚人，就像是水泥一樣，把各種優秀人才凝結在一起，讓大家心往一處想，勁往一處使，這才是一個合格的CEO。
六，把錢投在員工身上比存在銀行更有價值。事業想做大，人是第一位的。馬雲認為，一個企業最大的財富就是員工。員工高興了，就會把快樂傳遞給客戶，客戶也就高興了。客戶高興了，公司也就跟著高興了。因此，“把錢投在員工身上”是阿里巴巴鮮明的管理特色。馬雲說: “我們認為與其把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上，我們堅信員工不成長，企業是不會成長的。” 馬雲曾經面對記者採訪時說道：“這世上缺乏人才嗎？不！如果後面有老虎追，胖子一百米也能跑出11秒。這就是潛能，是領導需要去挖掘的工作”。
七，立竿見影的執行力：立即、現在、馬上。馬雲在多個場合強調，阿里巴巴是“一支執行隊伍而非想法隊伍”，並稱“阿里巴巴不是計劃出來的，而是靠著現在、立刻、馬上的執行力幹出來的”。在阿里巴巴，馬雲不管是對自己還是對員工，唯一的要求就是執行力，哪怕你嘴巴笨一點、創意少一點、眼界低一點，都沒關係！但是執行力卻不能少哪怕一點點！曾經，馬雲和技術人員就B2B模式產生分歧，追求高效率、快速度的馬雲立刻大喊：“你們立刻、現在、馬上去做！立刻！現在！馬上！”事後證明成功的B2B才獲得有效執行。
八，對回扣零容忍。公司大了以後，不可避免地出現了收受回扣、中飽私囊的“碩鼠”，嚴重違背了公司的文化和價值觀。馬雲的態度是：對回扣零容忍，無論你功勞多大，位置多高。為解決這個“頑疾”，馬雲曾經數次颳起“運動式整頓風暴”，對拿回扣的員工一開除二起訴。在HR部門加大向員工價值觀改造的同時，公司還設立廉正部，由創始團隊“十八羅漢”成員掛帥，專業人士組成，並對主管實施連坐制度。並且，阿里巴巴實行高層輪崗制度，馬雲經常隔上一個週期便將子公司的高管進行互換。
九，不許說競爭對手的壞話。早在阿里巴巴運營初期，馬雲就給自己，同時也是給公司制定了兩個鐵規：第一，永遠不給客戶回扣，誰給回扣一經查出立即開除，否則客戶會對阿里巴巴失去信任；第二，永遠不許說競爭對手的壞話，這是一個公司最基本的商業道德。馬雲有一次演講說到：“第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話”。不許說競爭對手的壞話，一條小規定，其實蘊藏著大智慧。這是一個商譽問題。
十，過程決定結果。管理有一句話：細節決定成敗，過程決定結果。馬雲解釋的更透徹：“沒有結果的過程是放屁，沒有過程的結果是垃圾”。作為一個管理者，核心工作就是4條：幹得了業務，抓得住過程，拿得出結果，管得了員工。用結果導向管理團隊，這沒有錯。但是，關注結果不是不管過程。過程管不好，結果好不了。尤其是一個直銷團隊，下屬每天拜訪多少客戶，打多少電話，有幾個意向客戶，什麼時候需要跟進，這些過程要素都把握不了的話，期望的結果就是一句空話。
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