隨著人們生活水平的提升，許多家長都格外關注如何提高寶寶的身體素質。游泳可以促進嬰幼兒消化、提高食慾、改善睡眠質量、增強心肺功能、提高免疫力等，各種便捷優惠的游泳卡成為許多新手父母的優先選擇。
然而在辦卡後，可能會遇到許多突發情況，例如商家衛生、服務質量不達標，商家突然倒閉跑路，游泳卡的次數未及時使用便已過期等，如何進行追償成為廣大消費者較為頭疼的問題。西安市未央區人民法院漢城法庭近期辦理了13起與游泳卡追償相關的案件。
【案情簡介】
原告孫某辦理了西安某教育科技有限公司的游泳卡，然而在使用過幾次之後，該公司便停業關門，而卡內還有3000多元的餘額未使用，孫某隻好將該公司訴至未央區法院。辦案法官經審理發現，被告公司正在聯繫其他游泳館，嘗試將客戶游泳卡內的餘額轉給其他游泳館，以避免客戶損失擴大。
在瞭解到這一情況後，辦案法官及時與原告溝通，表示目前被告公司雖無法退還資金，但可以幫原告聯繫其他的游泳館，儘管使用次數會有所減少，但仍能最大限度地減少損失。孫某在權衡利弊之後最終採納了這一做法，案件得以圓滿解決。
【法官說法】
為了更好地維護廣大消費者的利益，法官在此提醒大家，辦卡時需要注意：
綜合考察——對店面的規模和服務質量等進行綜合考察，包括游泳館消毒衛生情況，游泳圈、紙尿褲、浴膜等產品質量，游泳師的資質及游泳館的口碑評價等方面。建議將品牌連鎖店置於優先考慮範圍之內，而對於優惠力度較大的充值卡應謹慎考慮。
書面合同——要與髮卡單位簽訂書面合同，明確消費金額、使用次數及有效期限等款項。如果店方沒有合同，就需要認真查看會員卡上面的相關規定。
有效期限——辦卡期間若未與店方簽署合同，且會員卡有效期不明確，按照“記名卡不得設有效期，不記名卡有效期不得少於3年”處理。髮卡單位對超過有效期但尚有資金餘額的不記名卡應提供激活、換卡等配套服務。
合理使用——辦理會員卡之後應儘快使用；若商家經營出現危機，應及時與消費者溝通，避免消費者損失擴大。 （記者 馬黎 見習記者 劉坤）
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