展鵬科技（603488）2019年年度董事會經營評述內容如下：
一、經營情況討論與分析
2019年，經濟形勢依然嚴峻，從宏觀環境看，國內及國際經濟形勢複雜多變、矛盾疊加，中美貿易戰頻發，從行業環境看，電梯市場產能過剩造成低價惡性竟爭，原材料價格高居不下、表面處理、包裝、運輸及人力成本不斷上漲，給企業帶來了一定的壓力。公司管理層緊密圍繞董事會制定的經營目標，克服困難，精心籌劃，認真組織實施各項措施，協調企業生產經營管理工作，發揮開拓創新、求真務實的精神，全面完成了生產經營計劃。報告期內，公司取得的經營成果如下：
1、持續“突出優勢、整合資源”的銷售戰略，繼續開拓市場、深挖潛力
公司銷售團隊繼續貫徹管理層下達的“突出優勢、整合資源”銷售政策，在保證現有客戶關係得以良好維繫的前提下，重點摸底調查各區域轄區內未合作的客戶和未合作的業務，針對各區域重點潛在客戶，逐一制定營銷方案，調配公司資源大力攻堅；同時針對現有客戶，加強新產品、新業務的拓展，力爭公司產品全面合作。2019年度，公司銷售團隊超額完成了年初下達的銷售額同比增幅15%的任務，同時各區域的應收賬款的回籠任務執行情況較往年也有好轉，每月應收賬款的核對及催討工作都有條不紊地進行中。
完成了淘寶企業店的申辦及上線工作，截至2019年底已有105個產品鏈接上線，為進軍電梯後市場打下良好的基礎，並在此基礎上，進一步對改造梯市場做深入挖掘和開發，爭取在年內有新的突破。
2、持續加強企業創新能力建設，保持行業技術領先優勢
2019年公司繼續加強研發投入，取得了較為可喜的成績。
電氣研發工作主要成果有：完成了“展鵬二代電梯光幕”系列產品的產品定型，並開始市場批量應用；“基於高性能32位DSP集成式緊湊型別墅梯一體化控制系統”和“門機內置式門控器”的產品樣機開始實際環境功能驗證；完成了應用於重載貨梯用超大門系統的大功率永磁門控器的研發及產品定型工作；規劃並預研新項目“低壓永磁門控器及其配套電機的研發”，並取得一定進展；完成現有交流門控器的驅動軟件升級，產品性能得到進一步提升。
機械研發工作主要成果有：完成了重載三折門系統的研發，市場反應良好；完善了03型旁開門系統研發，已小批量推向市場；完成了02B超薄門系統研發，並交客戶進行測試；完成了06型旁開門系統和配套的0705新轎門鎖的樣機研製，以及外撐式轎門鎖門系統樣機研製，目前都在進行功能性測試。
2019年公司研發部總計申請專利13件，其中發明專利5件；總計授權實用新型專利20件。
3、嚴控各項成本，有效提高生產效率
面對電梯行業產能過剩導致的銷售價格顯著下降、原材料價格高居不下及人力成本不斷上漲等不利困素，公司管理層認真梳理總結、精心策劃了多項應對措施：為提高生產效率，減小勞動
強度，降低生產成本，2019年實施了多項工藝改進，如：新窄幅折彎機器人、數控衝床上下料機器、新壓鑄機項目、振動盤自動攻絲機、02A型中分門機底板衝壓模具加工、門機電線掃碼驗錯項目等14項以上工藝改進項目。為了降低採購成本及提高採購件質量，2019年新引進了膨脹螺栓供應商、插針開關供應商、電源線供應商和木箱供應商。
4、健全內控體系，完善內控制度
2019年，管理層堅定貫徹董事會下達的“健全內控體系，完善內控制度“的指導思想，配合董事會審計委員會及審計部，深入、全面的開展了管理制度的內部審計，針對審計部提出的審計建議，積極追蹤落實各項具體改善措施，完成了環境、職業健康兩體系的初次認證以及質量體系的改版升級認證，進一步修訂了公司的《工作標準》、《管理標準》、《技術標準》三大標準系列，進一步健全了公司內控體系，完善了公司內控制度；積極推動落實公司管理標準，使公司管理水平有了顯著的提高。
二、報告期內主要經營情況
2019年實現營業收入371,738,307.70元，比去年同期上升了18.21%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤86,394,964.64元，比去年同期上升了16.74%。
三、公司未來發展的討論與分析
(一)行業格局和趨勢
在我國電梯行業發展初期，由於電梯行業整體技術薄弱，電梯部件產品主要由外資電梯製造商通過獨資或合資的方式設立電梯部件企業供應。隨著國內整體制造技術的不斷提升，越來越多的自主品牌電梯部件企業開始崛起。在電梯關鍵部件方面，國內企業陸續開發出具有國際先進水平的雙向動作限速器、雙向制動安全鉗、電梯門系統、電梯控制櫃等相關技術，為部件製造企業提供技術支撐。根據《建設機械（600984）研發60年的歷程回顧與前瞻》（2013年11月發表於《建築科學》），目前國內電梯製造企業的部件產品市場份額已超過60%，一些國際著名公司也採用民族企業產品。
電梯行業的繁榮發展帶動了電梯部件製造企業的迅速壯大，湧現了包括本公司在內的一批優秀的電梯部件供應商。電梯部件供應商在與電梯整機制造商的長期合作中，經過持續的自主研發和技術創新，技術水平和生產工藝水平已逐步接近或達到國際先進水平。
(二)公司發展戰略
公司秉承“誠信、敬業、創新、和諧”的核心價值觀，以“與員工同成長，與夥伴共發展，成就客戶，造福社會”為歷史使命，以“突出優勢、整合資源、著眼長遠、步步為營”為經營理念，努力以自主掌握的變頻驅動、智能控制、數據通信和機械設計技術為客戶提供技術先進、質量可靠和性能優越的機電一體化產品。
公司將立足於電梯部件製造領域，以技術創新和質量服務提升作為發展的驅動力，不斷鞏固和擴大在電梯門系統產品領域的領先地位。同時，大力發展電梯一體化控制系統和電梯轎廂及門系統配套部件等相關產品，積極開拓基於物聯網技術的電梯遠程智能化監測新興領域，逐步形成電梯控制、運載與監測功能的系統解決與產品供應能力。未來，公司將在優勢主業做強做大的基礎上，根據核心技術專長和發展規劃穩健發展其他領域的機電一體化相關業務，成為優秀的機電一體化產品及解決方案提供商。
(三)經營計劃
1、主要經營目標
面對新冠疫情的影響及房地產市場的持續調控，公司力爭完成2020年度經營目標：銷售收入同比增長12%。公司上述經營目標不代表公司對2020年度的盈利預測，能否實現取決於市場狀況變化、經營團隊的努力程度等眾多因素，存在較大的不確定性，請投資者特別注意。
2、主要經營計劃
2.1以上市公司標準，公司經營層應按照董事會要求不斷學習資本市場各項法律法規，嚴格按照三會一層的議事規則和工作標準要求執行，尤其是信息披露工作，要做到真實、準確、及時、完整，嚴格管理內幕信息知情人，讓公司在資本市場合法、合規運行。
2.2進一步規範質量管理體系、環境管理體系、職業安全衛生管理體系三大體系對各環節的要求；嚴格按照各級政府疫情防控條例做好公司的防疫工作，對公司各場所做好消毒工作，檢查每個進入公司人員，必須佩戴口罩，測量體溫，查驗健康信息並洗手消毒後方可進入公司；避免出現違法事件、重大環境事故和安全事故；配合環境、安全等行政管理部門的檢查，並據此做好公司內部整改。
2.3根據董事會下達的2020年銷售任務，認真制定各區域銷售指標，並一一落實。對於已合作的重點客戶，認真做好各項溝通工作，加深加固與客戶的合作關係。對於未合作的重點客戶，將積極聯繫，爭取儘快合作。加大重點客戶及改造梯市場的開發力度。做好新客戶開發及老客戶深挖工作，廣日電梯訂單早日落實，康力經濟型梯種的定型使用。積極推廣淘寶企業店，引導線下配件客戶線上採購，進一步擴大網店影響，從而吸引全國改造梯客戶。繼續做好對應收賬款的管理工作，每月與區域保持高頻聯動，及時分析彙報處理各項事宜。
延續和完善19年銷售激勵政策，繼續把開發新客戶、拓展新產品、新品種為重點激勵對象，除對超出公司平均同比增長率實行提成獎勵外，對開發的新客戶、新產品、新品種之絕對毛利進行額外獎勵，調和改造梯市場毛利高、數量少與整梯廠銷量大毛利少的矛盾，充分調動各類銷售人員積極性，切實提高市場佔有率。
2.4繼續加大新產品研發及現有產品技術改造力度。
2020年電氣研發部計劃：完成新項目“低壓永磁門控器及其配套電機”的產品研發和產品定型，並開始小批量測試；完成“基於微信小程序的展鵬門機手機調試軟件”開發，並應用於“低壓永磁門控器”；“基於高性能32位DSP集成式緊湊型別墅梯一體化控制系統”實現客戶環境安裝；“門機內置式門控器”完成產品定型，並開始批量應用；跟蹤“展鵬二代電梯光幕”市場批量應用情況，根據市場需求，不斷完善；預研“展鵬三代電梯光幕”。
2020年機械研發部計劃：針對目前市場存量較大的品牌電梯，研發對應的改造用門系統；完成0705轎門鎖在全系列產品上的升級配套；繼續完成未完項目的後續工作。
研發過程中要重視專利申請工作，做到知識產權的有效保護。完善研發人員的考核機制，管控研發進度、研發效率及研發質量，提高對公司研發作出重大貢獻研發人員的獎勵力度，有效激發研發人員主觀能動性和積極性。
2.5進一步提高生產效率，降低生產成本；完善過程控制，提高產品質量。整合現有設備資源，改進工藝、工裝，加快引進新技術、新設備、新工藝，細化精益生產，減少加工過程的冗餘、浪費、物流不暢等問題，引進相應的自動化生產設備，如搬運機器人，工作機器人，輔助運輸工具，進一步推廣條碼管理等等。使公司在生產上進一步保證質量，提高生產效率，降低勞動強度。對於提高生產效率，降低生產成本過程中，以及完善過程控制，提高產品質量過程中有突出貢獻的員工，應酌情重獎。
2.6進一步嚴控採購成本，提高產品價格優勢；針對採購數量大、金額大的物料，繼續以招投標等方式引進多家供應商，通過各供應商的良性競爭，有效降低主要物料採購成本，鼓勵採購人員主動聯繫新供應商，提高採購質量及降低採購價格，重點獎勵非招投標的降本獎勵力度。
2.7進一步完善人力資源管理，完成公司人才梯隊建設，尤其是研發、市場兩塊，要保留一定的人才儲備，通過股權激勵的方式，將人盡其才與公司發展綁為一體，共同將公司做優做強。進一步加強企業文化建設，不斷提升公司內部管理效益；繼續加強以價值觀為核心的企業文化建設，通過組織工會活動、為職工安排健康體檢、加大安全防護軟硬件投入等措施，加強對企業職工的人文關懷，提升員工滿意度與凝聚力；
2.8進一步完善產品質量控制，加強質量控制隊伍建設，不斷完善檢驗標準。整理現有檢驗文件，確認其適用性及可操作性，並根據需要調整檢驗方法，提高檢驗效率；進一步明確型式試驗、性能測試、疲勞測試的物料以及測試頻次；對供方產品(特別是組合件產品)進行零配件尺寸、工藝等方面的確認及控制，儘可能避免因為供方擅自更改參數造成不合格。
2.9進一步健全內控體系，完善內控制度；繼續全面地展開管理制度的內部審計，針對審計部提出的審計建議，積極追蹤落實各項具體改善措施。進一步修訂公司的《工作標準》、《管理標準》、《技術標準》三大標準系列，進一步健全公司內控體系，完善公司內控制度；積極推動落實公司管理標準，使公司管理水平上一個新臺階。
2.10抓緊做好“展鵬科技電梯智能化門系統及配套項目”的設計、報批工作，確保今年三季度土建開工，明年年底前啟用。
2.11藉助資本市場平臺，利用自已掌握的變頻驅動、智能控制、數據通信和機械設計技術，根椐發展規劃穩健發展其它領域的機電一體化相關業務。
(四)可能面對的風險
1、宏觀經濟導致市場需求波動的風險
公司產品銷售主要受電梯整機市場需求的影響，電梯行業的下游是房地產、城市基礎設施建設等行業，受國家宏觀經濟政策和社會固定資產投資影響較大，與宏觀經濟環境的關聯度較高。
公司將在保持現有業務穩定增長的基礎上，積極開拓市場，擴大行業技術領先優勢，加快新產品新業務的開發，增強抗市場風險的能力。
2、市場競爭加劇帶來的風險
近年來，我國電梯行業的快速增長帶動了一批國內電梯部件企業的發展。國內外電梯整機廠商出於成本的考慮，改變了以往單一自制、大而全的生產模式，越來越注重與國內電梯部件廠商的合作。公司抓住行業發展機遇，依託強大的研發實力、穩定的產品質量、優質的售後服務和良好的市場形象，已成為電梯門系統領域的領先企業，但隨著其他國內電梯部件廠商的不斷髮展壯大，激烈的市場競爭對公司的生產規模、產品質量、價格、研發水平、服務和市場開拓能力等提出了更高的要求。公司將持續加大研發投入，堅持產品與技術創新，積極維護並拓展市場，不斷增強公司的市場競爭力。
3、原材料價格波動的風險
公司生產所需的主要原材料包括鈑金衝壓件、板材、電氣元器件、機加工件、電機、滾輪、導軌、橡塑材料、標準件、包裝材料等類別。其中，鈑金衝壓件、機加工件和板材的採購價格主要受鋼材市場價格變動的影響，電機採購價格主要受銅市場價格影響，鋁地坎等原材料主要受鋁市場價格的影響。近年來有色金屬、鋼材價格波動較大，導致公司所需部分原材料的市場價格變動較大。公司將通過改進生產工藝、提高生產效率、提高成本管理水平等方式來應對原材料價格波動影響，降低公司成本壓力。
4、應收賬款發生壞賬的風險
隨著公司業務規模的進一步擴大，應收賬款餘額可能繼續增長，應收賬款數額較大可能影響資金週轉速度和經營活動現金流量。同時，若出現回款不順利或欠款方財務狀況惡化的情況，則可能給公司帶來壞賬風險。對此，公司將審慎選擇合作伙伴和客戶，積極控制信用額度，合理控制壞賬風險。
5、稅收優惠政策變化的風險
公司根據政策享受對增值稅一般納稅人銷售其自行開發生產的軟件產品，按13%的法定稅率徵收增值稅後，對其增值稅實際稅負超過3%的部分實行即徵即退的優惠政策。另外，公司於2018年通過高新技術企業複審並取得證書，有效期三年。若國家相關稅收優惠政策發生變化，或者因公司自身原因無法繼續享受稅收優惠，將會對公司經營產生較大影響。公司將持續不斷進行技術創新，加大研發投入，加強創新體系建設，滿足相應稅收優惠政策要求。
四、報告期內核心競爭力分析
（一）技術和研發優勢
展鵬科技是國內電梯部件供應商中擁有自主變頻控制核心技術並將該技術較早應用於電梯門系統的企業，自設立以來一直重視自主創新能力建設，公司為高新技術企業，建有無錫市企業技
術中心、企業設計中心、江蘇省電梯及其門系統變頻控制工程技術研究中心。
公司自主掌握了VVVF變頻控制技術、永磁同步變頻控制技術和交流矢量變頻控制技術等多項先進技術併成功應用於多個產品系列。公司擁有62項專利、12項軟件著作權。公司研發的“數字式門機控制器（FE-D3000）”和“電梯門鎖裝置（FEL-161A）”獲得歐洲CE認證，“數字式VVVF同步帶防爆門機產品”獲得國家級儀器儀表防爆安全監督檢驗站防爆合格證。同時，公司還積極將物聯網等新興技術融入產品開發，研發的“基於物聯網的電梯遠程監測平臺及智能電梯一體化控制系統”榮獲第五屆中國國際物聯網（傳感網）博覽會銀獎。
（二）市場優勢
經過十多年的經營，公司積累了豐富的客戶資源，先後與國內多家知名電梯品牌廠商建立了長期的合作關係。公司以營銷服務網點和區域銷售經理為載體，構建了覆蓋全國的產品直銷網絡。公司在全國主要省份均配備了區域銷售經理，並在上海、瀋陽、天津、杭州、湖州、佛山、重慶、泉州、武漢等重點市場設立了9個營銷服務網點，構建了以無錫為總部，以長三角、珠三角、京津冀、東北和西南地區等電梯產業集群區域為重點銷售區域，直銷網絡基本輻射全國的市場佈局。
（三）產品優勢
1、產品個性化定製、多樣化生產的優勢
各大電梯整機廠商對電梯門系統、電梯一體化控制系統等電梯部件的功能要求不盡相同，這對電梯部件生產企業在產品個性化方案設計、多樣化生產方面要求很高。
公司具備電梯門系統、電梯一體化控制系統等產品個性化定製和多樣化生產的能力。在電梯門系統領域，根據電梯門機控制器使用的不同技術，公司能夠提供應用VVVF變頻控制技術、永磁同步變頻控制技術和交流矢量變頻控制技術等多種產品系列；根據電梯門系統不同的機械結構，公司能夠提供中分、雙摺和三折等多種產品系列；根據電梯不同的使用工況，公司能提供常規電
梯門系統和防爆、防塵、防水及圓弧等特種電梯門系統。在電梯控制系統領域，公司能夠提供電
梯一體化控制器、內呼板、外呼板、指令板等多種電梯一體化控制系統產品；根據電梯一體化控
制器使用的不同技術，公司能夠提供永磁同步、交流異步等多種產品系列。
2、提供產品整體化解決方案優勢
公司憑藉電梯門系統產品的出色性能、優質服務和良好性價比，成功與國內知名電梯品牌企業建立了長期、穩定的合作關係。公司以自主變頻控制技術和機械設計技術為基礎，產品由電梯
門系統逐步向電梯一體化控制系統、電梯轎廂等領域延伸，形成了較為完整的產品系列，能夠為
客戶提供涵蓋電梯門系統、電梯一體化控制系統、轎廂及門系統配套部件等多方位的電梯部件產
品，成為國內少數能夠實施產品整體化解決方案的電梯部件供應商之一。
3、產品品質優勢
公司嚴格按照GB/T19001-2008-ISO9001:2008標準要求，建立健全具有全員參與性的公司質量管理體系；公司以精益化管理為目標，全面推進企業6S管理；公司研發的“數字式門機控制器（FE-D3000）”和“電梯門鎖裝置（FEL-161A）”通過歐洲CE認證，“數字式VVVF同步帶防爆門機產品”獲得國家級儀器儀表防爆安全監督檢驗站防爆合格證；公司電梯門機、電梯層門裝置、電梯門板等產品均符合GB7588-2003《電梯製造與安裝安全規範》及其第1號修改單的要求；公司產品品質優良，獲得市場的廣泛認可。
（四）技術支持與服務優勢
公司以強大的技術支持和優質的售後服務作為提升市場競爭力的重要途徑。公司建有一支涵蓋技術、生產、測試、採購和銷售等部門的複合型技術支持和售後服務團隊，能夠為客戶提供用
戶技術培訓、現場技術支持、故障及時檢測、備件迅速更換和售後快速響應等綜合性技術支持和
售後服務。
公司為客戶設立了三年質保服務和售後綠色服務通道。當客戶提出問題或需求時，公司並不急於界定問題責任，而是將解決問題作為首要任務；基本覆蓋全國的營銷服務網絡能夠確保售後
服務人員在第一時間到達現場協助解決問題，待問題解決後再與客戶進行責任認定，從而最大化
保障客戶利益。
（五）管理團隊和人才優勢
公司彙集變頻控制、數據通信、計算機科學及應用和機械設計等一系列專業人才。公司管理團隊穩定，在十餘年的發展歷程中，初創、成長和發展期的骨幹人員均已成為關鍵管理人員、業
務骨幹和核心技術人員。公司絕大多數關鍵管理人員、業務骨幹、核心技術人員均持有公司的股
權，員工的個人職業規劃與企業發展目標實現了最大契合。公司建立了良好的人才培養機制，形
成了較為完善的人力資源“選、育、用、留”制度，為公司的持續、穩定發展奠定了堅實的基礎。
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