中央广播电视总台中国交通广播4月21日消息 （记者 张春林 实习记者 冼子琳） 随着疫情持续好转，援鄂医疗队的陆续撤离，在疫情期间免费为他们提供住宿，以及被政府临时征用的部分酒店，将重新复工营业。这些重新营业后的酒店，经营状况如何？与其它住宿酒店相比，又面临哪些困境？近日，中国交通广播记者进行了一番探访。
王艳涛的商务酒店内部
记者：听说你现在是在送外卖？
王艳涛：对，我现在在送外卖，因为这几个员工总要吃饭的。
记者：一家都是这个酒店来维持生计是吧？
王艳涛：对！
记者：现在家里状况是怎么样的？
王艳涛：我老婆平常也是出去打下零工，挣点生活费嘛，那怎么弄呢？
4月16日下午2点，气温直逼30℃的武汉有些燥热。在汉阳马沧湖路，记者见到了刚送完外卖的酒店老板王艳涛。他指着马路对面自己那家已关门歇业的酒店说，大年三十，当他得知很多奋战“疫”线的医护人员不能回家时，便决定为汉阳医院的一线医护人员提供免费的住宿服务。
记者：从正月初一开始大概是多少医生在这住？
王艳涛：将近30人。
记者：一直住到什么时候结束？
王艳涛：他住到2月25号，本身这个东西应该还是延续住的，最后汉阳防疫指挥部，因为病人康复人员太多了没法安置，就把所有的好多酒店全部都征用了。
记者：这批人员从25号住进去，到什么时候才全部撤离了？
王艳涛：他是到3月15号才全部把钥匙交给我。
王艳涛接受记者采访
从医护人员免费入住到用于治愈患者的隔离，在近两个月的时间里，王艳涛的这家商务酒店，除正常房租外和酒店装修的银行贷款外，还需额外承担5万多元的水电费用。特别是在医护人员和隔离患者入住后，给周边居民带来的恐惧心理，让酒店的入住率几乎为零。
王艳涛：从人的一个（正常）心理来说，你这个酒店如果住过这些隔离人员的话，他基本上就不会在这住。因为谁都怕死，我也怕死，这属于一个自我防护的本能反应。
汉口锦汉商务酒店张贴的消毒告示
和王艳涛面临同样困境的，还有汉口锦汉商务酒店老板张禹家。这个来自湖北京山的90后小伙，投资近600万元，在紧邻汉正街的武胜路经营了这家酒店。今年1月25日，他通过“武汉医护酒店支援联盟”，为协和医院的40多名医护人员免费提供住宿，直至3月25日最后一名医护人员的撤离。期间，尽管区政府多次致电，希望将酒店清空做隔离酒店，但张禹家总是难以迈过内心的那道关：
张禹家：中间的话，我统计下大概六七次政府的通知。
记者：但你有没有想过，如果你不接受他们征用的话，那么费用肯定会越来越大，都是自己承担？
张禹家：其实当时也没有想过，就是每次接到通知去拒绝的时候，总是在想，再坚持几天，应该就好了。
张禹家接受记者采访
内心的选择，最终让位于残酷的现实。张禹家说，在近两个月的时间里，连同房租水电费，共花去了近37万元。在医护人员撤离后，他们制定了详细的复工计划，在酒店空置了10天后，又进行了连续5天的消杀，于4月8日重新营业。但每天的客流，只有疫情前的十分之一，酒店的经营入不敷出。为了让酒店能够撑下去，从来不在网上打折促销的张禹家，选择了妥协和自救：
张禹家：现在做网上之后的话，我们就不得不去参加各种各样的打折的一些活动，也就是现在折扣力度做得相当大，就算生意好起来，利润水平大概也要下降10-15个点。
记者：现在就是想一切办法来进行自救？
张禹家：对，现在只能说是扛过去。
汉口锦汉商务酒店准备的防疫设备
据了解， 在疫情防控最严的两个多月时间里，武汉多家酒店、公寓、民宿为奋战在一线的医务人员提供免费住宿，其中，仅“武汉医护酒店支援联盟”召集的酒店就达到316家，共为6000多位医护人员提供超4万个间夜的住宿。该志愿者联盟发起人肖雅星告诉记者，由于大家的恐惧心理，这些酒店的床上用品以及消毒，成了大家最担心的问题。
肖雅星：从整个武汉市的酒店行业来说，我希望通过媒体的宣传，告诉大家，整个武汉市的酒店住宿业是非常安全的，您到武汉来旅游、到武汉来出差、到武汉来玩，住酒店是完全不用担心的。
“武汉医护酒店支援联盟”发起人肖雅星
武昌宏基客运站旁的悦东方酒店的促销活动
随着离鄂离汉通道管控的解除，武汉的住宿酒店并没有迎来旺盛的客流。房租、水电支出、员工工资、酒店装修运营贷款等成本上的压力，让众多住宿酒店面临着经营难的困境。据旅游业调查人员一项统计，疫情期间武汉市近2万家住宿单位的入住率和经营收入为零。尽管武汉市出台对承租国有资产类经营用房的中小企业，进行房租免收或减半的支持政策，但仍是杯水车薪。自2020年1月23日武汉“封城”以来，湖北省统计局副局长叶青，用50多篇“武汉日记”记录下了自己眼中的武汉。疫情期间，他曾提出25条防控疫情的相关建议。他认为，从行业来看，疫情对服务业冲击最大。包括旅游、零售批发等直接和人有关的行业，都会受到影响。企业一方面可以积极了解政府相关政策；另一方面，企业可以积极拥抱互联网。在当前形势下，企业需要加强线上和线下融合。最重要的事，政府的政策不能停留在办公室里：
叶青：所有对企业这种扶持的政策都要落实到酒店，因为现在比较多的政策都是对制造业比较多的，基本上没有看到对酒店的这种支持。
在采访中，不少经济专家建议，相关部门可以与武汉酒店公寓住宿企业承租用房的房东协调，减免部分房租，或者政府直接补贴房东；为酒店住宿企业提供低息贷款；向全国民众发放酒店公寓住宿定向消费券、旅游餐饮住宿“三合一”结合消费券等方式，吸引省外游客，刺激经济复苏；对疫情期间作为隔离点的酒店，及时公开公示消毒处理流程和标准，消除人们对武汉住宿业的不安全感等等。
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