在職場中的你，相信一定遇到過這樣的管理者：在上級領導面前輕言細語、滿臉堆笑，生怕說錯一句話，在下屬面前頤氣指使、拍桌擊掌，甚至髒話連篇。
一、上級面前“唯唯諾諾”者大有人在
其實，管理者尊重上級意見、維護上級權威沒有什麼不對，甚至有時候所謂“溜鬚拍馬”也可以歸為一種溝通技巧，畢竟人都喜歡聽好話嘛。
不是經常說“要管理你的老闆”嗎？管理者要獲得上級給予更多資源、更多支持，或者要讓自己升職加薪，沒有上級關注和認同都難以實現。
但這其中的關鍵，是能不能在自覺尊重、維護上級的同時，堅持獨立思考的原則，敢於獨立發表自己的意見。畢竟下級管理者離一線更近，更能掌握實際情況，對存在的問題更有切實的瞭解。
如果你既不能掌握工作最真實的情況，又不能通過獨立思考形成自己的意見，並且還不敢發出自己的聲音——反映情況、反饋意見、建言獻策，那你就是一個上級的“受氣桶”和下級的“傳聲筒”。 那麼你作為管理者的價值就蕩然無存！
當然我們在上級領導面前要善於表達。如果你沒有掌握準確信息，沒有提前與相關人員研究問題，彙報前沒有組織好自己的語言，那你肯定在領導面前“發悚”——沒有底氣、失去勇氣時，人往往會用所謂“乖巧溫順”、“媚顏奴骨”來保護自己。
二、下級面前“耀武揚威”者並不鮮見
管理者對下保持威嚴，維護自己的權威也是對的——工作環境下的嚴肅莊重有利於工作推進。管理者當然不能不分場地“打成一片”“嘻嘻哈哈”，恰恰相反，做了管理者就得時時維護自己的形象——這是對職業經理人的基本要求。
下屬工作出現問題，根據情況及時批評和指正很有必要。要是你站在推進工作、解決問題的角度，既讓下屬成長、又讓自己的工作出成績豈不“兩全其美”。
但管理者要注意，這樣做絕不是為了“炫權”，簡單、粗暴的批評，甚至惡語相向、拍桌子打巴掌，不僅有損自己的形象，下屬員工也難以接受。
所以掌握尺度很重要，因人而異也很重要。對組織中的那些“自燃型”員工——本身就能積極主動工作的人，管理者要愛護、尊重和提點；對“難燃型”員工要及時點撥、教誨和訓練；對“阻燃型”員工當然要抓住機會嚴厲批評，引導團隊幹事創業的氛圍。
但不管哪種員工都應該尊重人格、儘可能“就事論事”。每位員工心中對管理者都有一個評價，這種評價會深深地影響員工的工作態度——儘管大多數時間這種“衝突”都不會暴露出來。管理者與員工之間的“心結”一旦種下，再想改變恐怕很難。
三、“唯唯諾諾者”與“耀武揚威者”往往集於一身
我們可以觀察到，組織中“對上唯唯諾諾者”和“對下耀武揚威者”往往是集於一身的。他們像一個硬幣的正反面，或者不同場情下的“變色龍”，或者練就了川劇藝術中的“變臉”絕技。
這或許是基於從上級那裡失去的所謂“尊嚴”要從下級那裡補償回來的心理。畢竟人都要追求心理的平衡——管理者也是人，那些人性中的弱點對任何人都“適用”。
這也許反證了我們為什麼在招聘人才時為什麼要注重“德才兼備”的原因。
四、工作文化就是組織中的那口“氣”
實際工作中，我們發現很多管理者利用企業提供的穩定工作環境和組織賦予的考核評價權力轉化為個人權力“砝碼”——動輒指責下屬，甚至人格上的羞辱——以此體驗近乎“變態”的“權力快感”。
如果一個組織中的多數管理者都存在這種情況，那麼組織的工作文化將被徹底破壞，最後形成的要麼是依附在管理者周邊的小團伙，要麼是各自為戰、一盤散沙。
管理者要深知，員工尊重你、滿足你的“權力快感”，根本的原因是為了滿足自己的需求——個人成長、職業發展、養家餬口的需求，而不是你的職位。如果你是一位德才兼備的管理者，員工擁護你，你既能快速推進工作，員工又能完成任務、獲得成長。所以理想的工作文化就是“風清氣正”——簡單明確的工作關係，當然這需要組織方方面面的長期培養形成。
別看這看不見、摸不著的工作文化，好比是組織的“精氣神”中的“氣”，這股“氣”混濁不暢易生病——好比我們前面提到的管理者與員工之間的“心結”，就是“氣”不順——“氣”盡則“氣數”盡。
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