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來醫院就診的患者，對自己的隱私是否能得到保護都很關心，特別是精神、心理疾病的患者和家屬，都不希望自己的情況被無關的人知道。我國2013年施行的《中華人民共和國精神衛生法》明確規定，“有關單位和個人應當對精神障礙患者的姓名、肖像、住址、工作單位、病歷資料以及其他可能推斷出其身份的信息予以保密；但是，依法履行職責需要公開的除外。”
為此，北京回龍觀醫院作為一家國內知名的精神病專科醫院，在患者門診就診時，做了如下隱私保護的措施：
1.加強醫務人員培訓：要求醫務人員在接診、檢查、治療、病歷書寫、病歷資料使用管理等環節不洩露患者個人隱私；不在工作以外的場合談論患者的情況。
2. 使用電子叫號系統：患者就診時不用提前給醫生遞病歷和掛號條，只需在候診區等候叫號，按順序就診即可；同時電子屏幕上也不顯示患者全名，以防個人信息外洩。
3. “一醫一患”診室： 所有門診診室均設置為“一醫一患”診室，即診室內的醫師，同一時間只給一位患者看病，並要求隨時關閉診室門，防止其他人員圍看。
4.使用隔簾或屏風：診室、檢查、治療室等均設置有隔簾或屏風，用於在涉及隱私部位的檢查治療時遮擋，增加患者安全感。
5. 診室門口張貼隱私保護提示貼、電子屏顯示隱私保護提示語：提醒醫患雙方，隱私保護不僅僅是醫務人員和醫院的職責，患者和家屬也有必要了解和配合，共同遵守、保護隱私。
供稿：韓標
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