2月5日，湖南省郵政分公司黨組召開中心組（擴大）學習會，深入學習貫徹習近平總書記在1月25日、2月3日中央政治局常委會會議上的重要講話精神，黨中央和省委、省政府有關疫情防控工作要求，學習傳達集團公司2月1日黨組會議精神，研究安排下一階段疫情防控及生產經營工作。會議強調，習近平總書記2月3日的重要講話，著眼戰略全局、突出問題導向、求真務實地對疫情防控和經濟社會發展重點工作作出部署、提出要求，為全國打贏疫情防控阻擊戰提供了根本遵循。
隨著疫情蔓延，湖南部分縣（市、區）實行了交通管制，各市州分公司主動作為，爭取到政府及相關部門的支持，確保郵政運輸車輛優先通行。
截至2月5日，湖南省分公司累計承運防疫物資90255件、捐賑車10臺，共377噸，發車71臺次。
累計派車18臺次承運綠色通道疫情防控物資761件/箱、11.55噸（其中運送口罩類防疫物資193箱，防護服18件，100箱醫用噴霧器，166箱醫用手套，31箱藥品，20箱消毒液、醫療設備48箱）。
累計正常收寄防疫物資1389件、14.84噸（其中口罩類防疫物資168件，藥品166件，消毒液157件）。
累計協助政府部門派車21臺運輸2702件、135.2噸（其中運送口罩類防疫物資575件，100箱醫用酒精、100箱84消毒液、醫療器械200件,16件200套防護服，10臺捐賑車）。
累計協助湖北派車32臺疏運85403件215.8噸。
號角不停 戰疫不止
長沙市郵政分公司
2月3日，長沙市郵政分公司接到湖南省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組防疫物資保障組通知，要求其近期協助運送一批防疫物資。
接到通知後，長沙市郵政分公司第一時間指派市寄遞事業部快遞包裹部負責該批物資的運輸工作，立即派出經驗豐富的駕駛員譚志剛，將口罩等防護物資從嶽麓區湖南達嘉維康藥業有限公司和湖南華潤藥業有限公司運送至湖南省工業和信息化廳。據統計，截至2月5日，長沙市分公司累計為湖南省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組防疫物資保障組運輸防疫物資6車次，共計800餘件，並受到一致好評。
2月5日，接長沙市總工會通知，基於防疫期間，長沙郵政積極響應黨中央號召，堅決貫徹習近平總書記關於疫情防控的重要指示精神，充分彰顯“國家隊”擔當，衝鋒在前線，做到了“四個不中斷”和“四個免費辦”，圓滿完成了市委、市政府及相關部門下達的一系列防疫物資的運輸和投遞工作，在運輸防疫物資，保障全民金融、寄遞服務等方面均做出了可圈可點的貢獻。長沙市總工會將下拔10萬元新型冠狀病毒感染肺炎防控工作專項資金給長沙市郵政分公司工會，用於疫情防控保障和慰問一線員工等專項工作。
市人大常委會副主任、市總工會主席芮英姿對郵政的“國企擔當”表示充分肯定和衷心的感謝，並希望通過長沙市郵政分公司工會向全市郵政員工特別是郵政一線快遞員工緻以節日的問候，希望大家在做好自身防護措施的前提下，繼續為全市疫情防控工作做出更大的貢獻。
岳陽市郵政分公司
“媽媽回來啦，媽媽終於回來啦，媽媽，我好想你呀！”
消毒、換衣服、洗手……一系列流程過後，徐豔娟終於安心地抱起了一直在門口等著她回來、眼巴巴伸手求抱抱的女兒瀾瀾。自疫情發生以來，徐豔娟每天下班進家門第一件事就是自我消毒工作。家中有兩位耄耋老人、年僅四歲的女兒和因車禍行動不便的丈夫，為了他們的安全著想，徐豔娟不敢馬虎。
徐豔娟，是岳陽市分公司火車站營業所的理財經理。在全市郵政員工上下一心，全力以赴阻擊疫情時，身為共產黨員的她，主動請纓，堅守崗位。
“徐經理真的不錯，經常發如何防範疫情的貼心提示給我們這些老人家，還教我們這些老人家如何使用手機辦理業務，我今天特意來開通手機銀行，就是為了少出門，在家就能享受郵政的服務！”提起徐豔娟，滿頭白髮的趙阿姨讚不絕口。疫情發生以來，徐豔娟在做好網點服務和各項防疫工作的同時，還利用休息時間，積極電聯客戶，確保客戶資源不流失。
1月31日，因疫情因素，岳陽市全部公交線路暫停運營，這讓家離單位較遠、平常只能靠乘公交上班的徐豔娟犯了難。徐豔娟只能每日早起一小時徒步去上班。每天天沒亮，徐豔娟就全副武裝踏上了前去網點的路。
“女兒經常因為早上醒來沒有看到我而哭鬧，我心裡特別內疚，但是想到前線那麼多醫生護士連家都不能回時，我覺得這算不了什麼，想著自己能在這個崗位上，在這個關鍵時刻，為老百姓多做一點事，為這次疫情防控工作貢獻一點力量也是我的幸運！”
真心換真情，付出總會有回報。徐豔娟收穫了客戶的信任，在“開門紅”競賽中更是業績喜人，截至2月4日，徐豔娟個人攬收存款598萬元。
湘西州郵政分公司
防疫期間，湘西州郵政分公司向全州發出了《黨建引領，抗擊疫情》的倡議書，得到了各級黨組織及黨員幹部的廣泛響應。
自疫情爆發以來，黨委班子成員靠前指揮，親自參與疫情防控。湘西州郵政分公司黨委書記李文劍積極向州委、州政府彙報郵政防疫工作情況，並在湘西州衛健委為企業爭取到口罩500個、手套300副、消毒液100瓶。
龍山縣郵政分公司黨總支成立了由15名黨員組成的防疫“衝鋒隊”，累計投遞包裹16000餘件，其中，防疫物資3000餘件，為1800餘名群眾和20家醫療機構解決了防疫物資進門入戶的問題；通過線上指導客戶“不出戶”滿足群眾金融服務需求3500餘人次；主動認領政府疫情排查任務5000戶。
永順縣郵政分公司永茂支局支局長、黨員於紅葉，帶領支局員工利用網點電視、LED屏和投遞車喇叭播報疫情防範知識，第一時間傳播抗疫正能量，得到了政府、人民群眾的交口稱讚。
鳳凰縣郵政分公司投遞員、黨員田黨生，在疫情期間堅守崗位，用投遞時限、服務質量兩個不打折扣，黨報黨刊當天見報率、郵件當天妥投率兩個百分之百，詮釋了“為黨而生、對黨忠誠、對企忠誠”的錚錚誓言。
湘西分公司共有310餘名黨員職工奮戰在疫情防控、旺季“開門紅”一線，充分地發揮了黨員先鋒模範作用及黨組織戰鬥堡壘作用。
2月3日，湘西州郵政分公司主動承擔瀘溪縣疫情防控中心、縣衛健局運輸任務，派車遠赴河南省新鄉市長垣縣拖運防疫物資，三名駕乘人員於2月5日上午9時凱旋歸來，並第一時間將防疫物資投送至醫院及相關單位。
據瞭解，此次“綠色長征”，車隊穿越湖北省、河南省等疫情重災區，晝夜兼程奔襲2200餘公里。託運的物資約3噸，其中，酒精1噸，84消毒液1噸，防護鞋1萬雙。此次運輸任務為湘西疫情防控工作開闢了“綠色通道”，得到了地方黨委和政府的高度肯定。
郴州市郵政分公司
胡華是郴州市郵政分公司出了名的“金牌支局長”，但凡他帶領的網點，無一民心不聚、發展不好的，因為每當帶領團隊攻堅克難的時刻，他總是那個衝在最前頭的！
疫情爆發以來，在防控物資極度緊缺、絕大部分藥店和超市口罩都已售罄的情況下，郴州市分公司良田支局負責人胡華通過多方渠道，自費採購了三百隻口罩及醫用酒精等防護用品分發給網點一線員工。
疫情期間到訪客戶驟減，有人問，為什麼很多金融機構都已歇業了，你們郵政還開著門呢?胡華說，即便每天只有一位客戶，只辦一筆業務，我們也要堅守在自己的崗位上。胡華每日妥善安排好網點班務，將員工分成三組，每組一個班次，嚴守廳堂服務陣地。進入營業場所的員工，每日全面做好測體溫、消毒、戴口罩、手套等防護措施，並在營業場所顯著位置張貼告示，隨時向公眾公佈網點消毒情況。不當班員工則在家待命，時刻關注工作群內動態，做好線上朋友圈營銷及客戶維護工作。
“疫情面前，醫務人員衝鋒陷陣，我們的保障服務當然也不能少！”胡華時刻關注疫情發展趨勢，每日清晨他都會第一時間在工作群內上傳疫情最新進展，並以疫情防護、郵政品牌宣傳、線上金融業務及寄遞綠色通道等信息為切入點編輯微信推送內容，積極利用微信、朋友圈、宣傳單、音箱等途徑向客戶宣傳國家政策和疫情防控知識，引導大家不信謠、不傳謠、不造謠，提高對疫情形勢和防控措施的正確認識。良田支局的溫馨提醒和暖心關愛得到了村委會和村民客戶的積極反響，他們被郵政員工為民服務、堅守崗位的行為所感動。截至2月2日，良田郵政支局年內新增餘額3129萬元，排郴州市郵政分公司第2位。
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