“感謝你們供電所疫情期間的數次關懷，這次復工有你們周全的安全用電檢查，我們也能放心開工！”
3月26日上午，中交隧道工程局武漢市軌道交通6號線二期工程土建工程第一標段項目經理部負責人感激地對國網武漢東西湖區供電公司徑河供電所前來安全檢查的三人說道。
“這是我們應該做的。還是那句話，用電方面有問題及時和我們聯繫，一定會第一時間響應。有新的客戶用電政策出來，我們也會及時和你們這邊宣貫，可以完全放心。”
中交隧道工程局武漢市軌道交通6號線二期工程土建工程第一標段項目經理部負責地鐵修建工作，3月23日，該項目經有關部門批准後準備開始復工復產。
想到之前徑河供電所肖利的多次叮囑，該撥通了徑河供電所外勤三班班長肖利的電話。
“您好，我們準備好復工了。”
“那我們馬上約個時間，對您這邊做一個全方位的用電安全檢查。”
肖利根據客戶時間定於3月26日進行檢查工作。
3月26日14時，肖利與徑河供電安全員張毅、營銷技術員姚成到達客戶配電房門前，和該項目經理負責人碰頭。徑河供電所一行三人現場詳細檢查了客戶配電房設備用電及基礎安全設施情況，並按照客戶需求，對客戶用電線路開展了全面的檢查。
檢查過程中，肖利主動與客戶交流，進一步瞭解客戶用電設備情況及用電需求，針對發現的隱患以《用電檢查結果通知書》的形式，書面告知重點注意事項，詳細指導客戶如何進一步開展隱患整改工作，不放過每一處細節，確保復工後的用電安全。
臨走時，該項目負責人表示會嚴格按照指導意見整改到位，並對徑河供電所前期的主動服務，以及在檢查過程中表現出來的專業素養和一絲不苟的工作態度表示感謝與欽佩。
疫情期間她和她的班組一起，及時傳達、貫徹電費新政策，確保落實到每一個客戶。同時，她主動溝通上級部門，結合她的專業知識，為客戶制定針對性電費合理化降低方法，給企業減負。面對緊急故障停電情況，她和她的班組上下聯動，主動和客戶聯絡，瞭解客戶情況，安撫客戶情緒，為客戶出謀劃策。
截至目前，徑河供電所已成功幫助169家企業客戶實現電費合理化降低目標，並完成10戶轄區重要客戶安全用電檢查工作，為客戶順利復工提供堅強可靠電能保障。
來源 - 中國電力新聞網
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