疫情下消費者瘋狂“買買買”,DHL、eBay揭露消費趨勢!

DHL指出隨著eBay在以色列推出平臺以促進當地業務,以色列進口大幅增加,在線銷售也發生了變化。

在以色列和美國,快遞公司被迫迅速適應,避免運輸延誤,以滿足因居家隔離而被困家中的人們激增的在線購買產品的需求。

DHL Express Israel商業總監Yonathan Ivgi在接受採訪時表示自從冠狀病毒爆發的第一天起,就極大地影響了DHL。DHL需要立即從本地和全球的角度來看待這個問題,因為這是一場全球危機。

疫情下消費者瘋狂“買買買”,DHL、eBay揭露消費趨勢!

DHL以色列發起的一項運動顯示,一名快遞員舉著標語,要求顧客留在室內,以防冠狀病毒的傳播。

DHL是全球最大的物流公司Deutsche Post DHL的子公司,該公司的空運和海運業務遍及220多個國家和地區。

Ivgi表示冠狀病毒已經影響了世界上幾乎所有可能的業務。在第一階段,DHL需要確保擁有一個強大的網絡,可以在任何可能的情況下生存。因此,當危機席捲歐洲和以色列時,我們就已經做好了應對的準備。

目前DHL總勞動力中有將近60%是在家工作,而運營人員已經配備了口罩和其他防護材料,以防止他們感染冠狀病毒。

“最近幾周的運輸需求急劇增加,尤其是對於口罩等醫療產品。“Ivgi表示,目前DHL有成千上萬的貨物在中國等待取貨,進口到以色列的大多數是冠狀病毒相關材料。但是,商業產品的出貨量也在快速增長,其中許多產品除了依靠快遞公司別無選擇。

就一個月前的私人消費而言,可以看到以色列消費者的訂單量急劇增加,在全球各地都出現了相同現象。 DHL正在全天候工作,人們就無需擔心任何延遲。

影響消費者消費習慣的因素之一是無聊,尤其是因為隔離而長時間呆在家裡的人們。以色列人主要購買基本生活必需品包括食物、娛樂和教育產品,例如兒童書籍和玩具,以及電子產品和體育用品。

影響以色列在線購買的另一個主要因素是亞馬遜。

亞馬遜的國際站點已大大減少了對以色列的發貨量,而去年9月上線的以色列網站卻為以色列消費者提供了10%的折扣(最高20美元)。

在美國,亞馬遜一直在努力應對需求激增的問題,據報道,亞馬遜無法像疫情爆發前的那樣,在一兩天內將包裹送達客戶手中。因此,亞馬遜在3月宣佈僱用10萬名倉庫工人和快遞人員,以應付在線購物的熱潮。

同時,DHL在全球範圍內擁有300架貨運飛機組成的機隊,這使DHL能夠繼續保持不變的貨運量。

DHL美洲地區媒體關係總監Bea Garcia表示隨著形勢的發展,公司的業務協議正在不斷更新。

DHL的工作小組每天監控情況,與國際組織WHO、CDC、ECDC和Robert Koch Institute進行協調,並向所有員工和相關部門提供必要的信息。該指令取決於每個州的情況,所以不能提供有關用於維護美國員工的具體措施的其他信息。

eBay為以色列企業推出新計劃

電子商務網站急於滿足目前在線購物的激增的需求,一些公司甚至鼓勵企業將業務轉移到網上,但為了防止冠狀病毒的傳播,許多國家的企業已經關閉。

eBay在以色列的公共關係發言人Smadar Salomon表示eBay剛剛啟動了一個旨在促進以色列中小企業發展的計劃。eBay目前正在為以色列的小企業提供很多福利,無論誰想要在eBay上開店都可以免費或低收費,eBay正在努力促進以色列的業務。

作為該計劃的一部分,eBay將使獲得批准的以色列企業能夠在三個月的時間內免費在eBay運營。希望註冊的公司可以通過此鏈接進行註冊(僅希伯來語)。

關於在線購物的趨勢,以色列口罩、洗手液、視頻遊戲和樂器的出口大幅增加。儘管國際運輸可能會遇到無法預料的延誤,但eBay本地運輸不存在此類問題。

在與The Media Line共享的一份報告中,eBay透露,eBay上大多數以色列企業報告稱銷往美國、英國和加拿大的銷售額顯著增加。該報告顯示主要銷往中國和美國的以色列的口罩和溫度計的銷售量增長了800%,;運動鞋銷售量增長40%;主要銷往美國和英國的染髮劑銷售量增長了44%。

eBay美洲市場高級副總裁兼總經理Jordan Sweetnam透露,在冠狀病毒爆發後的最近幾周,消費者的購物習慣已經發生了巨大變化。

在加拿大、美國和拉丁美洲銷售最多的商品包括家庭辦公設備和個人護理用品,例如網絡攝像頭同比增長1,000%;電腦顯示器和支架(增長140%);染髮(增長155%)和指甲護理(增長255%)。在娛樂方面,益智遊戲(增長1,395%)、虛擬現實耳機(增長765%)和視頻遊戲機(增長365%)。由於許多地方的健身房仍然處於關閉狀態,因此銷售額飆升的另一類是健身器材,例如槓鈴和舉重器材(增長854%)以及瑜伽或普拉提相關的物品(增長284%)。


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