今天
大家期待已久的中原“复兴号”
正式上线运行啦！
为保障“复兴号”顺利开行
这些人可是做了充足的准备
他们用十二万分的认真
只为给您带来
更优质的乘车体验！
为确保“复兴号”动车组顺利开行，集团公司提前选拔专业素质过硬的技术人员、随车机械师担当接车任务，汇总梳理“复兴号”与“和谐号”动车组车底在结构、应急处置等方面的异同之处，制定复兴号动车组一、二级检修及随车机械师乘务作业指导书142份，为各项检修作业提供制度保障。抓好技术交底、备品交接和车况确认等工作，明确职责分工与卡控重点，确保“复兴号”动车组顺利上线运行。
围绕车厢布局、设施设备、劳动安全、作业标准、服务礼仪、简易服务英语和应急预案培训等内容，邀请专家对担当“复兴号”动车组的乘务人员进行理论培训。同时，采取试运行跟车实训的方式，对乘务人员使用设施设备、落实作业标准、演练应急预案、执行服务礼仪等内容，分组开展实际操作培训和严格考核，确保培训人员全部成绩合格、持证上岗。
针对洛阳龙门站首开中原“复兴号”G808次动车组列车，洛阳车站认真科学统筹、梳理变化点，细化完善列车开行、售票组织、候车乘降等安全控制方案。他们将“高铁牡丹缘”服务理念与“复兴号”品牌战略结合，深化客运提质计划，提升进站、乘车、保洁等服务标准，改进车站售票、安检、服务台等服务质量，建立安全可靠、方便快捷、优质高效、服务一流的运营管理模式，让旅客切实感受到“复兴号”开行带来的变化。
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