1. 试探成交的黄金法则——附加销售
试探成交的黄金法则——附加销售的目的是帮助你完成主要商品的成交。这一技巧为销售提供了增加销售量和提升利润的机会,往往能起到事半功倍的作用。
销售的义务是询问,而不是在内心揣测顾客会不会拒绝。你只需要展示商品,直到让顾客说“不”的这一刻,销售才算结束。如果你敢冒顾客说“不”的风险,你也会惊讶他们说“是”的次数竟然会这么多。
2. 试探成交的有效步骤
如果你不主动推销,顾客就不会购买。那么如何推销,才能更好地成交呢?
第1步:您是否觉得······
这种试探成交的方式以一种谦逊的措辞开头,听起来像是一个友好的发现式提问。
第2步:增强效果的形容词
“···极其般配的···”在介绍附加产品时,用一些形容词,把它描述成能为主要产品锦上添花的物品,而且恰好在顾客的需求范围之内。
第3步:合适的附加产品
“···领带和手帕···”探询顾客购买主要产品的动机或用途,然后根据相应情况推荐适合那一用途的附加产品。
第4步:假设拥有
“···您的西装···”,加上“您” 或“您的” 这个词,把顾客和主要产品联系起来,也让顾客有机会看看,附加产品如何给“他的”新产品锦上添花的。
第5步 :必须拥有
“···组成完美的搭配···” 这个词组能促使顾客感到附加产品对于主要产品而言是必不可少的。
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