中央再次出手! 三大運營商集體認慫, 這次消費者終於翻身了!

談起中國的三大運營商,大家都熟悉,移動、聯通、電信。三家運營商的豐功偉績我們姑且不談,主要講講他們怎麼套路用戶的。三家運營商一個共同的特徵,就是非常奇葩。做生意的應該都知道老客戶是需要穩定的,因為在穩定老用戶的同時,再去發展新用戶,老客戶再不斷轉介新客戶,從而讓自己的生意越做越好。然而三家完全不屑於按這樣的規則來,彷彿在他們的世界裡,老用戶就是用來坑的。

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雖說中國的三大運營商內部競爭相當激烈,不過一直以來他們還是保持“一致對外”,挖了不少坑來給我們用戶們跳。尤其是移動的“坑”最多,隱蔽的扣費,攜號轉網設置門檻套路等等。而其他兩個運營商雖說沒有中國移動那麼多套路,不過也差不到哪裡去。總之,就是三大運營商“欺壓”我們。不過,幸運的是運營商的“好日子”不久了,不少用戶直言:早該這樣了

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前不久,中央發出了通告,其中明確地指出了三大運營商目前所存在的問題:通報指出,中國移動存在“不知情定製等侵害群眾利益”、“一線網點多為外包合作經營、員工教育培訓跟不上、服務質量不高”等問題;中國聯通存在“套餐數量多、看不懂、選擇難”、“騷擾電話投訴多、不知情定製投訴,特別是整治虛擬運營商騷擾電話偏多”等問題;中國電信存在“套餐複雜、用戶難選擇”、“新老用戶不同權、虛假宣傳不限流量”等問題。

而在這個規定一出,三大運營商也相繼發佈了相關的通告,明確表示會在第一時間進行整改。

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就拿聯通來說,聯通在第一時間就對自己的問題作出了整改,比如說如今加大了線上線下的套餐管控,下架了很多不合理的套餐,讓用戶們不再面臨複雜的套餐數量。而中國電信,也是第一時間加強了自己所存在“騷擾電話”問題的管控,及時對此類號碼做出封停處理。

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電信全面下調套餐資費,並推出“達量放心用流量包”保證用戶可以放心使用流量移動調整套餐外收費,達量不限速,支持多人“暢享”並給用戶進行短信提醒。聯通加強多方面監管,同時在2019年推出雙創運快線產品,提高用戶的使用安全,我們這些消費者要翻身做主了。

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至於中國移動,暫時還沒有任何的動作,不過從他最近推出的福利來看,老用戶受到的權益較多,可能也是助力將“新老用戶權益不同”的問題解決。總的來說,三大運營商都在中央下令之後進行了整改。那麼在這種情況下我們是否可以翻身做主了?可以享受到不一樣的運營商服務

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隨著各種措施的落地實施,運營商也規範老實了不少,這是否說明用戶的春天來了?從目前的情況看,措施的確起到一定的效果,也能合理的保證用戶的合法權益,但是畢竟上有政策,下有對策,正是你有“張良計”我有“過牆梯”運營商的套路仍是不少,不得不說一句,措施只有落實到用戶身上才實際。

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