支付寶邀你瓜分10億現金紅包”短信輪番“轟炸” 到底咋回事?

支付寶近期推出了“邀請你瓜分10億紅包”活動,用戶在線下付款時,商家可推薦用戶掃碼領紅包,用戶使用後商家則獲得相應賞金,每天都可以掃碼領取,最高99元,週五週六最高888元。僅僅3個月時間,網上已被支付寶掃碼領紅包霸屏,獲得三四千元不稀奇。

短信輪番“轟炸”你

這樣做的目的是什麼?

不少網友表示,最近收到很多以“支付寶”或“支付寶紅包”開頭的短信,微信群與朋友圈也被無節制刷屏,邀請瓜分10億紅包,要求收信方複製此條信息打開支付寶,領取最高888元現金紅包,每天領一次。

這些短信多數要求網友複製信息,然後打開手機上的支付寶APP“領紅包”。除了以“支付寶”“支付寶紅包”打頭外,未留下任何發送來源信息,可能會讓部分人有收到官方短信的錯覺。

然而,這些短信可能是一些人打著支付寶的名義薅支付寶的羊毛,一些極端情況,造成了137萬元的驚人收益。同時很多受到騷擾的網友不勝其煩。

在知乎“如何看待支付寶掃碼領紅包活動”問題下面的回覆裡,不少網友都有收到親朋好友短信輪番“轟炸”的經歷。總的來說,網友們認為這是一個成功有效的營銷推廣活動,“只是在QQ群、微信群、朋友圈被過度消費了”。

螞蟻金服:非官方行為

是有人為賺賞金濫發短信

螞蟻金服副總裁袁雷鳴表示,用戶領到的紅包以及商家獲得的賞金全部由支付寶承擔,此舉是為了進一步在小商家中普及移動支付。

針對短信騷擾用戶的行為,支付寶明確表示,目前所有的標註“支付寶”的群發短信,都不是支付寶官方發送的。相關負責人解釋稱,“官方不會發這樣的短信,主要是一些小商戶和個人想通過這個活動賺到賞金,他們利用短信營銷平臺,用戶打開短信越多,他們獲得的賞金就越多。”

12月18日螞蟻金服開放平臺發了一則“禁止使用濫發短信等破壞用戶體驗的方式推廣”的公告,表達了官方態度和有可能採取的措施。“近期,我們發現部分人群通過濫發短信等方式推廣這一功能,更有甚者使用【支付寶】作為簽名濫發短信,破壞了用戶參與活動的體驗,也影響了支付寶的品牌形象。我們在此提醒大家:支付寶絕不鼓勵這一過度推廣行為。如因騷擾用戶引發投訴等不良影響的,我們將採取取消活動參與資格等處罰。如未經允許使用【支付寶】簽名,你需要承擔由此引發的所有法律責任。”

支付寶方面表示已採取了一些預防+事後處理措施,包括後臺監控和模型判斷。一旦發現有人採取濫發短信等騷擾用戶的方式推廣吱口令,會採取大幅降低佣金或直接取消佣金,對異常賬戶取消賞金,甚至撤銷活動參與資格。

目前,支付寶處理了800多個惡意套取活動利益的用戶,也希望大家看到這樣的短信謹慎對待。(記者 吳丹若)


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