8月27日，Costco上海閔行門店開業，現場人山人海，第二天竟因缺貨停業，如此反覆好幾次令人歎為觀止，感慨這一幕豐富了中國商業史。我不愛湊熱鬧，但卻對Costco這家國際連鎖會員制倉儲量販店品牌興趣頗深，原因很簡單，雷軍曾說過：小米創辦的核心理念，來自於米國師父Costco。
加入小米之前，雷軍好友、小米總裁林斌曾在美國工作，經歷了對Costco建立信任的全過程，從一開始貨比三家，到有任何購物需求先去Costco。“十次裡面五次比別人便宜還不夠，要每次都比別人便宜”。在過往媒體對小米幾位高層的採訪記錄中，他們對未來的構想幾乎完全一致：小米及小米之家要做到Costco那樣，用戶可以閉著眼睛買，不用考慮價錢，一定是性價比最高的。
閉著眼睛買，這需要用戶多大的信任！同時也對這家企業提出了更高的要求：每一個產品都要追求性價比的極致。東西好了，價格優惠，用戶早晚願意買單。小米對於商業本質的理解和通透，來自於這個團隊的創始人和靈魂人物——雷軍，一個反覆唸叨著要堅持做感動人心、價格厚道的好產品的勞模企業家。
青少年雷軍
雷軍，1969年出生於湖北仙桃一個普通教師家庭。小時候比較內向，親戚們對他的評價簡單刻板：不善於到外去遊玩，他只搞學習，從小學習的時候他爸爸都把飯遞到他手上。這樣一個除了學習什麼都不會的書呆子，在小學升初中全校第二名，初中升高中全校第三名，高考分數超過清華北大，但最後選擇武漢大學計算機專業。家裡人都認準了雷軍以後可能是科學家或者高級工程師，誰都沒想到雷軍隨著年齡增長的不僅僅是知識，還有視野和格局。
湖北地處全國中部，九省通衢，靠近其他省份的邊界，就受其鄰省影響也較重，可與周邊九省之人溝通方便，應對自如。這方養育了雷軍的水土，很快就幫助雷軍彌補了交際上的短板，進入大學的他從周圍優秀同學身上看到了世界和多樣性，也看到了世俗和平庸。
大學時代的雷軍，已經顯現出與眾不同的要強和堅韌。因為大學室友不午睡在那看書，咬牙一改自己十幾年的午睡習慣，把中午也抽出來念功課。他用2年時間修滿了所有的學分，並且完成畢業設計提前畢業。他在這2年裡幾乎順手拿走了所有的獎學金。同時，他也是計算機系裡20年來拿過《彙編語言程序設計》滿分成績的僅有兩個學生之一。
雷軍一直聲稱他18歲時讀過的一本書《硅谷之火》是他夢想的源泉，那本書講述了喬布斯和沃茲尼亞克等一群人創造了蘋果電腦並改變世界的故事。受其影響，在大學四年級的時候，雷軍開始和同學王全國、李儒雄等人創辦三色公司，並賺得了人生中第一個百萬。雷軍與王全國合作編寫了雷軍的第一個正式作品BITLOK 加密軟件並組建了黃玫瑰小組；除此還用PASCAL編寫免疫90，此產品獲得了湖北省大學生科技成果一等獎。就在幾個年輕人摩拳擦掌準備大展宏圖的時候，殘酷的商業競爭給他們上了慘痛的一課，體量堪稱小巨頭的競爭對手花重金模仿三色公司產品、定向挖他們的客戶、從各個方面擠壓，尚處於稚嫩期的雷軍如何能應付如此複雜的競爭局面，三色公司只能出師未捷身先死。
公司死了，但是那團火沒有滅。一如18歲那年，雷軍睡不著，閉上眼睛就是《硅谷之火》和喬布斯。他激動地繞著武大操場那個400米的跑道，走了一圈又一圈，一遍一遍問自己：
——“我要怎樣才能讓我的人生與眾不同？”
——“我們中國人能不能辦一個世界級的偉大的公司？”
金山雷軍
一身名牌，黑呢子大衣，呢子質地很好，雷軍還記得第一次在求職招聘會上看到求伯君的樣子，“我當時真是有些被震撼了，就覺得那就是成功的象徵。”1992年，求伯君邀請23歲的雷軍作為第6名員工加入金山。
如果說《硅谷之火》給雷軍指明瞭榜樣，美國、香港等商業發達之地的遊歷讓他看到商業巨大的能量，而求伯君帶給他的則是一個企業家的夢。這三件事共同構建了雷軍最初的夢想——成為知識英雄，締造一家像美國蘋果公司一樣偉大的科技公司。
於是，雷軍就像一支離弦的箭，傾其所有向著靶心衝刺。2年之後，雷軍出任北京金山總經理。6年之後，升為金山總經理，並被權威媒體評為國內十大傑出IT人物，在同一時間線，李彥宏還在美國讀書，馬化騰為了維持自己產品的生命到處籌錢。在金山工作的16年，雷軍一如既往地，近乎7×16小時的工作。
雷軍累麼？當然，他也是人。小米互娛總經理、金山原總裁技術助理尚進說：我們在金山覺得雷總是老闆，但那時候他肯定不是，他的弦繃得很緊，他非常尊敬董事會，甚至到了我們感覺不必要的狀態。聽聞在最累的時候，雷軍曾在一次拓展訓練中對著大夥說，自己不容易，大家不容易，活得太窩囊了。說著說著，這個大男人哭了。20幾個副總裁和部門經理擁上去，把雷軍團團圍住，大家抱頭痛哭。那到底是什麼支撐著大家砥礪前行不計個人得失，大概是一個信念：一定要把金山做成中國的微軟，讓金山的軟件運行在每一臺電腦上。
在業界，金山有“黃埔軍校”的稱號，盛名之外也隱含了徒為他人作嫁衣裳之意。那些在此地工作過又離開的人自稱“舊金山”，浸淫過勝則舉杯相慶，敗則拼死相救的抱團打仗文化。他們中的許多人大學畢業就被雷軍點入金山，一同攻城略地，受過他的耳提面命、獎掖提攜，也服膺於他的人品和才具。多位事業有所成就的舊金山人說自己為人處世的原則和安身立命的本事全系雷軍所授，獨自行走江湖後都是在吃老本、往外吐，當時學的架子就夠用10年。雷軍老部下、現任小米高級副總裁黎萬強對金山幹訓班記憶猶新——這一針對中層經理的課程兩月一期，由雷軍親自授課，包括如何商務著裝、如何會見客戶、如何看懂財報等內容。到小米時期，這些22年積聚的金山舊部成長為業界中堅，雷軍隨之擁有了一群追隨他多年、得力可靠的干將。
很快，金山迎來收穫期，投行評估已經具備上市條件。本以為是一場盛世讚歌式的上市之路，卻硬生生變成了荊棘滿地。金山從第一次提出上市，換了A股、斯納達克和港股，IPO了足足五次，花了八年時間，才換來了港交所一聲鐘響。對此，雷軍曾開過一個玩笑，“我的經驗甚至多到可以給別的公司做IPO諮詢了”。金山上市後的市值，也只有後來上市的網易、搜狐等門戶網站的零頭，更不用說後來的巨無霸BAT，就連曾經批評過自己產品的老對手周鴻禕所擁有的360，市值也是金山的數十倍。
在金山上市的第二個月，雷軍辭去了金山CEO的職位。
暴風影音創始人、原金山毒霸事業部副總經理馮鑫認為，金山時期的雷軍勤奮，而且過度信任勤奮。這指的是他在小處事無鉅細地操勞，卻失之對大勢的把握。馮鑫記得雷軍曾經親手為他收拾過兩次雜亂的辦公桌，並留下署名字條。
極簡時代CEO楊金鈺曾經在金山工作3年，擔任過金山總裁助理。楊金鈺說，雷軍識人最重人品。如果沒有充分的反證，最初與人接觸的時候，他會假設你的所作所為都出於真心。
王川是小米的8位合夥人之一，也是與雷軍交往10年的摯友。他從2004年起開始教雷軍滑雪，發現很多本不相識的金山員工對他表示感激。“說雷總覺得春節、十一放7天假太浪費時間了，咱放假3天，後4天開戰略研討會。後來我拉他去世界各地滑雪，沒有七八天回不來。大家就能完整在家過春節。”
“離開金山對我是一次重創，心理上的創傷超過了大家的想象。我這個人很努力，很勤奮，帶著一幫和我一樣的人，打了這麼多年江山，整成這個樣子，我肯定不服氣。要是我沒努力也認了，但是我非常努力。二十多年，這麼多的機會，一個都沒撈著，我問自己為什麼，問題肯定出在我身上了，那我的問題是什麼呢？就是不服輸。”金山上市那年，董事會給他400萬股獎勵股，在當時已經價值8000萬元，雷軍一分沒要，全分給了員工。
閱讀更多 韓非商學筆記 的文章
