談到零售，都離不開人、貨、場3個維度，傳統電商主要以貨為中心，對於社交電商來說，這3個維度都是去中心化的。社交電商作為一種新的商業模式，社交電商這個2019年年度熱詞，它是什麼？它和傳統電商的區別在於哪裡？未來會長成什麼樣呢？
一、什麼是社交電商？
顧名思義：社交+電商，通俗的講社交電商就是藉助微博、微信等網絡社交平臺對商品內容進行傳播分享，引導用戶對商品購買或消費的行為。
二、社交電商與傳統電商的區別？
1、獲客方式不同：
傳統電商是以流量為王，靠流量帶動產品的銷售；而社交電商，是以社交分享為王。
2、顧客群體不同：
顧客群體從點、線、面來分析的話，傳統電商是點對面，其所面向的大眾群體，做的是大眾化的生意，顧客沒有忠誠度；而社交電商是點對點，只是通過社交做一群人的生意，與顧客之間建立關係，顧客是自己的。
3、產品結構不同：
傳統電商所經營的是性價比高的爆款產品，由於具有一定的滯後性，什麼產品流行就賣什麼，實行價格戰，然後通過性價比來搶顧客；但是社交電商恰恰相反，社交電商所經營的是高品質的多個產品的組合，側重於產品的性價比。
社交電商在移動互聯網時代比傳統電商更有優勢，能夠以更低的成本來流通產品，而且會惠利更多人，所有參與社交分享的人越多受益者越多。未來人們對服務的需求將會加大，將不再是簡單的購物，通過社交電商來滿足人們的其他需求，不再是單一的產品需求。
三、明天的社交電商會長什麼樣呢？
那麼，社交電商裡，除了人、貨、場的去中心化，哪些又會中心化呢？存在幾種可能。
社交電商SAAS服務（軟件雲服務）
大V們並非都有技術團隊，不一定做得出滿足其需求的交易平臺或工具。如果有技術方做一個雲端SAAS服務，還是能有一定規模效應的。現在已經有專門的社交電商服務商來提供這種服務。我認為，這一塊在未來很有可能會中心化，因為技術越好，願意用這個平臺的人就越多。
供應體系會出現中心化的平臺：
這個供應平臺，會有中國最好的供應鏈裡各式各樣的產品。它可能連接100個APP、5000個KOL，讓用戶做產品選擇，也可能有定製化推送功能，比如美妝類博主可以給用戶推美妝類差異化新品等等。
另外，如果技術端和供應鏈端能夠合併，當然最好，相當於一個前臺賣貨、後臺選產品的中心化的整體托盤服務商。
至於最頂層，也許是由區塊鏈技術，構建整個平臺的信用體系。
四、社交電商有哪些先進的底層邏輯？
大眾對於對新鮮的事物總是充滿恐懼和質疑。
2000年初的淘寶，在大家印象裡就是一個賣假貨的平臺，人們口誅筆伐，工商總局也在查。早期人們懟淘寶，後來懟拼多多，微商、社交電商也難逃被懟的命運。而實際上，它們都發展得很好。
在對新事物的觀察期裡，大部分人是有失公允的，因為他們往往停留在以往的經驗中。
用百貨商場裡的產品品質，去要求一個新渠道里流通的產品，是不公平的，因為兩者滿足的是差異化需求。如果滿足的是相同人的相同需求，後者就不應該存在，不是嗎？
往深了說，渠道的本質，是解決產品從銷售方到消費者手裡的過程。在這個過程中，消費者對渠道有兩個要求：
越省時間越好；性價比越高越好。沒有人希望用更貴的價格買相同品質的商品，不管有錢沒錢。
再看渠道演化史：從供銷社，到百貨大樓，到超市，到便利店，整個線下體系，離我們家門口越來越近。離家越近的，越是日常消費類東西，產品數量不會太多；離家3公里的大商超，面積大、產品數量多、價格便宜，有點像量販式，可能一週去一次。
線上也一樣。淘系、京東這種綜合類電商，就像超市一樣，產品特別豐富，但它決策成本高——你一定會去翻看評論看評價，在海量的同類產品做選擇，同時還會擔心質量問題；
而品質電商或精選電商，其邏輯正是減少購買決策的時間成本。這些平臺的產品經過平臺方的嚴格篩選，比如小米有品有魚，讓你能「閉著眼睛買」；
五、傳統電商平臺會往何處去？
這裡可以提一下蘑菇街App，我覺得它的「皮」是先進的：打開一個購物APP，看到的不是一件件商品，而是一個個直播的主播。
當然，這些直播（包括淘寶直播）在用戶體驗上都還有升級空間。你總能看到鏡頭裡亂七八糟擺了一地東西，或者主播在屏幕前就開始換衣服了。
但在底層賣貨邏輯上，平臺方和用戶，就從以往靠產品建立連接，升級為以人——KOL（意見領袖）和你喜歡、關注的人——來建立連接。也就是說在平臺與消費者之間增加了新的連接點——人（意見領袖）。
六、社交電商對創業者意義何在？
社交電商平臺的推出為創業者提供了一個輕資產創業的機會，傳統生意的高投入、對創業者的綜合素質要求也非常高，而在社交電商領域因為團隊之間的利益掛鉤可以實現彼此之間的抱團發展，所以對於創業者是一個很好的創業機會， 零成本、零風險，大眾皆可參與，當然做社交電商選擇平臺也很關鍵。
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