案件概述：52歲的張先生，山東煙臺人。張先生平時對保險比較認可，經常為自己在各個保險公司購買保險以供保障，在2016年5月28日為自己投保了富德生命生命吉祥安康兩全保險，附加富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）。2020年1月5日，王先生在家中下樓梯時不慎摔傷導致半月板損傷，後前往煙臺煙臺毓璜頂醫院手術治療。
出院後不久張先生於2020年3月11日來煙臺中支櫃面櫃面遞交理賠資料，在公司服務人員協助下，資料很快就準備齊全。公司理賠人員收到資料後第一時間前往醫院等地進行核實，在醫院等地相關資料核實清楚後，2020年3月13日公司對王先生進行了賠付，賠付醫療費用金額4198.5元。
案件感悟：保險雖然不會改變生活，但風險來臨時生活將不會被改變！ 保險雖然無法阻止疾病或意外的發生，但保險金能為遭遇不幸的家庭雪中送炭，給予慰藉與希望。富德生命人壽致力於為客戶提供全方位的售後保障，承諾為遭受不幸的客戶獻上真摯的慰問與切實的關懷。
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