本書是一本較系統地介紹網絡營銷推廣實戰的教程，作者用10年的實戰經驗，凝聚成了本書。書中無太多長篇大論，全部是真刀真槍的實操。書中涉及的技巧和方法，都是作者從實際操作中總結出來的成功經驗。
本書主要針對互聯網營銷推廣的方法提煉，包含即時通訊推廣、論壇推廣、問答推廣、百科推廣、活動推廣、廣告推廣、植入推廣等等。本篇主要提取的為即時通訊的內容。
要點提取
IM即時通訊指的是以QQ、微信等網絡實時溝通的工具。
一、IM推廣的特點
1、高適應性：用戶覆蓋率大，用戶集中；
2、精準：有針對性，一對一或一對多小範圍交流；
3、易於操作；
4、近乎零成本；
5、持續性：建立了友好關係，可以對用戶進行長期持續性的推廣；
6、高效率：轉化率要高於一般的網絡推廣方法；
二、IM適合怎樣的推廣
1、針對特定人群：受眾集中，地方性和行業性；
2、有針對性的項目：如專題、網絡投票、線下活動聚會；
3、現有用戶維護：通過群來加強聯繫，增進感情；
4、對潛在用戶深入挖掘，讓老用戶重複消費；
三、IM的設置技巧
1、頭像要正規：建議用真人照片做頭像，容易識別和記憶，給人信任感；
2、暱稱要真實：建議實名，個人品牌統一，可以累積知名度，不要輕易改名；
3、資料要豐富：越詳細越給人真實的感覺；
4、排名要靠前（按排名規則排序）
5、互聯網上多留名；
四、IM溝通技巧
1、語氣助動詞要慎用：如哈哈，嘿嘿，呵呵，HOHO，暈，倒，啊等；
2、圖片表情要慎發：不要用低俗、暴力、色情的圖片；
3、稱呼莫亂用：不要在稱呼中帶有貶低的意思；
4、聊天速度要適中：“就慢不就快”原則，回覆速度要適中；
5、字體字號莫亂改：火星文，雜亂的顏色會造成不舒適的感覺；
6、溝通要找準時機：選擇適當的時機；
7、彈窗震動莫亂髮：表現出自己的耐心來；
8、主要禮貌：聊天時，注意規範語言；
五、加群的注意事項
1、成員少的群儘量不加；
2、不活躍的群不加；
3、同質化嚴重的群不加，不要老面孔太多，注意成員差異化；
4、目標人群不集中的群不加；
5、及時修改群名片；
6、保持群內活躍度；
六、建群注意注意事項
1、儘量多加高級群；
2、群的主題要鮮明；
3、群名要有針對性；
4、男女比例要適當；
5、保持群的活躍度；
6、提升群的排名；
七、群推廣的技巧
1、先建感情後推廣：先成為朋友才會接受你的信息；
2、具體到人：保證信息傳遞到每一個人；
3、廣告頻率少而精；
4、在聊天中插入廣告；
5、巧用群公告；
6、利用群的各種工具；
7、申請做群的管理員；
8、建立群聯盟，找人合作；
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