郎溪縣通過宣傳引導辦、自助服務辦、後臺系統辦、幫辦員幫辦、電子監察督辦等一系列措施，穩步推進互聯網政務工作。從去年3月底，該縣46個縣直部門、9個鄉鎮、96個村(社區)政務服務網上辦事平臺全部延伸到位，在縣鄉村完成全部政務事項上線運行，真正實現了“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。
公積金提取“零跑腿”
“很快！很方便！”這是在建平鎮張錢村駐村的扶貧辦專幹汪晶晶對政務服務中心互聯網服務的評價，他通過網絡提取到了自己的公積金。汪晶晶是郎溪司法局下派幫扶幹部，在2017年他提取公積金償還房屋貸款時，發現雖然提前諮詢，但是自己在準備材料的時候仍然還需要補充其他材料，往返了兩次，才將提取業務辦好。2018年下派到村裡之後，汪晶晶平時吃住都在村裡，很難抽出時間到政務服務中心現場辦理公積金提取手續。接到汪晶晶的電話諮詢後，該縣政務中心工作人員建議他登錄安徽政務服務網郎溪廳，從網上辦理。汪晶晶按照流程很快辦好了公積金提取業務，公積金也很快到了賬。
汪晶晶享受到快捷服務得益於郎溪“互聯網+政務服務”一體化網上辦事平臺的建立。“互聯網+政務服務”對於普通市民而言，是一項看得見、摸得著的利好，可以讓群眾真正享受到優質、便捷的一站式服務。
材料申報“網上跑”
特美農業開發有限公司負責人張道甫也是“互聯網+政務服務”的受益者，他的公司目前擁有2000多畝的苗木基地，每天都有車輛要發往上海、河南等地。以往調苗流程都是需要到林業局服務窗口填寫運輸申請表，在工作人員受理後才可以進行，有時候還需要排隊等候，不但耗時費力，甚至還會耽誤苗木運輸。“我算是經歷了從排隊、到預約再到現在的APP申報三個階段，現在‘互聯網+政務服務’讓我們辦事越來越方便。”
“郎溪有十幾萬畝苗木基地，現在通過皖事通APP，林農足不出戶就可以申請相關證件，大大地減少了他們辦證的時間，也減少了我們的工作壓力。”政務中心林業局窗口負責人何忠平告訴記者，從去年開始林業局窗口工作人員主動結合省市“互聯網+政務服務”部署要求，強化互聯網思維，從“減條件、減材料、減時限”入手，積極圍繞窗口的審批服務內容，多層次、多方位地向服務對象宣傳、推廣，“皖事通”APP可以辦理木材運輸證、植物檢疫證和產地檢疫合格證等服務事項，只要企業按照材料樣本樣式填寫好後手機拍照上傳，足不出戶實現所辦事項“掌上辦”，窗口工作人員根據辦事群眾上傳的電子材料進行受理、審核、審批之後，運輸苗木人員只要在窗口拿證即可。
鎮村業務“數據腿”
為了真正打通服務群眾的最後一公里，郎溪對照政務服務事項實施清單標準化要素指南，深入開展“六看”活動，在組織承接安徽政務網下放到村級政務服務事項基礎上，再次逐項逐條與各部門站所面對面對接，特別是與老百姓密切相關的高頻事項，如民政、人社、計生等相關站所所屬事項；通過現場交流，結合工作實際，共計梳理出辦理頻次高、可操作性強的“跨層級辦理”事項25項，強化與縣直部門協調力度，加強對鎮村業務指導培訓，實現了與群眾息息相關的業務在縣、鄉、村之間跨層級聯動，變“群眾或工作人員跑路”為“數據跑腿”，大大節約了業務辦理時限，提高了工作效率，真正為群眾增便利、為基層減負擔。
據悉，截至到2019年1月底，安徽政務服務網郎溪分廳累計辦件106079件，郎溪縣通過多種渠道廣泛開展皖事通APP宣傳推廣工作，截至到1月底，累計註冊46000個。同時，通過典型案例加強引導，讓群眾企業辦事“最多跑一次，一次就辦成”。
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