位于北京市大兴区瀛海镇的南海家园七里社区是一个有着2900多户居民的小区，这里近1/3的居民订购了每天配送到家的鲜奶。疫情防控期间，小区实行封闭式管理，送奶工难以入户，居民取奶不便，多数居民因此选择取消订奶，送奶工面临生计困境。全国首档市民与公共领域对话的节目《向前一步》继续采用云录制形式，搭建云沟通平台，送奶工能否进入小区？对于送奶工进小区，居民有哪些疑虑，如何协调送奶工、居民、社区三方解决问题？
送奶工进小区存安全隐患？小区居民各执己见
对于送奶工进小区的安全问题，现场的居民代表产生分歧。闫阿姨希望社区允许送奶工进小区，疫情期间送奶工不能入户，取奶路远难行，年纪大了身体吃不消，索性就取消了订奶。该小区的送奶工卫方方和居民代表张先生同样支持送奶工进小区，而居民刘女士、白女士则认为疫情还没过去，应继续保证居民安全，可以先喝超市的常温奶。卫方方认为，居民到小区门口排队取奶，反而导致人员聚集，不利于防控。在抓好疫情防控的同时，能否允许送奶工进小区？送奶工进小区安不安全？对于居民之间的分歧，现场专家该如何化解？
送奶工面临生计困境，送奶难如何解决？
受疫情影响，订奶量大幅度下降，一送奶工面临生计困境，牛奶产业也因此受到冲击。卫方方表示，她与丈夫两人原来每天的送奶量是1100瓶，而现在每天只有80瓶，生活已经难以为继。送奶工杜太彬也表示，有些小区临时修改规定，居民订好的奶送不出去，造成巨大亏损，奶站也将面临倒闭。面对送奶工和牛奶产业的困境，应如何加快复工复产？
除此之外，杜太彬还提到，经协商后，近期有一些小区允许送奶工进入。为确保安全，社区严格管理，实行专人专送、无接触配送。但也有一些小区规定，送奶工不能乘坐电梯。为了不与居民接触，送奶工每天凌晨2点爬楼梯送奶，20多层的楼一层层爬上去。在保证严格防控的同时，应如何解决送奶难的问题？ 社区又做出了哪些努力？
疫情之下，社区在严格防控的同时，也要提供有针对性的服务，保障居民的日常需求。在做好疫情防控的前提下，如何解决送奶难的问题？今日21:45，锁定北京卫视《向前一步》，与您一起解决问题。
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