原标题：《聋哑女士丢包 有口难言！警方开启“笔谈”模式，解锁困局》
猛犸新闻·东方今报记者 李玮/文图
“谢谢你！”找回挎包的聋哑人李女士在自己的本上写下大大的三个字。感谢和激动之情跃然纸上。
4月5日这天，金水区警方接到一个特殊的求助。一女士十分焦急的拿着一个本子比划，口中发出“哇哇……”的声音，辅警晋金燕察觉求助的女士是一名聋哑人。随即拿出纸笔，示意求助人是否能通过写字进行沟通，求助人连连点头。于是，“你一言我一语”，用纸笔沟通起来，暖暖的警民之情从笔尖缓缓流淌。
通过“笔谈”交流得知，求助人姓李，4月4日18时59分，她身穿灰色上衣，黑色裤子，运动鞋，手里还拉着一辆推车，是到国贸360西停车场附近送东西，挎包就放在推车上，谁知东西送到后，才发现自己的挎包没了，等她再寻找时已经找不到了。
晋金燕根据求助人李女士提供的线索，开始调阅4月4日18时59分前后，国贸360停车场附近的公共视频，通过调阅，发现19时01分，李女士在送货途中，挎包从推车上掉落，但她本人并未发现。随后，在19时08分，李女士掉落的挎包被一名女子发现后捡走。
考虑到求助人李女士是位聋哑人，在沟通方面存在困难，晋金燕便直接拨通了办案民警的电话。晋金燕向民警说明情况后，在纸上写到“你现在直接去派出所找办案民警，如果还有问题给我打电话。”看到这些文字，李女士很是激动，临走时，李女士在自己的本上写下 “谢谢你”短短的几个字，并真切的看了看晋金燕，倍感温暖！
15时20分，办案民警通过电话告知晋金燕，与捡包的那名女子联系上了，李女士的包已被找回。
通过一件件服务群众调阅事件，充分展现出金水区警方一直用行动，践行着“群众利益无小事”的服务宗旨，用热心与真心搭建起与群众沟通的心灵桥梁。
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