2020年市場部生存法則

2020年無論是國際政治環境、經濟環境都是糟糕的一年,不確定因素和博弈很多。對於國內而言需求萎縮,經濟將繼續探底。時值年末,在你準備新一年的市場預算時,請考慮以下生存法則。

1、宜將資源投入和銷售直接相關的活動

市場需求下降,銷售和品牌的投入關係,應該注重前者。銷售是公司生存的基礎,品牌是讓公司生存的更加體面和滋潤。艱難時刻保命更重要。另外,對於快消品包含母嬰用品等行業,產品、渠道、價格、銷售促進已經融為一體,銷售和市場已經難以區分,產品就是廣告、廣告就是銷售。以KOL、KOC、網紅驅動的社群營銷、裂變營銷已經徹底顛覆了原來的營銷理論。原來銷售、市場割裂,4P分開討論、互有先後,互相協作,一般先出產品,出推廣(促銷),再在渠道銷售,現在已經變成在群裡(渠道),產品、價格、促銷同時進行。消費者也以類聚,群內消費者有相同的關注點和偏好,互相施加影響。

2、宜將組織結構做適當調整

已經有公司將市場部併入了銷售部門或者獨立的電商部門,稱之為被動調整。這也是公司面對市場需求下降進行自保的措施。如果你的部門很幸運,還沒有被併入銷售部門,那要恭喜你,但我仍建議做出主動的調整。調整的主線是使銷售的決策和行動更加快速。方法是將營銷人員按產品線或客戶(渠道),同銷售人員、產品經理、編成一組,實現雙向的矩陣式管理,市場部保留對於品牌的管理、營銷人員的管理,營銷人員也同時服從銷售經理或產品經理的管理。現在普遍的市場部結構是按職能進行的分工,但是,如果你所在的行業已經成為或將成為“4P一體化”的行業,那這種調整勢在必行,雖然有壯士斷腕,自我犧牲的痛苦,但總比被老闆逼的改革要好,至少老闆會認為你有大局觀,你能高瞻遠矚。

3、宜向供應商討價還價

一般市場部的供應商合同是一年一簽的,那從現在開始就請告訴你的供應商,明年的價格請給予折扣。2020年,我認為絕大多數公司的市場部預算都會下降,而且還要勻出更多部分給與直接和銷售相關的活動,所以,對於固定部分的預算,比如設計費用、物料的印刷與製作費用、雙微的維護費用等等,請儘早向你的供應商”打招呼“。我聽說有直接向供應商要求8折的,有按公司規定”一家公司不能服務超過三年“,直接換低價供應商的,總之,折扣、折扣、降成,但產出與質量不能下降哦。

4、不宜贊助或植入選秀節目

2020年是我們黨成立100週年,也是東京奧運會。所以,宣傳的重點你應該懂。包括今年是我國70週年華誕,所以,你覆盤再去研究一下,今年有沒有選秀的”名人“出現呢?去年底,我和我的小夥伴們就在討論,今年應該植入什麼樣的節目呢?當時,有一檔18年流量過50億級的網上選秀節目,我考慮再三還是放棄了,原因除了上述之外,主要還有這些人群和我們品牌的目標人群不同,要這麼多流量沒有用武之地。如果你的品牌可以關聯奧運或奧運精神,不如考慮下中國國家對的贊助。

5、不宜採用明星代言

這點,首先要看品類或產品,有些低介入度的品類,比如低價的紙巾、可樂、高價的奢侈品,受消費者個人習慣性購買、個人情感影響,特別是奢侈品,明星的代言效果比較好,低介入度的品類,消費者更關注傳播的形式而非內容;而有些高介入度的品類,比如餐館、電子產品,消費者更關注傳播的內容而非形式,消費者會尋求對傳播的內容做更精細的加工或印證,比如尋求網絡的購買評價,所以明星的效應會大打折扣。另外,應該注意最近社會主流價值觀的導向,人民英雄才是歷史的創造者。

注:“介入度“是指消費者基於內在需要、價值觀和興趣而感知到的與可能購買的品牌、產品、廣告等的關聯性程度。

參考文獻:盧泰宏等 《消費者行為學》中國人民大學出版社 2015

發佈於 18:22

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